Wildberries
23 reviews
May 20
Новый сотрудник, работает медленно, очень медленно. Не отпустив клиента с отказами - поставил в очередь и стал обслуживать очередь на получение заказов. До обслужил отказы. (без предупреждения, без слов - с расчетом "ни чего подождёшь") 18.05.25. Далее 19.05 товар из пластика, не позволил нарушить упаковку, утверждая что она заводская, серьезно? (На упаковке был скот под ним дыра) Товар больше ни чем не был упакован. Мне повезло все целое. 20.05 не пойду, дождусь пересменки. Пишу здесь, так как не "прилетело" оцените наш пункт выдачи. Было ощущение что сотрудник своими действиями намерено нарывался на конфликт. Остальные сотрудники данного пункта отличные.
December 30, 2024
Сегодня тоже не работали по техническим причинам. Удобно расположены рядом с домом, но все время что то не работает
1
August 3, 2024
3.08.24
Время 10-25, а пункт до сих пор не открыт.
«Ежедневно с 10:00 до 21:00» - это не про них?
Отвратительно.
11-05. Пункт закрыт.
Стою из принципа и интереса во сколько всё таки соизволят открыть пункт.
Это первый и последний раз, когда я что-то получаю здесь.
11-10. Пришёл стажёр без ключей.
С кем-то поговорил по телефону, и начал искать ключи под дверью!!!
11-16. Пришла девица, извлекла ключи из под двери…
Уволить всех!!!
4
1
July 20, 2024
Отличный пвз ,быстро без очередей .Персонал приветливый и вежливый .Чисто и приятно ,хочется возвращаться .Спасибо
4
January 5
Сколько раз не приходила, все было вовремя, потеряшек нет, все доставали, товары не разбитые. Буду сюда заказывать
November 4, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Работают хамы, как в общении так и в отношении к людям.
Достаточно долго ходила на этот пункт выдачи и до этого особых нареканий к персоналу не было, пункт как пункт. Но с тех пор как там стали работать худенький паренек в вечно черной одежде и молодая девушка с крашеными прядями, туда стало очень неприятно приходить забирать заказ.
Обслуживают так будто ты им что-то должен, за любой возврат готовы «удавить». Постоянно что-то не работает, а при поломке чего-то обвиняют в этом клиента( стала свидетелем того как за якобы поломанную детьми подпорку для двери, девушка -сотрудник вб требовала оплаты с клиентки. Хотя потом выяснилось что она до этого была сломана, но извинений никто не услышал естественно).
Если появляется большая очередь, эти сотрудники начинают агрессировать на клиентов(по большей части разговор идет о девушке) . Хотя ситуация обычная для такого места 🤷🏼♀️ Вместо того чтобы подсказать что-то или попросить помочь решить проблему в ответ одно недовольство и агрессия(как словами, так и мимикой). И один ответ «так не забирайте». Хотя казалось бы парадокс с их отношениями к отказам😂
В общем всего хорошего этому пункту👋Больше я туда ни ногой, чего и вам не советую если прочитали мой отзыв)
1
3
September 4, 2024
Пункт расположен удобно, но с дисциплиной беда. Либо не вовремя открывают, либо закрывают когда хотят. Часы работы указаны с 10.00 до 21.00. Сегодня в 11.30 ПВЗ был закрыт, при этом никаких объявлений на двери нет.
2
November 24, 2024
Судя по отзывам это нормальное явление, работать, когда и как удобно ПВЗ. Неоднократно приходя за товаром, ПВЗ не работает, внутренних уведомлений в приложении нет, что ПВЗ не работает, в других ПВЗ почему то это есть.
Также неоднократно, товар терялся и автоматом создавался возврат, в других
ПВЗ такого не наблюдалось.
Сам валберис никак не реагирует на это, кроме, как извините.
Лучше не заказывать туда товар, а отдать предпочтение соседним ПВЗ.
January 3
Время 13:41, пвз закрыт. Звонки на номер, указанный в картах, бесполезны, звонок в дверь не работает
September 17, 2024
В 11:30 подошел за заказом и пвз был закрыт, постучав в дверь открыл не довольный человек и грубо сказал, что при приеме товара впз не работает и откроется через час…
2
1
November 17, 2024
Отличный пункт. Приветливые сотрудники. Единственное хотелось бы зеркало не только в примерочных.
March 3, 2024
Пвз новый, ремонт отличный
Но работают хамы.
Пришла в 11:40 03.02.24 , женщина в грубой форме начала выставлять за дверь. У нее обеденный перерыв. При условии что пвз открывается с 10 утра. «Когда хочу, тогда и ставлю себе перерыв»
5
September 25, 2024
Пункт выдачи со свободным графиком работы.
Началось это с середины августа . До этого все работало как швейцарские часы , можно было прийти , в очереди можно было бесплатно попить чай, кофе. С середины августа и по сей день во сколько бы ты не пришел, пвз закрыт, без объявлений , висит вывеска WB режим работы с 9 до 21 и все
3
September 11, 2024
Отвратительно 11.09.24 пришла в 16:00 ПВЗ закрыт и никаких объявлений
Не могу забрать и сдать вещи, сроки горят!!!!! Ужас!
3
May 2, 2024
Уютно! Чисто! Можно кофе выпить!) Спасибо коллективу!
2
August 19, 2024
За последний месяц 3(!!!)) раза захожу и ничего не работает , дверь закрыта .
Сколько можно !?!!??
2
1
July 18, 2024
Пришла в 11:11 закрыто. График я так понимаю какой хотят такой и ставят хоть написано с 10.
2
2
January 3
Пвз закрыт в 14:00
August 18, 2024
Почему пункт не работает по расписанию? В 10:10 закрыто
4
July 3, 2024
Пришла 3.07.24, время 10.53 закрыто, я обалдела
1
January 23, 2024
Обратите внимание за обслуживание клиентов данного ПВЗ!!!!!!!!
3
March 19, 2024
Сотрудники данного пвз общаются грубо, заглядывают в примерочные и отказываются в обслуживании в связи с «приемом посылок».
3
September 25, 2024
Время 11.50 - приходите через 15 или завтра, не работаем. Ещё и нахамили.
2