Удобно распологается не далеко от дома в пару кварталах. Народу много всегда, сотрудники работают быстро. Чисто. Есть примерочные. Работает до 9 вечера.
Сегодня получала посылки, до этого было несколько инцидентов, промолчала... Но сегодня из ряда вон выходящее.. Выдали посылки, пошла мерять, возвратила платье, т.к. не подошло, на выдаче был парень, я вернула пакет, он открыл, посмотрел, бирок никаких на нём небыло изначально, он об этом уточнил при осмотре товара у меня, но тут же сказал, что я сейчас вам могу отказать в возврате, и будите оформлять возврат через обращение. Вопрос, на каком основании??? Вы либо внутренние правила развесте по отделению чтоб люди товар осматривали под камерой сначала, а потом с ним шли в примерочную, либо сами для начала проверяйте соответствие к своим требованиям. Товар забрал, но негатив остался.
Любимый пункт выдачи! Сотрудники очень вежливые и отзывчивые,всегда помогают при возникновении вопросов. Как-то раз забыла на пункте выдачи уже оплаченный товар, мне его вернули при моем следующем визите. Благодарю!
Удобно что находиться рядом с моей работой, в 2 шагах это большой плюс, ну и конечно ребята приветливые, всегда в хорошем настроение, не люблю выражение "обслуживание", но персонал действительно обслуживает так как надо, так что 5+
Хороший пункт выдачи заказов!Имеется парковка.Приветливые девочки.Быстро выдают товар.Все отлично.В примерочных не хватает ложек для обуви.А так все отлично
Очень милые, добрые и вежливые девочки работают. Очень часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи, всё устраивает, проблем не было, недопониманий тоже не выявлено. Всё что надо расскажут, помогут и объяснят.
Заказала товар. Позвонил кто-то, не представившись (потом выяснилось, что курьер), сказал, чтоб сама приехала в распределительный центр и забрала свой товар, если он мне нужен. Если не нужен, предложил отказаться от товара. Оператор колл-центра полчаса выясняла, вроде, выяснила и заверила, что товар обязательно привезут и в срок. Прошло время - похоже, оператор колл-центра сказала неправду... У меня вопрос к маркетплейсу - я получу свой товар на тех условиях, за которые заплатила?
деньги не возвращают!! звонить некуда, горячая линия не работает!!! сумма не маленькая. в суд получается только обращаться((( отвратительное отношение к клиентам. Пока всё без заминок - привез отдал - всё нормально. Как только какая-то проблема - решения не добьёшся!!! бардак и беспредел!!!
Делала возрат денег за товар который не подошёл размер, денег так и не получила обратно, горячия линия вне доступа, на месте сказали ждите, жду уже более 10дней, отвратильное отношение к людям никогда больше не воспользуюсь этим магазином, а всего то 824р зажали, не рекомендую
Всё было хорошо до недавнего сбоя, товар на возврат забрали , деньги не возвращают, не приятно, не хотелось бы отказываться от услуг магазина, но как то не очень хочется дарить свои деньги
Первый заказ и такое отношение!!!Заказала щеточки для ресниц.Заказ не доставили в срок!Заказ оплачен мной.Теперь ни товара,ни возврата денег.В доставках (в личном кабинете) моего заказа нет-он волшебным образом исчез!Не рекомендую!!!