просторный пункт выдачи с детским уголком, большим светлым помещением, большими примерочными и позитивными сотрудниками , всё оперативно выдают , ничего не теряется, всем советую
Самый ужасный пункт выдачи из ближайших! Год назад ещё было терпимо, но сейчас всё хуже и хуже - очень грязно в примерочных (сиденья, шторы, стены, пол), грязно в общем зале (зеркало с комками пыли, стены обшарпаны). Персонал часто меняется, но при этом стабильно грубый контингент: не здороваются, не пытаются помочь в решении проблем, если разговаривают, то высокомерно и резко по-хамски. Постоянные очереди, всё медленно движется, товар теряют. На днях была в последний раз в этом пвз, уже не выдержала и составила обращение, а затем жалобу. Больше туда ни ногой . Не советую
Испортился считаю. Сотрудники теперь даже всего доброго на твоё спасибо и досвидания не отвечают. Хотя, я идеальный клиент. Я всегда просто забираю всё и ухожу сразу. Смотрю всё уже дома. Да и чистота страдает. Раньше зеркала сверкали, полы намыты даже в дождь. Сейчас же везде коробки, просто склад, а не пункт с неприветливыми сотрудниками
Печалька. Обажала этот пункт.
Сотрудники данного пункта выдачи не компетентные, списывают денежные средства, за НЕ выданный товар, я отказалась от вещей, а дома уже увидела, что оказывается возврат то мне и не сделали на всё вещи, которые я просила, а они числятся как выданные и деньги списаны, бегала в пункт выдачи два раза, просила разрешить ситуацию, в итоге кормят завтраками, сотрудник записал мой номер, сказал что руководитель со мной свяжется , но прошло уже три недели, со мной никто не связался) Руководителю всё равно) Ждать больше не намерена, буду писать в соответствующие инстанции, я не виновата в том что сотрудник не внимательно относится к своей работе. Пусть со своего кармана значит возвращает деньги.
Плюсы - рядом с домом, минусы нехватка сотрудников, а в общем, помещение большое, кабинок примерочных 3шт., народу по вечерам бывает много, приходится ожидать в очереди, сотрудники вежливые, спокойные, спасибо им за их работу 👍
Работают быстро, почти всегда чисто. Заказы не теряют. Есть три примерочные, которые утром и днём свободны, поэтому лучше приходить в это время. Видно, что работников перегружают, из-за чего они часто меняются. Я бы убрала штрафы для работников.
03.06.2023г.хотела вернуть ненадлежащего качества товар, после заявки на проверку товара в приложении Вайлдберриз, которая была одобрена. Было написано принести в любой пункт выдачи. В заявке я указала, что туфли ношенные, но они плохого качества, протерлись дырки за пол дня и теперь их невозможно носить. Продавец согласился на возврат и Вайлдберриз тоже. Девушка не хотела принимать товар, потому что он ношенный. Позвонила управляющей, она тоже сказала не принимать. Говорят ответственность на себя брать не хотят. Я вот не пойму в чем логика? Если я официально через одобренную заявку возвращаю товар. Люди! По закону Вы имеете право вернуть товар, если он развалился, оторвалась подошва и тд и тп при носке. Продавцу всего лишь нужно отдать на экспертизу товар, где подтвердят либо плохое качество либо Вы их молотком били. Вот это вот не принимать ношенные вещи нарушение закона. Итог они сказали попробуйте в другой ПВЗ обратиться. Пошла в другой и без проблем все взяли.
Приятный и вежливый персонал, проблем с получением товаров никогда не было. Иногда бывают задержки, но это не критично. Обычно, приходит Всё вовремя, спасибо)
Прекрасный пункт выдачи! Мой любимый! Есть пандус (для мам с детьми это важно). Очень вежливый и приветливый персонал. Приятно приходить туда,где тебе рады.
Хороший, чистый, уютный ПВЗ) вежливые ребята. Очень понравилось, что не пишут маркером на коробках как остальные, а клеят наклейку с номером, которую легко можно снять и не испортить внешний вид товара
Пункт открыт недавно. Очень удобно стало делать доставку . Все рядом . Персонал замечательный , вежливый , при поступлении заказа на точку сразу помогли в его поиске и выдаче . Чтоб не пришлось ждать , когда распакуют доставку поступление . ✌️
3
Л
Лия
Level 7 Local Expert
May 18
К этому пункту выдачи ни каких претензий. Но приложение удаляю! Есть много причин для этого. Процветания я вам не желаю, к сожалению
По факту прислали не тот товар.В пункте отказали с возвратом, по переписке Wildberries отказал в возврате т.к. " электроника возврату не подлежит ". Забыл эту контору. И всем не советую.
Всегда очередь,всегда заняты примерочные. Много народа. Выбрала для себя другой пункт выдачи.
1
И
иван
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Последний раз я сюда что-то Заказываю. Заказ провалялся сутки доставки в ПВЗ,
По получению мне пришлось его вернуть, сутки потрачены, теперь я возможно не успею реализовать товар на Новый год.