Пункт выдачи работает чётко, когда работает..., но однажды пришла, отправились с работы, а там записочка о перерыве... очень неприятно. Или сделайте официальный перерыв людям, или дурью не страдают пусть. Вот жалко не сфотографировали, спешила очень.
Неприятный момент...
На данном пункте выдачи товара регулярно висит табличка данного содержания. Не вводите людей в заблуждение, укажите на сайте постоянный ваш перерыв. Вы не в древнем городе работаете. Уже 21век!
1.06.2024 посещала данное пвз. Менеджер не может отличить зацепку на платье от петли для пояса !! Обхаяла за платье,которое я пришла забирать.Мне пришлось доказывать ей,что это не зацепка,а петля. Менеджер начала нервно предъявлять мне за чужой брак какой-то, который совершенно ко мне не относится.После долгого спора отпало желание вообще заказывать товары на ваш адрес.
лучшие сотрудницы,по сравнению с другими пунктами в карачеве,хотел бы отдельно отметить Екатерину,девочка всегда улыбается,приветливая,добрая побольше бы таких сотрудниц набирали
Девочки молодцы . Все четко , быстро ,приветливо . Заказываю постоянно на этот адрес,и читая отзывы хочу спросить какие очереди начиная с улицы вы видели ? Возможно только когда пандемия была,пускали по 2-3 человека . Бывает очередь в два ,три человека. Но у нас люди вечно недовольны . Они должны прийти и быть первыми ,чтоб ни минуты не стоять .
Иногда бывают задержки с доставкой и не всегда приходишь вовремя. Бывают большие очереди в связи с пандемией. А так девочки молодцы,стараются как могут. Заказываю там часто.
3
Алексей
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Хамство и неуважение к клиентам, грязный пол, дырки в потолке над кабинками очень напоминают прорези для камер, жалоба в головной офис WB уже оставлена, ждем ответа и скорейшего закрытия пункта.
Ну скажите мне! В каком еще городе принимают товар по 3 дня! Жлобство не позволяет нанять еще пару человек чтобы они ночью принимали товар, коли такие объёмы! Это очень напрягает дейтствительно! Проблема провинциального городка!!!!!!
Я не знаю в чём беда.... людей нет, возросли объёмы покупок..... но происходит какая-то жесть!Товар лежит 3й день со статусом "приёмка в пункте выдачи" это раз. Два постоянные очереди, в любое время.... будто в Мавзолей.
6
Вячеслав
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Последнее время стало просто ужасно. Товар принимался 5 дней. Его принимали на точке дольше, чем он ехал до точки. Самое неприятное, что сотрудник работающий на точке, обсуждает по телефону (в присутствие клиентов), как ему наплевать на книгу жалоб, на людей и на очередь.
Такого даже на Почте России не позволяют.
Никапельки не суетится и даже не пытается сделать вид, что хотела бы ускорить процесс но не может. Скорее наоборот показывает, что может еще медленнее.
Не думаю, что буду в преть заказывать что то в Wildberries.