Wildberries
Closed until 10:00
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Volodarskogo Street, 5/1
Directions
Дом культуры МЖК
157 m
16 reviews
September 26, 2024
Самые вежливые и милые сотрудники здесь! Расположен просто прекрасно! Позволил заказывать крупногабаритные товары без дополнительной доставки.
Благодарю за работу! Успехов вам и процветания!
October 12, 2024
Сегодня 12.10.24 в 14:25 девушка менеджер на ПВЗ не знает как оформить возврат товара, хотя он возвратный бесплатно, такие товары просто можно принести и сдать обратно в течении возвратного срока. Я УЖЕ СИЖУ ТУТ ПОЛЧАСА ЖДУ КОГДА ПРИДЁТ БОЛЕЕ ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Товар в порядке, я его упаковала как он и был. А менеджер не зная как вернуть товар, взяла оформила возврат по браку для чего-то и говорит что не может забрать товар на возврат без QR-кода от продавца. Но брака товара то нет, я до 24окт могу спокойно принести и сдать товар в ПВЗ без оформления заявки на брак, это написано в приложении по товару и предыдущая менеджер мне тоже говорила что если не подойдёт, могу спокойно вернуть. Артикул занавески-тюли которая не подошла мне по цвету 57917488.
Это ужас какой-то, я впервые сталкиваюсь с тем что сотрудник не знает как выполнять свою работу. Пожалуйста разберитесь и сделайте так чтобы мне наконец-то оформили возврат. Мало того что на этом пункте выдачи постоянные задержки товаров, так ещё и менеджеров слишком юных ставят на выдачу которые не знают правил работы
1
March 22
Ужасный пвз. Почти всегда работают дети не старше 12 лет, что является незаконной эксплуатацией детского труда. Естественно, эти дети не компетентны от слова совсем, не знают как сделать возврат и прочее. Также здесь работает девушка-блондинка, Марина вроде ее зовут. Я уже читала отзыв в самом приложении вб, что она заставила выкупить ребенка вещь с браком, и у нас такая же ситуация была. Заказали кроссовки, примерили их, оказалось не подошли. В итоге несем, чтобы отказаться, она, показывая на маленькое пятнышко грязи надменно говорит: вам придется выкупить, здесь брак. Типа мы не под камерой распаковали, и это мы виноваты. Лол, серьезно??? А где мы по ее мнению успели измазать кроссовки, в примерочной? Тогда, получается, в их примерочной так грязно, что можно за 5 секунд испортить вещь)) это о многом говорит))) что они никогда не убираются, считают себя выше этого. Также, если бы мы открывали под камерой, у них что там, 4 к ультра HD, что было бы видно малюсенькое пятнышко сзади?? Очень сомнительно 😂 просто таким способом пытаются поднять продажи, ЗАСТАВЛЯЯ ЛЮДЕЙ ВЫКУПАТЬ ТОВАР, который им МАЛ. Такой наглости и хамства я не видела нигде. Хотя, можно только посочувствовать работникам данного пвз, ведь работают они 12 часов за несчастные 1500 руб 😉наверное, поэтому на всех кидаются