Wildberries
49 reviews
August 9, 2024
Очень давно пользуюсь данным пунктом, все было замечательно, НО с приходом сотрудника с фото ,имени которого не знаю, он отказался назвать, всё испортилось и впечатление и рейтинг. Данный сотрудник высказывает свое мнение не по существу, хамит, повышает голос, вольно интерпретирует пункты Правил пользования торговой площадкой, также на пункте грязно, очереди. Ситуация сегодняшнего дня: отказ в приеме товара, не подошедшего по размеру, так как лейбл пришитый к товару и товарная бирка не совпадают. Итог: вызов наряда полиции и написанное заявление. Лучше обходить данный ПВЗ стороной, не портить себе нервы! Очень надеюсь на скорую смену сотрудника!
4
1
August 23, 2024
Ужасное место, сотрудник (невысокий мужчина 45 лет), повышает голос, хамит, вынуждает выкупать товар где не сходятся бирка на вещи и название бренда в карточке продавца (хотя вещь полностью соответствует заявленному описанию и фото в карточке), высказывает свое мнение, которое не спрашивают, очень медлителтный человек, у него всегда большие очереди в пвз. Сам Пвз грязный.
3
August 29, 2024
Ужасный сотрудник в пвз. Всегда были улыбчивые и приветливые сотрудники, но последние пару мес просто ужасное отношение. Мужчина, лет 45, с тату, хамское отношение к клиентам. Каждый раз давала шанс этому пвз, меняю пвз на другой.
1
1
June 30, 2024
Далеко не первый раз прихожу и вижу табличку с перерывом, а прихожу каждый раз в разные дни и часы. Сегодня вообще пришла, а у них посреди дня висит табличка "Закрыто", несмотря на график работы "ЕЖЕДНЕВНО"! И ладно, если б хоть какое пояснение данного закрытия вывесили (да хотя бы бумажку "по техническим причинам", это уже хотя бы что-то), но нет, ребята просто тупо беспричинно закрылись...
Да и, судя по другим отзывам, не только данная проблема такого плана тут присутствует
Сотрудники в целом не особо соблюдают свой ОФИЦИАЛЬНЫЙ график работы
Не нравится мне как-то это непонятное самоуправство относительно рабочих часов со стороны сотрудников
Надо бы делать с этим что-то....
3
1
July 11, 2024
Очень бы хотелось, чтобы вернули сотрудника Виктора и девушек, которые работали там раннее. После их ухода пункт выдачи стал просто отвратительным. Грязь, хамство, поучения, высказывание никому ненужного мнения сотрудника.
В частности хочется выделить мужчину, который работает 11 июля, его отдельный кайф это поругаться с каждым вторым посетителем. Уволить срочно, абсолютно не умеет общаться с людьми.
+ стали постоянные перерывы по 15 минут на то, чтоб сотрудник покурил айкос 🥲
В общем подкупает только удобное расположение, но ничего, будем ходить теперь в другой пункт.
7
1
September 13, 2024
Раньше был хороший пункт выдачи. С приходом нового менеджера пришлось перестать посещать этот wb. Ведет себе крайне вызывающе, ругается почти с каждым клиентом, почти всем отказывает в возврате. Тихий ужас…
3
September 9, 2024
Хожу сюда очень редко, персонал хороший иногда бывает без настроения, но мне он вообще не нравится сам по себе
October 20, 2023
Подумайте 10 раз прежде чем выбрать этот ПВЗ!
Они официалы и поэтому лучше к ним не ходить)))ведь если продавец наклеил на пакет наклейку одного размера,а этикетка на товаре другого,то вас будут обвинять в том,что вы закрылись в примерочной и поменяли товар,и будут заставлять его выкупать. Потому что так написано в документе! Никогда и нигде я не сталкивалась с подобным хамством. И почему-то именно в их пункте выдачи целыми коробками приходит брак!!!!)))странно,не правда ли? мне так сказал менеджер и нужно все все все проверять под камерой!бред
А еще он отказался отменять товары,которые в итоге я все не выкупила,дабы он не списал с меня за тот товар,а знаете для чего? Чтобы с меня потом списали 300руб за не выкуп в пределах срока хранения. Молодец мужик!
ЗЫ:правильно делаете,что ходите в другие ПВЗ,менеджер во 2 корпусе сказала,что все из этого пункта бегут к ним и в соседние. Потому что на этого мужика уже и полицию вызывали и чего только там уже не было…
Для руководства: Уберите вашего неадекватного менеджера мужчину и будет вам счастье👍🏻
12
3
June 16, 2024
Ужасное место, товары принимают бракованные и иногда вообще не то, что заказываешь. Сотрудники просят проверять товар на месте, когда много народу это просто не удобно, если много заказываешь. Электрические провода торчат, электрический ящик открыт, грязно. А если товар забрали и решили дома проверить назад уже не принимают.
5
1
July 27, 2024
Пункт испортился с уходом прошлых продавцов или нет, но факт на лицо. Жене не возвращают деньги за товар и не принимают назад потому что она не сверила бирку, а бирка от другой вещи. Так почему виноват покупатель, что за подход самообслуживания?
В другом корпусе открыли новый пункт, будем ходить туда
6
1
April 13, 2024
Сотрудник девушка постоянно придирается к возвратному товару и заставляет все сдавать по браку, даже если его нет. Ее коллега мужчина всегда громко слушает ужасно раздражающую музыку, приходишь в пункт, как в ночной клуб. Дабы не портить себе нервные клетки, всей семьёй ушли в другой WB, благо в ЖК их достаточно.
2
2
August 2, 2024
Отвратительный пункт выдачи, все очень медленно, отношение к покупателям грубое и пренебрежительное, несколько раз сталкивалась с одной и той же проблемой. Лучше пройтись до другого ПВЗ, чем портить себе настроение
4
September 6, 2023
Самый лучший пункт выдачи в нашем районе!
Вежливые, понимающие сотрудницы, всегда помогут и подскажут обо всех стремительно меняющихся правилах. Именно они, девушки, которые здесь работают, создают позитивный настрой и общее впечатление о компании!
Спасибо вам за работу!
1
4
June 22, 2024
часто хожу в этот пункт выдачи, когда попадаюсь на сотрудника Михаила, то все прекрасно, быстро и оперативно получаю свои заказы
September 27, 2023
Все быстро, оперативно, удобно, чисто, сотрудники вежливы, помогают с решением возникающих вопросов, в общем и целом все хорошо 👌
2
4
August 15, 2024
Как и во всех предыдущих отзывах,претензии к хамоватому сотруднику(который есть тут на фото в отзывах) у человека завышенное чувство собственной важности. Почему-то считает что может отчитывать взрослых людей как в школе.
Желания сюда что-то заказывать нет от слова совсем.
4
August 28, 2024
Всегда очереди, всегда претензии сотрудника, грязно, ужасное отделение
2
August 3, 2024
Отвратительное общение с клиентами со стороны сотрудника ПВЗ: хамство с порога, отказ отвечать на вопросы, никакой клиентоориентированности… Вроде, сотрудник взрослый мужчина и такое поведение. Очень неприятно. Сам ПВЗ тоже выглядит отвратительно, весь обшарпанный. Ужасные впечатления ((( Больше сюда заказывать не буду.
5
March 10, 2024
Больше туда не ногой из-за сотрудника мужчины. При мне и ребенке начал ругаться с водителем доставки , ор , мат. Один негатив в этом пункте.
4
June 7, 2024
Время 10:15, никого нет, закрыто! Вопрос почему? Какой раз уже вижу, что собирается народ утром, если и приходить, то позднее
1
February 23, 2023
Не знаю как кому,а мне нравится этот пункт доставки.Обслуживание оперативное,всегда чисто.Девчонки доброжелательные! Непонятно возмущение о пакетах.Если вы заказываете много,ведь логично взять из дома пакет или сумку,тем более ,если сотрудники покупают их за свой счёт.
1
5
July 11, 2024
Сейчас стал работать отвратительный мужчина, хам и грубиян, дерзит и чуть ли не выгоняет, ужас!
4
May 25, 2022
В апреле очень часто пункт закрыт был, хотя времени было 11-й час. Неприятно, т.к. выделяешь время и бежишь, чтоб успеть быстро забрать товар. Этих недобросовестных сотрудников уволили. Теперь порядок. Но только, когда сами руководители работают. Приняли еще девушку. Неприятная очень. Разговаривает с неприязнью. В последний раз "пожадничала"дать пакет. Потом выдала все-таки, прочитав лекцию, что пакеты идут за их счет. Я не спросила сразу - Девушка, у Вас из зарплаты за пакеты Валдберриз вычитает?))) Смешно слушать.
6
2
October 27, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам
1
3
January 27, 2023
Дико раздражает их жадность на пакеты! Я очень много всего заказываю,часто прихожу,всегда забираю по 5-10 посылок,а то и больше,и мне не дают пакет! Ну что за отношение! Почему нужно всегда выпрашивать пакет,еще и выслушивать жалобы,что они за свой счет их покупают и предупреждения,что они скоро станут платными! Вам денег на пакеты дать ??? Ходила сюда потому что ближе к дому,но сейчас вернусь в соседний корпус жк,в том пвз таких проблем не было. И вывеску действительно,могли бы сделать светящуюся,как у других. На всем экономия. И Похоже,что хорошие отзывы сам руководитель пишет.
6
2
August 6, 2024
Сотрудник хам.Только и делает что всех гнобит.
6
December 9, 2022
Да, в апреле был у них момент. Тоже попадала, когда несколько раз приходила, а пункт закрыт. И вроде был пункт закрыт не один день. Потом выяснилось, что сотрудник на выдаче просто сбежал, никого не предупредив. Сейчас там все классно. Очередей нет совсем. Сотрудница вообще классная. И пакеты всегда спокойно выдают. Сейчас на всех пунктах проблема с пакетами. В других пунктах сотрудники говорили, что пунктам выдачи теперь самим приходится выкупать эти пакеты у вб, бесплатные перестали присылать
2
3
February 12, 2024
Хороший пункт выдачи. Народу немного. Работают хорошие люди.
3
July 25, 2024
Ужасный пункт выдачи. Безумно грязно, хамоватые сотрудники ПВЗ. Постоянные очереди и слишком медленное обслуживание.
4
1
April 27, 2024
Любимый ПВЗ! Очень приятные сотрудники, уютная атмосфера!
March 10, 2024
Очень специфичное место и странный сотрудник.
4
October 29, 2023
Долгий сбой программы. Заказала в этот пункт выдачи по ошибке и пожалела
1
1
February 22, 2022
Удобно, что пункт находится рядом с подъездом. Есть примерочная, нет очередей - одни плюсы, рекомендую! Спасибо вам за вашу работу!
4
2
February 6, 2022
Быстро отдают товар, персонал вежливый, нехамят, внутри чисто и тепло, можно примерить одежду)
5
2
July 23, 2023
Все нравится, удобное расположение
1
2
March 23, 2024
Никогда сюда не приходите!
2
January 1, 2022
Сложно найти, вывеска маленькая. Персонал приветливый. К сожалению, зимой подход и пандус были не очищены от снега. В целом - все хорошо.
3
2
December 13, 2022
Спасибо большое девушке Алёна , очень качественный сервис!
3
1
January 29, 2024
Любимый пункт выдачи!
2
1
April 8, 2023
Время 10:12 пункт все еще закрыт, хотя должен работать с 10!
3
2
April 24, 2022
24.04.2022 был закрыт пункт выдачи в 11 утра. Дважды приходили с разницей в 15 мин, свет выключен, дверь закрыта на ключ! Объявлений нет!
Больше не буду никогда заказывать туда!
Должны были забрать подарок на др!
3
2
June 12, 2023
На входе мешается стойка, а так норм ВБ
2
December 23, 2021
Трудно найти , но находится рядом , вход слева от магазина "Два Бобра".
4
3
July 15, 2023
Отличный пункт.
2
2
April 10, 2022
Очень долго ждали пока закончится тех.перерыв,на звонки сотрудник не отвечает
2
3
June 20, 2022
Очень быстро и удобно получать товар
3
2
September 20, 2023
все супер!
2
2
February 23, 2022
Пункт как пункт. Отрегулируйте входную дверь.
2
2
April 24, 2022
Нормально
2
2