Wildberries
51 review
January 16
До недавнего времени это был отличный пункт выдачи, но с тех пор, как там появилась новая сотрудница, стало просто невозможно получить свой заказ. 15 января дверь была просто заперта без всяких объявлений, 16 января я пришла три раза! И все три дверь была заперта, а сотрудница кричала из недр помещения, что она не успевает и можно жаловаться куда угодно. Поэтому, если вы планируете воспользоваться этим пунктом, будте готовы ходить за заказом много раз, и терпеть довольно грубое обращение.
Ps перерыв на ыотографии длится два дня уже
1
July 27, 2024
Просто замечательный ПВЗ, огромное и просторное помещение, работает кондиционер, примерка не доставит неудобств. Вежливые и приветливые сотрудники, удобное расположение, всегда чисто и аккуратно. Советую, Вам этот пункт. Приходите, Вам понравится.
February 22
Часто бываю в разных пунктах выдачи. Когда напраляюсь сюда, то постоянно ожидаю нервотрёпку. То приёмка, то потеря товара, то у работницы нервы шалят. Зарёкся связываться с этим местом. Возможно, я попадал именно в такие моменты, но что есть тем и делюсь.
January 16
Сегодня 16, 01 2025г трижды приходила что бы забрать заказ, но так и не смогла, целый день весит записка приём товара, нас собралось несколько человек, стучали в окно, двери но так не кто и не вышел, хотя в окне я видела приёмщица, машины с доставкой не было, такая ситуация уже второй день, просьба разобраться.
3
March 30
Нелояльное отношение к клиенту. Хотя я и зашёл после закрытия, но в ПВЗ был клиент, упаковывал свои заказы и сотрудник мог бы потратить полминуты и выдать мой заказ (без проверки и без примерки), всё равно он там ждал пока предыдущий клиент соберётся. Но на предложение он однозначно сказал "Нет, не выдам".
October 22, 2024
Удобно расположен рядом с моим домом. Внутри светло и уютно. Доброжелательные и профессиональные сотрудники работают быстро и четко. Респект !
1
January 21
Понравился потому, что относительно близко от дома и достаточно удобное месторасположение
1
May 10
Отвратительный персонал, хамство! Раньше были приятные девушки, сейчас полуграмотный пацан, наверное азиаткой школьник на подработке. Появился плохой запах а пвз. Не проветривают.
October 21, 2024
Часто слышу «не могу найти товар , поставлю как утеря!» а если настойчиво попросить поискать получше скривит лицо , но найдет минуты через 2!!!
Ещё бывает придешь часов в 20:00 а она говорит «мы не работаем у нас приемка товара!» на вопрос когда лучше приходить ответила «я не могу знать , как только нам привозят товар дается полтора часа на прием!» никакого объявления нигде не висит! Хамское отношение ! Прям ФУ!
2
1
March 10
Обычный пункт не в чем не примечательный забрал заказ пообщался с симотичной блондиночкой и на этом все нормальное место для забора товаров
November 26, 2024
Вчера, 25 ноября, пришла под закрытие пункта выдачи. Товары выдавала хамоватая женщина, которая демонстративно закатывала глаза, когда ей высвечивалось количество посылок, материлась и ругалась как много люди заказывают. Швыряла товары на прилавок и всячески демонстрировала своё недовольство. Что за отношение к клиентам??
3
January 12
Я курьер.Просто отвратительное обслуживание курьеров .Мне не хотели отдавать заказы. Хамили и кричали что не будут отдавать заказ.
И так было со всеми курьерами которые там были.
2
1
October 9, 2024
Отвратительный пункт. Обломали с доставкой, никакой информации не предоставили, в нужное время не привезли. А когда пришла получить заказ сама, то сказали, что «программа не работает». Молодцы!!! Подвели с товаром и сорвали все сроки выдачи.
И кстати очень неудобные примерочные, в щели можно отлично рассмотреть кого то голеньким.
1
December 22, 2024
Очень неудобный пункт.
Пришла, а пункт закрыт на 15 минут. К сожалению нет времени ожидать. Больше не буду сюда заказывать
4
September 10, 2023
Пункт выдачи расположен удобно. В помещении две примерочные, есть пуфик для примерки обуви., удобный стол где можно проверить товар. В жаркую погоду работает кондиционер. Удобно и комфортно. Сотрудники вежливы и всегда стремятся помочь.
March 8, 2024
один из лучших пвз у вайлдбериса, хорошие сотрудники, все всегда вовремя, работают строго в график, всегда можно придти хоть за пять минут до закрытия)
очереди небольшие, загруженность нормальная
примерочные удобные, из двух одна по любому свободная)
есть где посидеть
2
1
October 9, 2024
Время 10:15 - пункт закрыт. Позвонить уточнить о времени открытия не куда - контакты отсутствует. Собралась очередь из 4 человек. Стоят ждут
Хорошо - время есть и на работу бежать не нужно…
2
1
December 3, 2024
03.12.2024 приходила 2 раза в промежутке между 11.50 - 13.10, ПВЗ закрыт на "технический перерыв"
5
August 9, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые ребята работают. Удобная примерочная. Внутри чистенько уютно. Все всегда выдают быстро, ни разу ничего не терялось.
November 8, 2024
Украли товар, все прикидываются белыми и пушистыми, никто ничего не знает, разобраться не дают. Сдвигов никаких уже 4 дня. Товар на 100.000
2
1
April 9, 2024
Три месяца назад выставил 2 "звезды", - сейчас жалею - не заслуживает и одной. Ко всем прежним недостаткам в короткие сроки добавилось и откровенное мошенничество - теряют на П В З поступивший заказ и втихаря оформляют якобы возврат от покупателя. Со мной этот фокус проделывали уже трижды за короткое время.
А вот так было в конце 2023-го года (прежний отзыв):
Небольшой, традиционно для Wildberries "чистенький и ухоженный", пункт со всеми полагающимися атрибутами - примерочными кабинками (их 2, но этого, по-видимому, вполне хватает - пункт не перегружен) и банкетками. Персонал вежливый и аккуратный. Радует отсутствие в зоне выдачи нагромождения складированных заказов. Очень удобно расположен для жителей нечетной стороны ул.Алабяна.
Всего, написанного выше, хватило ровно на год... К концу 2023 все изменилось с точностью "до наоборот" - ПВЗ завален пустыми коробками, заказы часто разыскиваются менеджерами очень долго, очереди... Как говорится, "все хорошее имеет обыкновение быстро заканчиваться..."
2
2
November 30, 2024
Супер пункт только один минус мало примерочных
1
September 7, 2023
Теряют заказ уже четвертый раз подряд. И будь это пакет с одеждой или картина 50 на 50. Не могут распаковать коробку с новым прибывшим товаром, когда она лежит прям у них в ногах. Просят прийти на следующий день для получения товара и теряют его. У сотрудников нет сканеров, либо разряжены. Сканируют qr через телефон. При потере предлагают сделать возврат, но сами не знают, как это сделать. Интернет вечно не ловит, что у сотрудников, что у покупателей
2
1
November 8, 2023
Отличный пункт выдачи заказов.
Вежливые сотрудники.Чисто, уютно.Всё по домашнему локанично.Жилаю Вам процветания и одекватных посетителей.Буду ещё к Вам обращаться!
1
January 15
Сотруднице пункта выдачи пора увольняться, хамское общение, мат
2
1
October 1, 2023
Сам пункт не плохой. Но 16.09.2023 сотрудник , не найдя мой товар , оформил его как возврат по браку. Я предупредила, что возврат этого товара платный. Он сказал, что деньги вернут, т.к, типо это брак.
Уже 2 недели я пытаюсь вернуть деньги за транспортировку. Уже 6 обращений написала. Получаю только отписки. Спасибо, сотруднику данного ПВЗ.
1
1
September 3, 2023
Когда открылись-было всё хорошо. Но становится всё хуже и хуже. Не могут часто найти заказ. Последней каплей стала потеря заказа. Пришла получать подарок для дня рождения, его не нашли. Пришлось объяснять имениннице, почему я без подарка. Праздник был испорчен. Спасибо Wildberries
2
1
January 12, 2024
Спасибо ребятам за их работу! Отдали заказ даже после закрытия точки. Простое человеческое отношение! Дай Бог здоровья и процветания! Молодцы!
1
September 11, 2023
Сотрудники не находят нужный товар и говорят, что «перезвонят», как найдут. Не перезванивают, а как приходишь того сотрудника уже нет и другие не знают в какой ячейке лежит товар и не хотят искать. Вечно перекладывают вину с одного на другого и кроме как «пишите в поддержку», ничего сделать не могут
1
1
November 29, 2023
Раздевалки без света , у одной работает, у второй нет. Сломанные крючки … грязные шторки… в крайний раз раздевалки вообще одна была забита кувырком до верха товарами…….
1
January 11
Просторный пункт. Выдачи
November 29, 2023
очень печально что этот пункт выдачи единственный который я встречала работает с 10:00 к сожалению я не успею забрать свой заказ в удобное мне время..
1
August 23, 2024
Был пару раз. Пока нормально . Поживаем увидем большее.
1
July 25, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые менеджеры
January 3, 2023
Удобные примерочные. Вежливое и быстрое обслуживание. Мой любимый пункт выдачи, удобно расположен
3
May 11, 2023
Абсолютно не компетентные сотрудники. Считывают телефоном. Вечно что-то не работает. От одногг из товара сразу же отказалась. В итоге сотрудник все пробил и деньги списались за товар. Это я увидела уже дома. Пришла опять на пункт, там уже другой сотрудник. Сказал, что из-за "косяка" предыдущего сотрудника товар уже не вернуть. Деньги не большие, но сам факт. Почему я должна оплачивать товар, который не получила и который мне не подходит?!!?
1
1
December 21, 2023
Делаешь заказ на этот адрес и постоянно пишут что пункт переполнен а я живу рядом обидно
1
2
May 8, 2023
Очень чисто, специалисты пункта вежливые, быстрое обслуживание
January 12, 2023
Покупаю постоянно, бывают конечно возвраты из за того что вещь не подошла и всегда без проблем возвращают деньги. Все отлично, спасибо!
1
August 25, 2023
Отличный пункт самовывоза, новый, просторный. Отзывчивые и компетентные сотрудники.
1
February 5, 2023
купите наконец читатель штрихкодов, с планшета часами сканируют штрих код, а так норм пункт выдачи, персонал адекватный
1
April 22, 2023
Красота да и только, рядом с домом,ребята молодые,смышлёные,всё о чём я мечтала!
1
1
December 5, 2023
Сотрудники не открывают пункт выдачи опаздывают на работу на 30 мин
3
1
April 5, 2024
Очень удобно расположен
1
May 26, 2023
В этом магазине плохая организация. Ничего нигде не подписано. Коробки на полу валяются. Продавец в коробках как в вещевом ящике роется, что бы найти наш продукт! Это жесть 😬
1
December 25, 2023
Маленький пункт выдачи. Тесно и многолюдно.
1
1
December 7, 2023
Неплохо, но очень тесно.
1
December 29, 2023
Самый отличный пункт
1
July 4, 2023
Как и везде. У меня там проблем не было.
December 21, 2022
Пользуюсь постоянно. Быстро и вежливо)
1
1