Очень маленький, Чумазенький. Всегда практически кучи прибывшего и не разобранного товара. Скорее всего не успевают работники разобрать. Но так как там и так мало места, то создаётся впечатление бардака. И очередь более 3 человек уже не помещается. Очень тесные примерочные. Никогда не заказываю туда то, что надо примерять. Была в московских ЦВЗ..так там танцевать вальс можно).
Мало места. Из-за несвоевременного разбора завоза и недостатка места для привезённого товара, габаритные посылки стоят в зале. Маааленький столик для проверки товара, на который ещё сотрудники ставят только что привезённый товар. Друзья, которые приходят поболтать с сотрудником, всё бы ничего, но они занимают опять-таки место, которого крайне мало. Пандус, как уже писали ранее, очень неудобный, с коляской, особенно люлькой, просто нереально прийти. Огромный порог, о которой так и можно споткнуться и улететь с лестницы. Нет столика и стульчика для ребёнка, как в других ПВЗ. Сами сотрудники адекватные, за что и ставлю 3 звезды, а не 1.
Ну И площадка. Заказал товар. Щётки стеклоочистителя. Они поделка, не трут лобовое стекло, ДА ПРИ ВСЁМ ПРИ ЭТОМ НЕ БЕРУТ К ВОЗВРАТУ!!!
ВОЗВРАТ ОФОРМЛЯЛ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ТАК КАК БРАК. по рекомендации что сотрудников, что чатовцев. Приложил фото сначала одно. Только коробку, оказалось мало. Говорю, если требуется как они работают, я могу установить их на машину и снять видео. ОТКАЗАЛИ!!! С ССЫЛКОЙ, ЧТО ВСЁ ПРОВЕРИЛИ ЗА ПРОДАВЦОМ И НЕ ОБНАРУЖИЛИ ДЕФЕКТА. Говорю же им ещё раз это брак, Китай, подделка. Ничего не хотят слышать просто не принимают возврат. Склонен полагать почему... Когда оформляла возврат указал на статью гражданского кодекса о защите прав потребителей. И что прошу вернуть 100 руб который будет удерживать wildberries за возврат. На этой почве судя по всему и не пошли навстречу не приняли возврат товара. Опасаешься за то что им придётся возвращать ещё и понесённые расходы покупателю!!!
Статус товаров уже почти сутки "выгрузка водителем на пвз" что там сутки можно выгружать , какой фиг вы ставите сроки доставки если это не соответствует реальности, долго вот ещё ждать ,не нужно писать что вот новый год и т.д , если бы вы учитывали все эти факты вы бы не ставили такие сроки ... если вы знаете что сотрудники не справляются ,ставьте значит ограничения что бы сотрудники могли справиться со своей задачей , потому что очень не красиво получается что селовек надеется ждёт, а заказы неприхрдят ещё и отказ сделать нельзя , "замечательная" политика отвратительное отношение к своим клиентам
Сотрудники работать не хотят ,все медленно
Очереди огромные , если и работают по два человека то толка не какого ... в поддержке трубки не берут , скидывают ,я в шоке ....
Удобное расположение, персонал вежливый, но пандус на входе опасный, если кто-то планирует посетить с коляской, то тяжело подняться, также тяжело и спуститься, слишком крутой спуск
Километровые очереди, тесное помещение, но работает, как правило, молодежь, и почему-то все в кепках (даже зимой). В целом, место не особо пригодное для ПВЗ.
Тесно, в зоне для посетителей часто стоят коробки. Есть там не расторопный работник, он со дня привоза водителем товара больше суток разбирает его. Очень он нас подвёл. Выбрала этот пункт из-за быстрой доставки, но он затянул сроки и пришлось срочно искать замену.
Близко к дому.
Очень маленькое помещение: когда привозят товар - он стоит прям в зале просто везде, там не то что развернуться негде, даже зайти невозможно, если ещё 2 человека уже там, приходится ждать на улице
Всегда чисто и светло. Бывают очереди вечером. По обслуживанию -на какую смену попадёшь. Молодой человек Ринат всегда очень вежливый и быстро обслуживает посетителей
1
R
rfnzBb
Level 5 Local Expert
October 12
Отвратительный пункт выдачи, никто ни с чем не желает разбираться, понабрали работников... Никогда в жизни больше не закажу на Вайлдберриз, т. к. Ни служба поддержки, ни сотрудники ПВЗ не заинтересованы в покупателях! Отстой полный
В пункте выдачи нет пандуса для колясок , а это нарушение закона . Висит объявление напечатанное на листочке «пандуса не будет , потому что помещение арендуем у собственника» . А кто должен общаться с собственником ? Клиенты или владелец пункта выдачи ? Кому это надо ? Будем писать в прокуратуру , раз всем плевать . Не мое помещение , и ничего делать значит не буду . Так закрывайте пункт выдачи тогда . Работать нужно , соблюдая законы . На вывеске так же нет адреса , что тоже является нарушением закона .
Обычный ПВ, как и многие другие. Близко от дома (соседний дом), удобные подъездные пути, удобный график работы и вежливый персонал. Что бы мы делали без подобных ПВ в современном мире?)
Быстрое, доброжелательное обслуживание клиентов. Достаточно большое помещение. Иногда не могут правильно прочитать фамилию и инициалы, зимой не всегда удобно подниматься и спускаться по таким лестницам, но это - мелочи.