Обманывают при получении заказов! 21/03/2025 сотрудник сказал, что нужно выкупать товар якобы из-за брака, который возник после примерки. Долго отказывались принимать возврат, ссылались на оформление заявки, которую должны одобрить, хотя по правилам площадки в данном случае этого не требовалось. Пункт грязный, отсутствует информация о регистрации и контакты управляющего, хотя по закону это должно быть в уголке покупателя.

Регина Штейн

Level 3 Local Expert

повсюду ошметки упаковок, до стойки не пройти - все заставлено коробками, приходится теснится если в очереди более двух человек, и «жизнерадостный» сотрудник, еле выполняющий свои обязанности заставляют выкупать товар после примерки из-за порванной бирки (такой товар пришел)

Белый человек

Level 4 Local Expert

07.05.2025 Обман при получении товара. Отвратительный пункт выдачи, грязь и хамское поведение молодого человека на выдаче. Заказывал одежду, получил и пошел в примерочную, по фасону не подошла - решил сделать возврат. Сотрудник берет вещи и начинает, как под лупой разглядывать, по итогу находит какое-то пятнышко, внимание, 3,5х2 МИЛЛИМЕТРА (померил потом линейкой). Пятно изначально было на одежде , оно практически прозрачное, с расстояния в 20+см не просматривается. После чего без ведома/согласия ПРОВОДИТ ОПЛАТУ. На претензии почему отказано в возврате говорит: «…читайте правила… это брак…». Так, если это брак, почему я должен это забирать?! Действительно, нужно было прочитать правила на месте и добиться возврата по пункту 9.2. Не иначе, как ОБМАН или МОШЕННИЧЕСТВО - это не назовешь. Хамское поведение сотрудника, как оказалось, распространялось не только на меня, но и на мужика, пришедшего после меня. Очень хочется встретиться наедине с владельцем точки и сотрудником, чтобы обсудить девятый пункт…

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews