На пункте выдачи работает не очень адекватная барышня. Называет себя руководителем пункта, хотя не может руководить даже своими эмоциями (хамит и кричит на клиентов). Не знает элементарных правил Вайлдберис: что товар с браком можно сдать в любой пункт выдачи, вне зависимости от того, где его забирали! А также абсолютно не знает закона о защите прав потребителей! Таких сотрудников нужно убирать, потому что подобная ситуация происходит уже второй раз, когда эта дама орет на мою маму. В результате чего, я больше вообще не могу её заставить что-либо заказать на данном маркетплейсе! Больше в данный пункт выдачи ни ногой и всем остальным не советуем, лучше проехать чуть дальше, в пункт, где сотрудники умеют адекватно общаться с клиентами! Также обязательно оставлю отзыв в вайлдберис!
Достойный ПВЗ, с получением товара проблем не возникало. Чисто, уютно. Вежливые сотрудники. "Наплыв людей" в основном с 17:00 и до 19:00, по крайней мере по моим наблюдениям
1
Ирок
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Это первый пункт выдачи на Хотунке, мы были очень рады его открытию!!! Персонал замечательный, чисто, много примерочных👍👍👍 всегда приятно забирать заказы!!!
Часто заказываю товары на WB, забираю в данном пункте выдачи. Работники вежливые, грамотные, всегда проконсультируют по вопросам товара. Помещение чистое)
Сам пункт выдачи хороший, только однажды возник вопрос о дрставке крупногабаритного товара, на который мне не смогли дать ответ. А так всегда консультанты доброжелательные.