Все зависит от смены. Есть две девушки, блондинка и брюнетка, всегда вежливые и приятные. Но есть другая: они всегда недовольны. Ты заказал много товара - плохо, им все твои отказы обрабатывать, да ещё и не оплатила заранее. Заказала мало и вернула - плохо, из-за такой ерунды тратишь их время. Носки вздумала считать? Ну и что, что в комментариях пишут, что бывает недостача, они все врут, а ты занимаешься ерундой. А потом, скорее всего, обсудят тебя, когда ты уйдёшь, и все равно, что другие посетители слышат, потому что про бизнес-этику ничего не слышали они.
Добрый вечер!
20 мин назад я пошел на валберис и там две девочки отказались товары дать мне завали приходите говорит они
Они куда то торопились по-моему с парням наверное стояли
Если директор увидит пусть ответит я хочу поговорить
Самое интересно ниделя назад все проверили и забрал а сегодня отвезлись они
Я не собираюсь больше заказывать !
Я сам детектором работаю в магазине до последнего покупателя работаю как можно найти номер деректора
Очень приятный персонал. Внимательный, любезный. Помогают разобраться в оплате. В помещении просторно, чистенько. В примерочной есть все необходимое: пуфик, вешалка.
заказ поступил в пункт выдачи. утром после получения уведомления (спустя пару часов)пошла забирать девушка заказ не смогла найти сказала чтобы я не тратила ее время и подошла вечером.
вечером пришла повторно забирать товар. 1. дождалась своей очереди 2. спросила МОЖНО ЛИ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР, после положительного ответа начала вскрывать упаковку. спустя несколько минут эта хамка с возмущением сказала что собирается закрывать заказ (проводить оплату) и я ее задерживаю. я сообщила что не успела проверить второй заказ. ее слова: вы вскрыли упаковку и должны забрать товар..
ни.уя себе поворот. как я должна была проверить не вскрывая- первый вопрос.
когда я спросила МОЖНО ЛИ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР мне ответили ДА это как понимать?
это второй вопрос
и наконец третий - я вам собака что ли бегать туда сюда и ждать когда сотруднику будет удобно в его РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ выполнить свои РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ?
Кстати товар не работает и не соответствует в принципе описанию и спасибо сотруднице что я тебепь должна ждать одобрение продавца ( не факт что одобрит) и возврата денег.
отдельная благодарность что мне вслед мадам решила проорать чтобы я читала правила ВБ.. на кой х она там сидит ? на прямой вопрос можно ли вскрывать отвечает да а потом советует мне читать правила. браво
Отвратительное общение с клиентами, хамство и грубость. Проверяйте продавцов перед приёмом на работу, тк можно всех клиентов растерять. Конкретный продавец на выдаче работал 07.04.2025. Пришлось даже вызывать полицию, шок!
Очень удобное место, так как близко от остановки, по пути к дому или на работу. Захожу часто. Сотрудники приветливые, быстро работают. Примерочные просторные! Правда зеркала полнят, искажают реальность 🙈😁 Мне нравится!
1
1
Савелий Говорков
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Расположен рядом с домом,что очень приятно....Но самое главное , это девушки, которые там работают.Всегда вежливые ,приятно заходить в этот пункт выдачи. И сколько же в них терпения, сколько сил они там оставляют,как же им удается иметь такое самообладание! Порой посмотришь на них ,и одна мысль в голове "Девочки держитесь"... Да, девчонки, держитесь,если бы не ваш труд и упорство небыло бы Валдберис...держу за вас кулачки✊✊✊
Самый неприятный пункт выдачи WB, весь заставлен коробками, к розеткам для проверки покупки не добраться. Всегда много народу, очередь чтобы получить заказ и очередь чтобы оплатить заказ. Взмыленный и хамоватый персонал.
Место расположение отличное , рядом с домом. Всегда чисто. Очереди по выходным, но обслуживают быстро и с улыбкой. Я довольна!
1
1
Анна М.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Появился новый сотрудник, которая сказала отстоять очередь дважды. Сначала,чтоб получить товар, затем чтоб его забрать. После того как я ее попросила списать средства за мой заказ, она сказала вкрнуться в конец очереди и заново ее отстоять. Причем не только мне,но и тем людям кто ранее был передо мной. Ранее сотрудники делали так: 1 -2 заказа выдадут, затем один спишут и так поочередно. Но никогда сотрудник ПВЗ не говорорила вставать в очередь заново. Причем не в одном пвз в которых я была раньше. Очень жаль ,что приходится писать такой отзыв о данном пункте, тк из за одной ............ страдают все . Достаточно грубо разговвривает и в параллели говорит своей коллеге,что мне якобы жарко стоять и ждать. Таким людям работать только на рынке,картошу продавать. Сумма выкупа у меня достаточная ,и я как потребитель недовольна обслуживанием на 15.10.24
ПВЗ оставляет только положительные эмоции очереди случаются но не критично. Всё очень нравится.
1
Юлия П.
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Отказались принимать товар на возврат, не устроило, что я в домашних условиях не смогла также упаковать обратно вещь, как это сделали на заводе) Ни упаковка, ни товар при этом повреждены не были.
И это не первый случай, когда сотрудники дают понять, что вам не рады😌
В общем, если есть возможность обойти стороной этот пвз, лучше так и поступите.
Судя по всему, это уже не первый отрицательный отзыв об отношении сотрудников. И далеко не всегда хамство можно оправдать😌
Обслуживание и персонал на высшем уровне!
Чистота 100%, вежливость 100%, примерочные в превосходном состоянии. Очередей нет, обслуживание клиентов происходит быстро и оперативно! Все работники данного пункта приветливые и вежливые! Ко всем в любой ситуации находят подход!
Минус 16 мороза, подошли забрать заказ, закрыто и написано технический перерыв с 17.23 до 17.38. В режиме работы такого не прописано, а значит этого не должно быть. Все внутренние 15 минут отдыха должны регулировать своими силами, не за счет клиентов. Кому здесь не нравится, что минус ставите? Сотрудники что ли этой мерзотной компашки?
Самый отвратительный пункт выдачи!!!!
Сотрудник Максим хамит и Некорректно разговаривает с покупателем,после такого отношения пропало желание посещать этот пункт выдачи!!! Прошу управляющего этого пункта выдачи обратить на это внимание!
Чисто, спокойно, персонал вежливый. Заказы приходят вовремя, кабинки для примерки чистые. Не часто пользуюсь доставкой от Вайлдберрис, может быть просто повезло и с негативом не сталкивалась, но в целом впечатление от работы пункта хорошее.
Возмущению нет предела! 14.06.22 просили вскрыть транспортную упаковку для проверки товара на пересорт и объема, сотрудник вскрыл ВСЮ упаковку, повредив подарок. Товар не взяли, а теперь в ЛК "товар выдан и не оплачен", да ещё попытки снять деньги за то, что не брали! Служба поддержки не отвечает. Второй случай на этом пвз. Не знаю имени сотрудника, но Не рекомендую! Ещё и голос повышает!!!
Пользуемся услугами.Не всегда вежливое отношение.На весь зал сотрудник свою вину свалила на мою дочь, что та не оплатила.Хотя оплата была произведена и без этого не выдают товар.Услышала оскорбление в адрес дочери, которой рядом со мной не было.Предложила трубку телефона, чтобы обьяснить их недовольство дочери напрямую.Отказались.