Стал лучше. Но цены всё равно не успевают менять. Очереди стараются не допускать, но бывают и запары. Обслуживание нормальное. Но когда оформить возврат очень долго.
Сразу обозначу, что претензия - не к пункту выдачи, а именно к компании в части возврата средств. 17 марта 2022 частично выкупила доставку в пункте выдаче интернет-магазина Wildberries. Возврат осуществила 19 марта 2022 года. До сих пор (сегодня 16 июня 2022 года) не вернули деньги 482 руб. за сорочку. 22 марта на сайте интернет-магазина оставила обращение № 30113443. Потом было ещё 5 (!!!) обращений на сайте. Каждый раз ответ один и тот же - разбираемся. ПОЗОР.
Хороший пункт.быстрое обслуживание, достаточно приветственный персонал.
1
Малина Мерникова
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Отличный пункт выдачи!! Вежливый персонал, есть ножницы что бы вскрывать товары на месте, есть пакеты. Не когда не жду когда прийдёт персонал. Всегда на месте.
Рекомендую к посещению
Пункт выдачи грязный, в кабинках пыль клоками (явно не убирались ооочень давно) постоянно завален коробками с товаром которые ещё не приняли. Сотрудники выдачи безэмоциональны даже без ответного «здравствуйте» когда с ними здороваешься. Была ситуация с возвратом, сотрудник повышала голос в жуткой форме, переходя на личности.
Здравствуйте! Сам магазин без нареканий, но столкнулась с хамством на 1 этаже при входе в магазин , мужчина был без бейджа, утверждал, что является собственником всего помещения. Повышал голос, выражался матом при детях из-за того, что у нас упало несколько крошек еды на пол. Прошу выяснить , кто этот человек и принять соответствующие меры.