Из всех доступных пунктов Wildberries нравится именно этот.
У него удобное расположение, приветливыйперсонал (в основном молодёжь), быстрая доставка заказов 1-2 дня.
Внутри пять примерочных с ковриками и ложечками для обуви.
Персонал работает шустренько, готов помочь: что-то объяснить по возвратам или сориентировать по работе приложения.
Большие очереди здесь редкость, если только перед праздниками.
Не работает уже неделю. Wb делает вид что все нормально, заказы подвисли, на другие пвз не перераспределяют, когда заработает сам wb понятия не имеет как и о причинах закрытия. Судя по жалобам администраторов в последние месяцы последняя команда просто разом встала и ушла. Да наверное и правильно сделала. Судя по отношению wb к клиентам к сотрудникам и партнерам они видимо относятся еще хуже
Все время с какими-то проблемами...попасть невозможно, товар забрать невозможно! Написано,что работает с 8, но в 9 еще закрыт..Пришли в пол 12, опять закрыт...вышли, сказали, что интернета нет. Как забрать товар, если вечно какие-то препоны. То сотрудников нет, то света... Зачем он тогда вообще существует,если такой проблебный??
Пришла получить свой товар 26.10.24. Сотрудник пвз Ольга, грубая, ругается матом, в состоянии олкогольного опьянения. В пункте грязь, не успевает делать разбор коробок,долго ищет товар.
Нравится этот пункт выдачи тем, что нет огромной толпы. Не очень чисто, но всегда приветливый персонал. Пока не было замечено каких-либо критических и ужасных ситуаций
Этот пункт выдачи моя любовь. Отличные девушки работают, очень доброжелательные, всегда помогут. Редко бывают очереди. Всегда чисто. Рядом со мной ещё два пункта выдачи, и один из гих расположен ближе к моему дому, но все равно заказв именно сюда из-за очень приятного отношения сотрудников.
Большое спасибо Светлане,очень помогла в выборы,побольше бы таких манагеров на просторах wb,работает по регламенту компании что очень приятно видеть в наше время а не пофиг
Из плюсов- хорошая локация. Из минусов- вечные проблемы: пакетов нет или мало, скоро не будет совсем; товары, полученные в других пунктах выдачи, на возврат не принимаем; пришло платье с дыркой- зафиксировать брак не можем, пишите, сами решайте пролему... Этот пунк выдачи- вечные проблемы и нервотрепка. Я думала, что так и должно быть, пока не заказала доставку в другой пункит выдачи. И тут выяснилось, что и пакеты есть, и возврат товара без проблем, где бы он не был получен, и, что особенно порадовало, в других пунктах сотрудники фиксируют брак или несоответствие размеру. Выводы сделаны: теперь заказываю товары в пунт выдачи подальше от дома, но с отличным обслуживанием. Ну а WB на Боровском 46 никому не рекомендую.
Приходится третий раз перезаказывать товар. Первый раз пришел с дефектом - отказ и сразу перезаказала. Возмущает, что сотрудник пункта выдачи не может зафиксировать дефект или брак, и с вас по- любому спишут 100 руб за то, что вы не забрали некачественный товар! Второй раз товар был утерян сотрудниками пункта выдачи! В процессе решения проблемы снова отказ и еще минус 100 руб из моего кармана. Перезаказала третий раз, но уже есть огромное желание отказаться от покупок на WB, т.к надоела эта нервотрепка! Уже большую часть товаров заказываю в других интернет- магазинах
Достаточно адекватные люди, которые там работают. Стараются быстро и оперативно. Спасибо девушкам за терпение, хотя клиенты бывают разные, главное что они прекрасны и приветливы
Сотрудники с кислыми рожами вечно, сколько раз получаю там товар всегда Здравствуйте говорю сканируют штрихкод и идут искать, даже слово не сказав ((Заказ закрывать? Да говорю спасибо большое закрывайте не слова в ответ!! Очень не приятно не Здравствуйте не Досвидания как будто к ним домой заходишь желания нет больше заказывать у вас.
Чисто, очередей обычно нет, но можно же было бы и 2 человека поставить на такую работу. Один за компьютером,другой на складе! Иногда девушка еле успевает и заказы отыскать, и отсканировать приход, а если ещё и возврат....
Больше сюда не хожу,работает хамка просто ужас.Здороваешься рожу кривит.Взгляд ненавистный.Зачем с народом тогда работает???Бейджика у операторов нет,как звать не могу сказать,но кто часто ходит,тот догадается о ком я.Выбрала другой пунк,где по приветливый .
ужасное место! девушка средних лет еще нормальная, а женщина в возрасте просто отвратительна! сидит с кислой миной, так еще и нахамила ребенку. научите ее общаться с людьми!
Ставлю 4 только из-за того, что сотрудник, не захотев продолжить поиск товара, нагло сказала «оформляйте отказ от покупки и заказывайте заново». После моего ответа, что я не собираюсь этого делать по причине того, что это подарок и времени нет. Сотрудница за 7-10 секунд нашла мой товар!
Смените персонал и сделайте нормальную дверь 🙈
Персонал курит постоянно, как я не зайду
При этом прохожу мимо них, они видят, что я захожу к ним и продолжают курить ещё пара минут оба консультанта!
Крайний раз покупал кроссы в апреле прошлого года и крайне разочарован. Такого паршивого качества не помню по времён "китайского" рынка на тульской...просто ******* нет слов...
Ужасное обслуживание. Большие очереди!!! Работник выдачи, Павел Чугунов, по своей ошибки добавил в чек те вещи, которые мы не покупали. Ошибку заметили дома. Вернулись. В ответ услышали хамство и оскорбление. Как он может работать???? Даже не извинился. Никогда больше не выберу этот пункт.