Во-первых, сотрудница швыряет все коробки, пока ищет товар, это ненормально. Во-вторых, сегодня хотела забрать чехол для телефона, девочка не смогла его найти, сказала подождать 5 минут. В итоге эти 5 минут превратились в 15 ,после чего фраза: "приходите в другой раз". Впервые такое, очень расстроилась и потеряла время. Короче говоря, это был мой последний визит туда!
Пришла за заказом в пятницу в 17 (час пик), стоит 3 грузовика, пвз закрыт на приемку. Спросила сколько ждать - ответили ОТ часа. Норм все?) пишите тогда это в режиме работы своей.
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Пришла за своим заказом 22.12. сотрудница ПВЗ не смогла найти часть моего заказа, на этот момент образовалась огромная очередь, я спросила можно ли прийти за этой частью заказа в другой день, чтобы не задерживать всех, мне ответили что да. На следующий день 23.12. я пришла за заказом, и мне говорят что его вернули продавцу, у меня в приложении стоит как будто я отказалась от своего заказа, хотя я этого не делала! Сотрудник не смогла найти заказ чтоб выдать его мне, но смогла его найти чтобы отправить продавцу!!!
Сказала что теперь его можно только перезаказать, а там товар к новому году, который нужен уже сейчас и ждать лишние дни времени у меня нет! Передо мной даже не извинились за ИХ ошибку! И за то что я трачу свою время и деньги! Разумеется цена на этот товар также выросла!