Сегодня пришла забрать свой заказ, сотрудник валдберис сказала, приходите завтра, что сейчас она не работает и что у нее перерыв, время было 18:00, людей как раз не было, и дверь была открыта, даже табличка весела что открыто, потом как оказалось, что конкретно нашей семье она не собирается выдавать заказы, потому что муж както ей поставил низкую оценку, потом она начала оскорблять всю мою семью, я достала телефон и начала снимать, так она взяла закрыла дверь на ключ и начала выламывать телефон, муж ждал в машине с грудным ребенком, я позвонила ему, когда он вошел, начали идти еще люди, она начала выдавать всем заказы, я все же ждала чтобы забрать свой заказ, потому что был последний день, она начала говорить что моего заказа нет, что он потерялся … вообщем я не могу описать полностью всю ситуацию, но факт в том что с какой целью мы должны ставить отзыв, если попадаются такие сотрудники, которые могут быть опасны для жизни покупателя…
Сегодня немного задержалась и пришла в пункт выдачи уже после закрытия. Думала, что придётся возвращаться завтра, но сотрудники оказались очень отзывчивыми! Несмотря на окончание рабочего дня, они с улыбкой отдали мой заказ. Очень приятно, когда встречаешь такое доброжелательное отношение. Спасибо большое за понимание и отличный сервис! Теперь точно буду заказывать только сюда.
Сегодня был просто ужас , продавец закрыл на замок супругу в пункте выдачи ссылаясь на то что у нее перерыв в 18:10 примерно , обзывала, оскорбляла и телефон отбирала мотивируя тем что нельзя снимать ее поведение ! В итоге товар не отдала сказала его нет он утерян и что наша семья туда больше не прийдет она все для этого сделает. Надеюсь руководство разберётся в этой ситуации ! 29.01.2025 18:00-18:30