Wildberries
22 reviews
March 15
Самый худший пункт вб. Отвратительный. Пришел не тот размер товара, вместо 35 пришел 36 в коробке от 35. Хотели отменить заказ. Сотрудник позвонил владельце пункта, она орала, гвоорила, что мы не можем отменить заказ, т.к. не проверили его на стойке, а ушли мерить. Сотрудник дал трубку, полоумная владелеца орала, говорила, что этим мы лешим мальчика заралаты, а он хотил «подарить» цветы своей маме. А мз-за нас он не заработает ничего. Я отключила телефон, потом сотрудник включил на громку и мы минут 20 спорили, что мы можем отказаться от заказа, так как пришел не тот размер. Это тетка говорила, что мы не грамотные, дрлжны заплатить за заказ и тд., орала и оскорбяла и все это на громкой связи на пункте выдачи. Просто нет слво. Самый ужасный вб.
В итоге товар пришлось возвращать через выкуп, по заявке, что пришел не том размер. Возврат еще на рассмотрение.
Вообщем обманывают как хотят, хомят, оскорьляют и орут, по громкой связи по телефону. А еще не соблюдают законы РФ.
Самый овтратительный вб.
4
1
June 1
Данный пункт выдачи нужно закрывать или менять владельца.Обслуживание на самом низком уровне.Очереди,которые начинаются с улицы, это вообще как понимать,что с работой сотрудников?
Хамское отношения персонала,который орет в лицо клиентам и заставляет прочитать правила,лучше сами читайте и просветляйтесь,если вы настолько не клиентоориентированны и только и можете,что тыкать в правила,которые меняются каждый день. Таким сотрудникам,нельзя работать с людьми.Оставляйте свои недовольные лица у себя дома. Будьте добры выполнять свою работу.
Ждала свой заказ,который пришел полностью,но отсканирован только один товар из 8. Сотрудник тупо его не отсканировал. Пришлось ждать где несколько дней,пока отсканируют все. Это называется работа?Трудно назвать это данным термином.Халатность и безответственность.
WB итак не блещет репутацией,но такие пункты выдачи и их хамоватые и необразованные, обиженные жизнью сотрудники тому подтверждение низкому качеству обслуживания и предоставления отвратительного сервиса.
December 12, 2024
Хуже пункта выдачи я ещё не видел. В возврате товара отказывают, идут на обман и подлог, что бы не принять обратно, убеждают выкупать брак! Заверяют, что проблем с возвратом не будет, если оформить заявку в пункте выдачи под камерами. А по факту человек остается с полученным браком и без денег, тк продавец заявку отклоняет!
Очень похоже на мошеннический сговор!
Трендят про камеры, только вайлберис их в расчет не принимает.
Сам больше не буду заказывать товары в этот гадюшник и вам не советую.
5
2
May 12
хороший пвз отзывчивый персонал выдали все вовремя и быстро !читая отзовы решинно было заказать туда товар и не ошиблись понятно все стало после того как пвз посетили а отзовы пишут либо дети либо конкуренты что очень не красиво (мой совет если вам что то не понравелось идите в другой пвз )
1
3
April 14
Вы видели, какая оценка у данного пункта выдачи в самом Вайлдберриз? Накрученные отзывы! Самый ужасный пункт выдачи, вечно теряющий заказы, предлагающий перезаказать или придти позже. Ждала товар пять дней, а они его взяли и отменили, потому что не нашли.. И это при том, что приняли они его за час до того, как я заказала курьера с этим заказом. Считаю, что нужно писать жалобы во все инстанции, чтобы закрыли этот цирк.
2
2
December 16, 2024
Просто ужасное пвз. Кто берет детей на работу ? Стоит куча людей в очереди, эти школьники бегают истерически смеются и задерживают народ. Долго делают все, еще и пробили лишний товар , теперь придется биться за Деньги обратно. Либо нанимайте нормальных работников , либо закрывайте вашу конторку
4
2
January 2
Данный пункт выдачи не справляется с нагрузкой - заказы найти не могут очень часто. Плюс ко всему тут тесно, душно и больше похоже на склад , чем на пвз. Иногда из-за коробок, стоящих везде, просто невозможно протиснуться к примерочным.
3
March 22
Конфликт предыдущего клиента решается уже час. Из за этого очередь не двигается никуда. На пункте выдачи сидит малолетний додик. Который не может внятно что ли бо объяснить. Владелец пункта выдачи орет и хамит на клиентов по телефону.
3
2
April 13
Я в шоке с этого пункта выдачи, в день наверное раз 10 закрывают дверь на перерыв, невозможно забрать свои товар в нужное время. Приходится ждать от 10 до 20мин что очень сильно раздражает. Никогда ничего не буду здесь что-то заказывать
1
1
December 31, 2024
Очень хороший и чистый пункт. Хорошие и доброжелательные сотрудники.
Рекомендую!!!
3
December 19, 2024
Постоянно перерывы…
Если открыты, то общаются по видеосвязи с родственниками из ближнего зарубежья , не обращая внимания на посетителей.
1
1
December 31, 2024
Работают плохо,долго не могут найти товар закрываются на перерывы когда хотят.хамят.в очереди стоишь по 20 и более минут.и что самое удручающее - заказанный товар ждёшь неделями к выдаче.в определённый момент появляется статус "на пути в пункт выдачи",но получить ты его не можешь.так радовалась,что поблизости открыли WB,но понимаю,что заказав в другой, уже давно получила бы свой товар
2
2
November 12, 2024
Ужасное обслуживание, мало того что работница хамит так ещё просит помочь найти мой заказ, мне в приложении показывало что мой заказ приехал, мне нужно было срочно забрать заказ т.к это был подарок, я очень расстроена обслуживанием.
5
1
December 27, 2024
Жду свой заказ уже 5 день, уверена что он лежит неразобранный в ПВЗ, человек остался без подарка, отвратительное отношение. Моя ошибка, что я не прочитала отзывы о ПВЗ, а выбрала ближайший.. Надеюсь хозяин прочитает всё это и примет меры.
2
2
July 25, 2024
Ужасный Wilderries. Сотрудники хотят, прихожу и мой заказ искали 30 минут а оказывается был на видном месте. Ещё в середине дня были закрыты на 30 минут.
4
5
April 15
Работают подростки (это вообще законно?), всё очень долго.
1
December 16, 2024
Один из отвратительных пунктов, вчера в очереди простояла 45 минут
3
1
February 23
Отражение в зеркале примерочной попадает под камеру.
3
August 7, 2024
Нет возможности забрать товар в этом пункте, т.к. в рабочее время он закрыт. Никаких объявлений. Время 10.20 - на работу никто не пришел))
4
4
August 26, 2024
Самый лучший самый бомба вайлдберис, заказывайте товары у него
1
4
April 24
Ужасный пункт выдачи. Постоянно меняются сотрудники, длинные очереди. Набирают детей, неадекватных
1
1
October 15, 2024
Нормально все , кто говорит что плохо )завидуешь да
5