Wildberries
73 reviews
June 12
В пункте выдачи провели ремонт, изменили положение кабинок, стало удобнее. Проложили дорожку на улице прямо к двери, всегда приветливые сотрудники - это плюсы. Но самый большой минус летом - нет кондиционера. В выходной, когда много народу в пвз - просто нереально просто стоять в очереди, не то что мерить вещи.
July 20
Нормально, персонал хорошо себя ведёт, удобно очень во дворе дома всего лишь 10 шагов и пункт выдачи, очередь большая,примерочная отличная,чисто!
September 15
Ужасный ПВЗ. Еду как курьер за ЭКСПРЕСС ДОСТАВКАМИ, люди ждут , в итоге ничего не собрано, все по коробкам, и админ ждёт СВОЕГО КУРЬЕРА, чтоб все доставки разом развезти. Зачем тогда делать задание Экспресс, подрывать посторонних людей из других районов Москвы, если клиентам нужно ждать какого-то СВОЕГО курьера? Сделайте обычное задание, без пометки "экспресс" , чтобы приезжие курьеры не тратили свое время на дорогу, а люди понимали, что товар доставят, когда соизволит ИХ курьер.
July 16
Обычный хороший ПВЗ Вайлдберис. Очереди не было. Сотрудник вежливый. Чисто. Примерочные есть и все были свободны.
March 10, 2023
Довольно часто посещаю и в целом все ок! Парень который работает идеальный сотрудник, молча и быстро обслуживает.
Теперь повод для отзыва, он отрицательный.
10.03 пришел за заказами. Пришел под закрытие. За стойкой ресепшен меня встретил мужчина который тут же позвал Анну. Анна была недовольна моим приходом, о чем молниеносно дала знать простонав из склада «***** я только полы помыла»! Выходит с очень агрессивной гримасой на лице. Я спросил - «что то не так?» Ответа не последовало, просто молчаливый злой взгляд прямо в душу и слегка нахмуренные брови.
Я не привередливый клиент, мне не нужно чтоб мне всегда улыбались и облизывали. Вы работаете до 22:00 и пожалуйста не портите больше настроение ни себе ни клиентам. Одно дело когда вам кто то испортил настроение и вы на работе, другое когда конкретный клиент которого вы обслуживаете испортил. Но чем я испортил? Тем что пришел в 21:58-21:59. Если для вас не нормально что клиенты приходят в это время, измените режим работы.
1
4
March 23
Постоянно пользовалась эти пунктом выдачи, все было отлично. Но сегодня приемщица Ларина Анна, умудрилась списать с меня деньги за товар, который я не взяла, а на тот который я хотела взять, наоборот оформила возврат!! В результате я ушла из пункта и без денег и без товара, у меня уменьшился процент выкупа, да еще и 5 рублей списала за пакет, в который мне нечего было положить 🤬
1
April 13
Очень приятный и отзывчивый молодой человек на приеме, и хорошего дня пожелал и пакетик дал 👌🏽
По вечерам в будние бывают сильные очереди, но +, что есть примерочные.
August 15, 2023
Не пункт выдачи, а картина Босха: жара, духота, очередь по миллиону человек. Обязательно есть орущие дети, которые со всей дури распахивают шторки в чужие примерочные. Персонал хамоватый, в лучшем случае можно услышать в свой адрес грубое: "Не видите, я работаю?" с закатыванием глаз. Обязательный пункт программы - тетка, которая не может обменять невозвратный товар/ товар с истекшим сроком хранения / имеет проблемы с оплатой / непроверенный брак и т.д. К орущим детям со своим скандалом подключается и она. Далее в перепалку вступает сотрудник. Тетка не оставляет его без ответа. Конфликт растягивается еще минут на десять. Ты, обливаясь семью потами и опаздывая во все места, думаешь, что тебе эта футболка не так уж и нужна.
Короче говоря, сюда больше не хожу и вам не советую.
3
1
July 11
Никогда нет на месте, всегда ждёшь просто когда девушка придёт минуты две. Вайфая нет и во время дождя ни дозвониться, ни дописаться.
October 7
Как не приедешь, так перерыв 30 минут и так постоянно, почему вб пишет без перерыва и выходных, а как итог постоянно перерывы!
November 4
Ужасный ПВЗ! Пробивают пакеты, которые потом оплатить нужно. Пакеты при всем этом не просила! Медленные хамки тетки на выдаче.
September 24, 2023
Заказываю сюда, т к живу в этом доме.
Приходишь сюда будто за мат помощью бесплатной.
Сотрудники не здороваются, часто работает хамоватая женщина блондинка. Сегодня забирала товар, не выдала один из заказов, ждала ее. Пришла домой, пересчитала все позиции, не досчиталась витаминов(
Завтра пойду , вскрывала все на камерах
1
November 20, 2023
Не понравился пункт после ремонта. Тесно, персонал нерасторопный, не дают нормально под камерами осмотреть товар при получении. Удивительно, что в недешевом ЖК такой странный пункт выдачи.
May 13
Ничего плохого сказать не смогу, но так же я не могу сказать о нем хоть что-то хорошее, обычный пунк выдачи, ничего выдающегося
October 18, 2023
Пользовались этим пунктом года 3, все было без проблем. Тут появилась новая сотрудница, с ней начались очереди и плохое обслуживание. Последняя ситуация была особенно неприятная.
Пришла померить ботинки, они мне не понравились. При возврате ей, она отказалась принимать.
Хотя коды на коробке и ботинках совпадали, говорит я возвращаю не тот размер, якобы в раздевалке я их подменила. И деньги за товар уже списала. Говорит, оформляйте возврат по браку.
Сотрудница ссылалась на пункт в правилах, мы его открыли, там вообще о другом речь. Да и брака по факту не было.
Нам пришлось вызвать полицию, чтобы разобраться с этим. Т.к. человек по факту мошенническим путем снял деньги у меня с карты, и утверждает, что он прав.
Потом мне вообще закрыли доступ на это пункт выдачи.
Совершенно неприемлемая ситуация. А где же закон о защите прав потребителей? Видимо с вайлдберриз он не работает.
3
1
September 13, 2023
24 августа сделала возврат юбки, деньги 5 тысяч так и не вернулись. Как я выяснила, вопрос в безграмотности сотрудника и полном безразличии ее руководителя. К обслуживанию не рекомендую, случись чего- концов не найдете.
September 25
Огромные очереди и хамоватый персонал, что прям печалит.
March 15, 2023
Отвратительное обслуживание , работает хамка Александра ,хамит покупателям, видно работает недавно,такого никогда не было. Я взяла товар, через 40 мин принесла брак, который она отказалась принимать!!!! Я вызвала наряд полиции!!!! Такого здесь ещё не было. Со старшим не соеденяют. Фамилию не говорит!!!! Имя сказала не знаю то или не то!!!!
2
3
September 22, 2023
Плюсы: приветливые, внимательные сотрудники. Удобное местоположение.
Минусов нет.
December 15, 2023
Уважительное отношение к покупателям, позволяющее оценить качество приобретаёмого товара
2
December 12, 2023
Сами потеряли заказ, 30 минут его просто так ждала, так ещё и 100 рублей списали за это.
1
September 4, 2021
Довольно просторный зал, при этом всего 2 примерочных, поэтому чаще всего приходится стоять в очереди. В примерочных освещение слабое, нет ложек для обуви. Коврики в примерочных грязнее, чем пол. Непроветриваемое помещение без кондиционера, поэтому очень душно.
Персонал без масок не обслуживает посетителей без масок - абсурд…
3
1
April 25
Хороший пункт выдачи, только маленький
June 4, 2021
Прекрасное обслуживание! Все проверяется на наличие на качество товара ! Всегда чисто и аккуратно пункте выдачи. Приветливый персонал. Спасибо за обслуживание .
2
1
December 4, 2021
Из такого персонала даже приходить не хочется. Ни здравствуйте ,ни досвидания !Кинули как собаке ,ни одного слова сотрудник парень не произвёл. Даже взгляд не поднял .Вы считаете рабочий дресс код в коротких трениках и тапках и в Майке алкоголичке приемлимым ?!как будто бы я потревожила его покой дома ,и недовольный пошёл искать заказ. Руководство ,проведите беседу со своими сотрудниками.
4
1
September 14, 2021
Использую уже, примерно, полгода. Для меня удобно расположен. Часто вечером очередь. Те сотрудники с кем приходилось контактировать вполне профессиональны и вежливы.
June 18, 2022
Ужасно душно! Поставьте кондиционер.
А ещё молодой человек, работающий на выдаче, оооочень недовольный всегда и невежливый. Вы его что, не кормите там? Даже не хочется заказывать лишний раз что-то в этот пункт выдачи
2
1
November 3, 2023
Все пришло вовремя, новое, без повреждений и проьлем.
June 28, 2022
Ближайший, удобно, всегда все быстро и без проблем. Достаточно места для примерки.
1
August 5, 2023
Отличный чистый аккуратный пункт в отличие от многих других, в которые даже страшно заходить
April 18, 2023
Сотрудники пункта выдачи вечно недовольны жизнью и вашим присутствием) выбрала другой пункт
3
1
August 28
Отлично
May 15, 2023
Чисто, без очередей, девушка приветливая
January 19, 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, очень хорошее обслуживание
1
June 13, 2021
Как на подбор набирают обслуживающий персонал, как не зайдёшь- сидят, как собаки лесные, озлобленные. Как будто пришёл к ним просить, а не товар свой забирать. Не знаю кто эти люди, кто доволен обслуживанием. Это ближний пункт самовывоза, но даже желания нет с таким сталкиваться. Лучше на озон заказать, чем этих людей переваривать.
10
1
February 3, 2023
супер! летом мерила портки в примерочной, а тетка открыла шторку
мне понравилось
July 6, 2022
Грязные полы , Коврики , три кабины в них постоянные очереди, летом жара не выносимая нет кондиционеров
February 28, 2022
Очень неудобно по ступенькам спускаться с коляской и ребёнка в данное помещение. Персонал очень не дружелюбный.
1
November 21, 2021
Отличный персонал и обслуживание!
Да под вечер менеджеры устают,но это естественно поток клиентов огромный.
Сделали дорожку к магазину👍
1
1
August 25, 2023
Отлично.Все пришло новое, не пользованное. В целости и сохранности.
May 13
Замечательные сотрудники!!
March 22
Комфортно
January 6, 2022
Полностью согласна , что персонал отвратительный. На моих глазах сотрудник с пола подобрал фломастеры, закрепил степлером разорванный пакет. Не пересчитал количество и отдал мне. Я как бы не на помойку пришла!
1
April 3, 2022
Хороший ПВХ, очень большие очереди в будние дни с 17 до 19
December 31, 2020
Как только этот пункт открылся мы стали им пользоваться. Очень удобно, просторно и вежливо!
2
December 5, 2020
Очень удобно, т к пункт находится рядом с домом. Теперь все заказы забираю только тут.
3
February 8, 2022
Мне нравится, там свободно, кабинки есть, народу не много
May 24, 2022
Нареканий нет. Все превосходно
January 10, 2023
Лучший в Москве вб
August 31, 2022
Можно ловить интересный ценник