Последний раз когда здесь была очень не понравилось на пункте выдачи, возник огромный вопрос в целом к сервису, больше не буду пользоваться ВБ раз условия работы такие убогие у сотрудников, что они уже срываются на клиентов. При выдачи костюма проверила его на дефекты, но не проверила размер. Костюм тройка был заказан размера S, но одна из вещей оказалась M, бирки с размерами запрятаны, сразу не проверишь, проверить надо быстро, потому что выстроилась огромная очередь на выдачу, примерочные заняты, есть и другие люди, которые хотят туда попасть и померить вещи. Поэтому быстро проверила, пробежала в примерочную, товар не подошел по размеру. Я человек честный, уже не раз общалась и обретала вещи в этом пункте выдачи, уже, казалось, сдружилась с сотрудницей, поэтому не стала от нее скрывать информацию о разных размерах. На что мне язвительно ответили «Вы же товар под камерой проверили, зачем вы ушли в примерочную? Вы может на себя это надели и уйдете сейчас. Платить то за это мне!» А мне че делать? Раздеться перед камерой? Отвратительные условия работы сотрудников, плохой сервис и испорченное настроение. Больше пользоваться сервисом не буду
Сотрудники не хотят принимать возврат абсолютно новой чистой вещи, грубят, никому не рекомендую! полно других пунктов рядом, ходите туда, чтобы не выходить каждый раз с испорченным настроением. Возврат одобрил сам продавец, общалась с ним лично, на пвз обвиняют в том, что вещь уже носила) мне же больше делать нечего как покупать джинсы и сдавать их на следующий день, наверное без штанов по улице хожу. все этикетки все на месте, просто вытащила из пакета, что естественно когда меришь джинсы
В соседнем вб никаких проблем почему-то нет, все приветливые и разговаривают адекватно, в отличие от этого, не так как будто я им что-то должна еще
Этот пвз стал как родной!
Отличное обслуживание , очень приятные люди работают! Всегда рады видеть , всегда идешь туда и знаешь , что на тебя ни кто не рявкнет не бросит в тебя пакет с твоим заказом😂