Wildberries
45 reviews
May 17
Всегда работали девушки, вежливые приятные, сейчас парень работает, постоянно на всех закатывает глаза, цокает, психует, звонит кому то жалуется как ему тяжело здесь работать...зачем тогда работаешь там не понятно
1
February 13
Отвратительное поведение сотрудницы .
Заставляла забрать себе вещи с пятнами, и общалась очень грубо, цокала и говорила что поздравляет меня .
2
February 10, 2024
Самый лучший ПВЗ. Всегда вежливые сотрудники. Чисто, уютно, быстро. Удобное расположение. Нравится очень. Люблю этот маркетплэйс больше чем остальные....
3
September 4, 2024
Чистый, просторный пункт выдачи! Самый первый на этом районе, поэтому всегда тут поток людей нормальный, не смотря на то, что по соседству открылось ещё 2 пункта
1
February 15, 2023
Пункт выдачи находится в удобном месте, среди многоквартирных домов. До остановки общественного транспорта так же не далеко. Само помещение довольно светлое, чистое. Есть две примерочные, столик для проверки товара. Рядом находится Озон, что тоже удобно. Так же рядом бесплатная парковка, много свободных мест, так что можно без проблем заказывать крупные товары. Сотрудники работают посменно, без перерыва и до последнего клиента;) все вежливые и обучены, всегда приветливые дамы.
4
December 26, 2024
Отличный салон, вежливый персонал. Рекомендую
1
February 29, 2024
Очень нравится этот салон.Чистый , уютный. Всегда вежливые сотрудники и поговорят и рекомендуют и оценят тебя со стороны. Есть парковка.
4
April 24, 2022
Все чисто, новое, аккуратно. Вежливые, приветливые сотрудники. Всегда предложат пакет. Единственный минус - это заезд для колясок, он маленький и уходит вбок, невозможно по сути самостоятельно забраться с коляской без помощи посторонних, чтобы и дверь держать, и справляться с этим пятачком порожка, колёсами даже негде развернуться. Приходится каждый раз отстегивать ребёнка, вынимать и брать на руки, чтобы посетить пвз. Если есть возможность исправьте, пожалуйста. А так, хорошо, что открылись в новом районе.
4
1
October 16, 2023
Очень маленькое помещение. Всегда много людей. Вечером лучше пообще не заходить толпа народа. Всего три примерочные. Для большого жилого комплекса одного такого пункта недостаточно.
1
2
January 13, 2023
Ужасный waildberries, как только связалась с вами🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Первое.... консультант ввела в заблуждение и потребовала оплатить товар, так как иначе не выдаст.
И если оплачу она выдаст
Я оплатила весь товар, сама того не понимая, что будет дальше и будучи в состоянии аффекта..... и консультант сказала, что можно будет заявку подать на возврат по браку типо...... А это оказалось не так то и просто.
В итоге пролетела с деньгами
Купила ненужные кольца и тем более не подходящие, да и с браком
Заявки отменяют, по причине не видят брак и не соответствий.
А консультант оказалась не при чём 😄
Она в принципе не должна была и не имела права требовать оплаты за товар, который я заказала на выбор с оплатой после проверки, состояние аффекта пришло после совершенния убедительного требования и не упомянул ось, ни от продавца, ни от консультанта, что приезде чем оплатить, надо выбрать и что подошло оплачивается, а не подходящее на возврат!
Сами в вайлдберриз сказали, что это нарушение работы консультанта.
Но мне то, что от этого, она что ли мне вернёт деньги?
я потратила денегт и теперь мне их надо вернуть, но при законном посещении, чтобы вернуть товар в пвз, мне отказали на возврат ссылаясь на невозвратный товар.
По закону Роспотребнадзора я имею право вернуть товар в течении 14 (21дня) не использованый, с оригинальной упаковкой (которая открывалась в пвз при консультант и двух свидетеля) по причине не соответствия товара, не подходящего и тем более с браком.
Жаль никак не списать средства с консультанта, а лучше с директора данного ПВЗ, то давно бы так сделала
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой
Разоберитесь с обучением консультантов правилам не только маркетплейса, но и законам РФ
И вот что
При близости "родни" консультант перешла из разговора на крик в мою сторону
Это не уважение к клиенту, она в принципе должна молчать, а не орать на покупателя, что за отношение и при этом там были другие клиенты, с которыми так же она общалась и с аналогичной проблемой.
В итоге мне отказали в возврате, но ничего..... Заявки в личн. Каб написала, буду и далее писать, готовится заявление в Роспотребнадзор и ожидается досудебная претензия на маркетплейс и Пвз на нарушение закона о правах потребителя, а так же подготовлю скорее всего заявление на возмещение как марального, так и финансового убытка с процентами.
Штрафовать бы всех в ПВЗ (и директора в том числе) за такие делишки
Прилагаю продавца, товар, что приходит с браком и на которые отказывают возврат сам маркетплейс WILDBERRIES
2
10
September 1, 2024
Удобное расположение,просторно,приветливый сотрудник
1
January 28
Доставка быстрая сотрудники хорошие
1
January 15, 2024
Скромно и неброско, но главное не в этом. Заказы в срок, персонал вежливый. Мне нравится.
July 13, 2023
Живу рядом, этот пункт выдаяи самый близкий. Персонал - мои соседи)) приветливый и заботливый. Никогда не было проблем и не сталкивалась с грубостью и хамством
3
October 26, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи товаров. Очень приятные и внимательные сотрудники. Благодарю!
3
February 6, 2022
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Чисто и просторно, есть примерочные. Персонал очень вежливый. Пока что нет очередей при выдачи товара, что радует.
5
1
December 8, 2023
Хороший пункт выдачи. Чистый , ухоженный. Персонал приветливый
2
October 16, 2024
Хороший персонал, но вещи могут прийти с браком.
1
December 20, 2023
Все прекрасно, внимательные и доброжелательные продавцы
2
May 9, 2024
Наверное самый лучший пункт выдачи Вайлдберриз в Адыгее. Это лично моё мнение.
July 21, 2024
Чисто, хорошо, вежливая девушка
1
January 10, 2023
Замечательный пункт выдачи
Всегда сотрудники доброжелательны и быстро выдают заказы
Особенно хочется отменить Заринэ замечательная
5
1
October 25, 2022
Хорошо что в нашем районе,наших комплексах появился этот пункт,очень удобно.Девочки внимательные,большое спасибо.
3
1
March 20, 2023
Хороший пункт, приветливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение
3
July 10, 2023
Сотрудники пункта очень приветливые, обслуживание на высоте
3
June 13, 2023
Отличный пункт выдачи. Сидят вежливые сотрудники, работают быстро.
2
March 15, 2022
Огромное человеческое спасибо озону, за беспрерывные поставки, удовольствия себе, друзьям и близким в дальние города
Отдельное спасибо работникам, которые приходят раньше смены разгребают целые завалы вновь пришедшего товара, а после выходят в зал, всегда с улыбкой и пожеланиями хорошего утра, дня и вечера
Чистое, просторное помещение с примерочными рядом с домом
В дальнейшем планируем ходить только к вам,спасибо
6
2
December 13, 2023
Быстро, рядом. Очень удобно
2
March 28, 2024
Хороший пвз, девчонки умнички
1
May 10, 2024
Крутой пункт выдачи
1
October 30, 2022
Хороший пункт выдачи, очень удобно рядом с домом
5
1
July 16, 2023
Все хорошо. Приятные содрудники
3
December 3, 2023
Отличный пункт выдачи
3
April 30, 2022
Удобное расположение к дому. Хороший персонал
4
1
February 2, 2022
Отличное место. Персонал приветливый и отзывчивый.
6
1
January 14, 2024
Отличный пвз
2
January 9, 2024
Отлично
2
February 5, 2023
всё отлично!
3
August 12, 2022
Все быстро и четко
3
1
July 5, 2023
Норм
3
January 19, 2022
Новая точка. Рядом Озон.
5
1
January 4, 2023
Всё супер 👍
2
2
February 13, 2022
Хорошие работники
3
1
September 16, 2022
Удобно
3
1
January 21, 2022
Отличное место
5
1