Wildberries
Closed until tomorrow
posyolok gorodskogo tipa Tomilino, ulitsa Gogolya, 31/1
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Магазин
94 m
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
26 reviews
February 9
09.02.2025 пришла получать товары, зашла в примерочную примерить их, предупредив сотрудницу ПВЗ что буду в примерочной. Мне подошла 1 позиция из 5 (специально заказала несколько комплектов, чтобы выбрать). Когда вышла из примерочной, сотрудница ПВЗ сообщила, что думала, что я ушла, и списала с меня деньги за все товары! Без моего согласия! Я не успела перевести деньги на WB кошелек и выбрать удобный способ оплаты, и деньги списались с кредитной карты 😕😕😕
Обратилась к так называемому старшему по смене (на вид это старшеклассник) , он предложил мне обратиться к продавцу и написать что товары бракованные. И даже испортить товары, чтобы их вернуть!!!! Это просто ужас, ребята. Дорогой Wildberries, пожалуйста, проводите инструктаж персоналу. По их логике, за их ошибки должны нести материальную ответственность продавец или покупатель, а не они. Очень неприятная ситуация. Поддержка также мне предложила оформить товары по браку. 😱
Как итог: провела около часа в ПВЗ, жду когда со мной свяжется администратор по данной ситуации.
1
April 7
Сотрудница бой бака какая то.Разговаривает матом.В честь чего то решила что у нее перерыв есть и решила закрыть пункт.Мне говорит......я закрываюсь.приходите через пол часа.в своем уме?я уже стою внутри пункта выдачи.
July 7, 2024
Хороший пункт,вежливые сотрудники,жаль только сам пункт очень маленький,товара у них много,иногда приходится что- то долго искать( это вина не сотрудников), но всё равно ,работают отлично.