Работают не компетентные сотрудники, которые не знакомы с Законом о правах потребителя и не понимают разницу между возвратом надлежащего качества товара и товара с браком. У них все через заявку на брак, чтобы добиться правды надо писать претензии и по несколько раз ходить в пункт. В пункте грязь, очереди и постоянно кислые лица сотрудников , которые с одолжением выдают товар.
Не приняли возвратный товар на следующий день после выкупа, система пишет нельзя принять обратно, в подержке говорят можно вернуть. Никто так и не решил вопрос.