Очень удобное место, так как близко от остановки, по пути к дому или на работу. Захожу часто. Сотрудники приветливые, быстро работают. Примерочные просторные! Правда зеркала полнят, искажают реальность 🙈😁 Мне нравится!
заказ поступил в пункт выдачи. утром после получения уведомления (спустя пару часов)пошла забирать девушка заказ не смогла найти сказала чтобы я не тратила ее время и подошла вечером.
вечером пришла повторно забирать товар. 1. дождалась своей очереди 2. спросила МОЖНО ЛИ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР, после положительного ответа начала вскрывать упаковку. спустя несколько минут эта хамка с возмущением сказала что собирается закрывать заказ (проводить оплату) и я ее задерживаю. я сообщила что не успела проверить второй заказ. ее слова: вы вскрыли упаковку и должны забрать товар..
ни.уя себе поворот. как я должна была проверить не вскрывая- первый вопрос.
когда я спросила МОЖНО ЛИ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР мне ответили ДА это как понимать?
это второй вопрос
и наконец третий - я вам собака что ли бегать туда сюда и ждать когда сотруднику будет удобно в его РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ выполнить свои РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ?
Кстати товар не работает и не соответствует в принципе описанию и спасибо сотруднице что я тебепь должна ждать одобрение продавца ( не факт что одобрит) и возврата денег.
отдельная благодарность что мне вслед мадам решила проорать чтобы я читала правила ВБ.. на кой х она там сидит ? на прямой вопрос можно ли вскрывать отвечает да а потом советует мне читать правила. браво
1
Z
ZGоsha
Level 6 Local Expert
November 1
Расположен рядом с домом,что очень приятно....Но самое главное , это девушки, которые там работают.Всегда вежливые ,приятно заходить в этот пункт выдачи. И сколько же в них терпения, сколько сил они там оставляют,как же им удается иметь такое самообладание! Порой посмотришь на них ,и одна мысль в голове "Девочки держитесь"... Да, девчонки, держитесь,если бы не ваш труд и упорство небыло бы Валдберис...держу за вас кулачки✊✊✊
Очень классные и отличные сотрудники и очень быстрая выдача товаров просто все молодцы
2
1
А
Анна М.
Level 4 Local Expert
October 15
Появился новый сотрудник, которая сказала отстоять очередь дважды. Сначала,чтоб получить товар, затем чтоб его забрать. После того как я ее попросила списать средства за мой заказ, она сказала вкрнуться в конец очереди и заново ее отстоять. Причем не только мне,но и тем людям кто ранее был передо мной. Ранее сотрудники делали так: 1 -2 заказа выдадут, затем один спишут и так поочередно. Но никогда сотрудник ПВЗ не говорорила вставать в очередь заново. Причем не в одном пвз в которых я была раньше. Очень жаль ,что приходится писать такой отзыв о данном пункте, тк из за одной ............ страдают все . Достаточно грубо разговвривает и в параллели говорит своей коллеге,что мне якобы жарко стоять и ждать. Таким людям работать только на рынке,картошу продавать. Сумма выкупа у меня достаточная ,и я как потребитель недовольна обслуживанием на 15.10.24
Самый отвратительный пункт выдачи!!!!
Сотрудник Максим хамит и Некорректно разговаривает с покупателем,после такого отношения пропало желание посещать этот пункт выдачи!!! Прошу управляющего этого пункта выдачи обратить на это внимание!
Обслуживание и персонал на высшем уровне!
Чистота 100%, вежливость 100%, примерочные в превосходном состоянии. Очередей нет, обслуживание клиентов происходит быстро и оперативно! Все работники данного пункта приветливые и вежливые! Ко всем в любой ситуации находят подход!
Минус 16 мороза, подошли забрать заказ, закрыто и написано технический перерыв с 17.23 до 17.38. В режиме работы такого не прописано, а значит этого не должно быть. Все внутренние 15 минут отдыха должны регулировать своими силами, не за счет клиентов. Кому здесь не нравится, что минус ставите? Сотрудники что ли этой мерзотной компашки?
Чисто, спокойно, персонал вежливый. Заказы приходят вовремя, кабинки для примерки чистые. Не часто пользуюсь доставкой от Вайлдберрис, может быть просто повезло и с негативом не сталкивалась, но в целом впечатление от работы пункта хорошее.
Возмущению нет предела! 14.06.22 просили вскрыть транспортную упаковку для проверки товара на пересорт и объема, сотрудник вскрыл ВСЮ упаковку, повредив подарок. Товар не взяли, а теперь в ЛК "товар выдан и не оплачен", да ещё попытки снять деньги за то, что не брали! Служба поддержки не отвечает. Второй случай на этом пвз. Не знаю имени сотрудника, но Не рекомендую! Ещё и голос повышает!!!
Пользуемся услугами.Не всегда вежливое отношение.На весь зал сотрудник свою вину свалила на мою дочь, что та не оплатила.Хотя оплата была произведена и без этого не выдают товар.Услышала оскорбление в адрес дочери, которой рядом со мной не было.Предложила трубку телефона, чтобы обьяснить их недовольство дочери напрямую.Отказались.
Нареканий к работе сотрудников ПВЗ нет, вежливые, выдают заказы быстро. Примерочных много, правда две из них постоянно завалены чем-то и не работают.ф
1
1
Тимоха
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Заказ был сделан ,еще неделю назад . Курьер привез одну часть заказа, где вторая и когда приедет не понятно!!! Может быть надо тщательно отбирать персонал а не абы кого !!!!!! Ужасно ,причем платят им не плохо и процент получают, но отношение ужасное!!!!
Сотрудники нерасторопные, сортирую заказы через одно место, пришлось ждать мин десять, пока нашли мой заказ, при это передо мной в очереди было два человека, и ожидал я свой очереди мин 10, надо как то сортировку лучше делать. Сам заказ забрал, тут без претензий.