компетенция работников на высоте. всегда милые и вежливые люди. в случае чего всегда помогали и консультировали. плюсом всегда чисто и радует наличие всех пакетов
Обычное отделение,персонал приветлив и вежлив. Звезду сняла, за частый склад пустых коробок на пороге. Понимаю, что возможно загруженность, но в других пунктах такого нет. Визуально этот хлам отталкивает. Исправляйте эту проблему и к вам больше будет доставок. Расположение удобное.
Стоим уже час у дверей вб пункт закрыт в Туле на Николая Руднего 53. В заказе подарки что же родные и дети останутся без подарков? Для чего тогда указывать рабочий день до 20:00 ведь люди рассчитывают на вас а вы так подводите.
Очень часто пункт закрыт в рабочее время. Смените сотрудников на пункте выдачи или следите за тем как они работают. Никаких предупреждающих табличек об уходе нет
Скользкий ступеньки и крыльцо на входе в пункт выдачи. Долго идёт приёмка товара, хорошо если в этот же день товар будет готов к выдаче, а то только на следующий день. И при этом заходишь в пункт выдачи, сотрудник сидит за компьютером, а товар не разбирает.
Нарушают права потребителей. Заказала компьютерное кресло ребенку, неопрятная скандальная женщина не приняла его по возврату за деньги. Ругалась, хамила, кресло я возвращала за деньги, не требовала никаких бесплатных возвратов по браку. Отправила в другой пункт, где приняли. Это очень плохой пункт, лентяи, постоянно у них закрыто, негде двум людям развернуться.
Заказал в подарок компьютерное кресло,пришло всё во время должно было хранится до 20 февраля в пункте выдачи.Пришел 16 числа за товаром и выяснилось что работник Егор отправил кресло обратно на склад.Настроение испорчено,разберитесь с данным сотрудником!!!
Самый грязный пункт выдачи. Даже главное фото говорит об этом, вечные коробки ,мусор, а примерочной жуть, даже слов не подобрать . Многократно делала замечание сотрудникам, реакция- тишина. Рещультат неизменен. Сидят, уставившись в телефоны
Хороший пункт выдачи. Единственное, хочется пожелать менеджеру Елизавете поменьше нервничать при поиске заказов и поменьше курить на ступеньках у входа.