Wildberries.ru
152 reviews
December 31, 2024
Почему продавцы и вчера и сегодня которые работают свои неприязни не оставляют дома я пришла сегодня за своим товаром она на принцип пошла что вчера я написала на них жалобу не выдала товар это что такое воообще !!))) почему продовец которая работают с людьми так себя ведет !!! Она на работе или где находится я. Делала видео как она мне говорит. Что лично по неприязни ко мне не выдаст . Мой товар зачем такие работники работают на ВБ вчера мне не дали открыть дорогой товар ,, а сегодня она мне говорит просто не выдаст мне мой товар !!!! Я в шоке это нормально ?! Я пожалуюсь рос потреб надзор почему такое отношение к покупателю и вышлите мне фамилия и отчество ато работал сегодня и вчера на путевом д 14 к 2 !!!
1
1
October 12, 2024
Оценка больше девочке, которая там работает. Я от неё в шоке. Не знаю имени, работала 11.10.24, тёмненькая симпотяжка)Она в прямом смысле бегает по пвз, торопится всех обслужить! Очень вежливая, всё чётко! Людей тьма, за 2 минуты за мной очередь из 6 человек образовалась, дальше больше...(пятница, 17:10)так всё чисто,и повезло что в преимерочную очереди не было) Девочке большое спасибо!
2
October 24, 2024
О самих работниках ничего плохого сказать не могу. Всегда вежливые, шустрые, учтивые.
Но руководство 🤦 Пора приостанавливать приём заказов на данный пункт, если у вас такая ужасающая обстановка с очередями и неразобранным товаром. Это бардак! Ждать 40 мин своего заказа. У вас уже был перегруз, и в доставке на данный пункт система отказывала. Что сейчас происходит? Во что вы превратились??? 😑
1
September 25, 2024
Хочу оставить отзыв про определенного менеджера. 24.09.24 работала девушка, безумно мне симпатизирует! Прекрасно справляется со своей работой и с ней приятно вести диалог! Поднимите ей зарплату за такую сложную работу с людьми🫶🏼
October 12, 2023
«Любой упорный труд приносит пользу».
Сотрудники ПВЗ приветливые, шустрые, внимательные, ответственные, готовы проконсультировать по вопросам оплаты и возврата товара. В помещении всегда чисто, коробки и товары сложены аккуратно.
Приятно, что данный ПВЗ продуман для комфортного получения товара (большой стол, ножи для вскрытия коробок) и даже звоночек на стойке, что облегчает вызов сотрудника в зал, а также учтены погодные особенности и на входе положены прорезиненные коврики.
Всегда приятно приходить на данный ПВЗ.
2
September 3, 2024
Огромные очерели на получение. Оператор по 10 минут ищет товары. Режим работы с 8 утра! Прождали 30 минут, пункт не открылся. Не справляетесь - не берите доставку. Сервиса никакого! Люди по 4 раза ходят для получения заказов. Стыдоба. Даже одну звезду не заслуживаете!
4
September 4, 2024
40 минут ждала выдачу заказала 🤬 Утром пришла весит табличка «перерыв 5 минут», прихожу в обед весит та же табличка и ВБ не работает. Разве нельзя указывать актуальную информацию.
Самый ужасный пункт из всех, видимо жалко денег на увлечение штата.
04.09.2024 очередь в пункте выдачи с 8 утра, сотрудница еле передвигается 🙏🏼
4
September 6, 2024
4 дня уже не выдают заказы, очереди километровые, зато платный курьер за 2 сотки вам все доставит через 10-15 мин👍, но перед этим вы сходите туда 4 раза и вас пошлют со словами, мы не работаем, «Вы чо таблички читать не умеете?»
1
3
December 14, 2023
Сейчас ,когда появились замечательные парни,стало чисто,комфортно и уютно!)Побольше бы таких людей как они,с позитивным и профессиональным подходом к работе и людям.Улыбка заряжает .
1
August 7, 2024
Пункт выдачи отличный, сотрудники вежливые, только нет кондиционера, в такую жару переодеваться в примерочных - просто невыносимо 🥵 Кстати, будьте осторожны, на фото ниже вор 💩 Он украл на время оставленный мой товар на столе, камеры всё запечатлили, но к большему удивлению пункт выдачи на данную ситуацию никак не отреагировал 🙂 Хотя у пвз есть все данные клиента, имя, контакты и тд. Равнодушное отношение
September 16, 2024
П.В.З очень чистенький, очень приятные продавцы, очереди нет всё быстро выдают
1
June 10, 2024
Отличный ПВЗ, хожу сюда с его открытия. Сейчас сотрудники стали более доброжелательными и улыбчивыми, в пункте много свободного места, очень приятно находиться там! Было бы классно, если бы в примерочных сделали какой-нибудь крючок, чтобы шторка закрывалась полностью, так как сейчас между стенкой примерочной и шторкой остается зазор
September 3, 2024
Самый ужасный пункт выдачи!!! Очереди по 20 человек! Обслуживают очень медленно! Стоять приходится по часу! Очень жарко, нет кондиционера!
2
1
September 5, 2024
С 1 сентября пытаюсь попасть в пункт выдачи! Первые 2 раза была огромная очередь,из за неопытного сотрудника и можно было простоять в очереди от 30 минут и больше, а следующие 2 раза пункт просто решил закрыться на то чтобы привести все в порядок у себя,и просто не выдает заказы! Надеюсь с 5 раза получится забрать заказ. Так же очень душно в помещении, можно было бы установить кондиционер, с таким количеством клиентов,которые приносят вам огромный доход!
4
February 8, 2024
Обслуживание быстрое, чисто, примерочных много, очереди бывают, но быстро рассасываются, находится на 2 этаже здания. Работники приветливы.
September 13, 2024
Доброе время суток! Являюсь постоянным клиентом данного офиса-магазина. В последнее время качество обслуживания ухудшилось: про
1
March 6, 2024
Сотрудник , который работал 6 марта 2024 года, передаю тебе привет!!
Я, находясь на 7 месяце беременности, зашла в пвз в 14.40 и простояла там 20 минут, находясь первая и единственная (поначалу) в очереди!
Этот молодой человек делал все что угодно, обслуживал бесконечные возвраты одному, второму , третьему . Одной на калькуляторе считал сколько ей денег надо с карты на карту перевести , чтобы у нее списалась нужная сумма покупки.
На минутку - очередь уже была человек 15. Когда я сказала молодому человеку , что можно через одного пускать (на прием/на возврат) и я стою тут 20 минут, мне тяжело, он сказал «мне все равно, я сегодня тоже не ел еще»
Ну здорово, что могу сказать, хороший , «воспитанный мужик»!
я не прошу к себе особого отношения, я 20 минут стояла молча и ждала!
Прошу, проведите беседу со своими сотрудниками и объясните им, что внимательность и доброжелательность к гражданам это не только «здравствуйте» и «до свидания»!
3
April 6, 2024
Всегда приветливый персонал!!! Всегда чисто!!!! Много места, можно выйти из примерочной к зеркалу. Лучший пункт выдачи🤗
1
October 26, 2024
Если много свободного времени и нечем занять выходные-закажите сюда вещи. Постоянно все в коробках и ищут заказы по 15 минут
April 23, 2024
Пользуемся этим пунктом больше года, хорошая команда сотрудников, за график отдельное спасибо, есть стремление к улучшению. Плюс - рядом с домом.
1
August 29, 2024
Очень долго просиходит выдача заказов и сотрудник без опыта, простояли 45 минут
Пункт требует внимание со стороны руководства.
3
1
October 17, 2023
Хороший пункт выдачи, менеджер всегда с улыбкой встречает приходящих сюда людей, всегда чисто, много места в примерочных и в самом зале выдачи, удобное местоположение
1
March 27, 2023
Чисто, удобное расположение рядом с магазином,в основном нет очереди. Есть несколько примерочных кабинок.
Быстро обслуживают. Рядом первый раз увидела, что есть там парикмахерская. Вообщем одним разом везде можно побывать 🤗
January 20, 2024
Нормальный пункт выдачи, всегда приветливые менеджеры, стараются создать уют. Даже появились леденцы на прилавке. Угощайся не хочу. Всегда получаем без какой-либо большой очереди. Не больше 2-3 человек. Спасибо за работу.
September 5, 2024
Пунктов с такими очередями я еще не видел. Не заказывайте в этот пункт, будете стоять в очереди час.
1
October 29, 2024
Ужас, большие очереди, хамоватые сотрудники, кабинки всегда занятым-стоишь ждешь по долгу.
September 5, 2024
Ужасное качество обслуживания!Работают в графике в каком захотят!Не выбирайте этот пункт.
1
October 24, 2024
Хороший пункт, но часто бывают большие очереди.
January 12
Территориально удобно, но всегда очередь
January 21, 2024
Хорошее,быстрое обслуживание,большое помещение,в шаговой доступности.приветливый персонал.
1
4
September 14, 2024
Постоянно закрыт или дикие очереди! Товар продавцы найти не могут. Творится хаос.
1
June 12, 2023
Просторное помещение, достаточное количество примерочных, приветливый, расторопный персонал. Поэтому и очереди редко бывают, хотя люди постоянно подходят.
1
2
August 3, 2024
Девочки отзывчвые, терпеливые, все чисто и аккуратно
August 28, 2024
Можно задохнуться, народа тьма тьмущая, надо очередь в духоте сиоять
2
January 14
Отвратный валберис,продавцы грубияны, перестала туда ходить!!!
1
December 23, 2023
Отличный пункт, где работают толковые ребята. Все оперативно, четко. Спасибо
October 8, 2023
Жаль, что 2 этаж, зато просторно. Много примерочных иногда проблемы с оплатили по карте, если товар не оплачен заранее,.
November 2, 2023
Ближайший пункт выдачи к месту жительства. Удобное время работы. Отсутствие больших очередей. Просторное помещение.
3
December 15, 2023
Дружелюбный персонал. Очереди небольшие иногда бывают, но с ними быстро справляются
1
April 5, 2024
Офигенный просторнейший и чистейший пункт выдачи! даже не думала что у ВБ так бывает
February 7, 2024
Чистота, порядок!!!!
Персонал вежливый.
Всегда помогут, на все вопросы ответят.
November 26, 2023
Отличное качество обслуживания, в зале чистота, очередей нет, удобные примерочные.
1
November 14, 2023
Супер. Правда последнее время очень много народу, постоянно очереди и уменьшилось число примерочных..
November 25, 2022
Постоянно пользуюсь пунктом выдачи. Ещё ни разу не видела, чтобы была большая очередь. Очень оперативно работают на выдаче. В помещении всегда чисто, примерочных в достатке и они очень просторные.
3
December 22, 2024
Народу всегда много. Бывает более 20 чел. в очереди. Ребята работают быстро.
January 14, 2024
Второй этаж при очень скользком напольном покрытии . Не хожу, боюсь упасть. Можно посещать только летом, когда сухо.
1
March 12, 2024
Наконец сменили сотрудников в ПВЗ, новые ребята приветливые, вежливые.
August 23, 2022
Как правило, нет очередей, все быстро находят. Мне этот пункт удобен, потому что рядом с домом, но качественное обслуживание и достаточное количество примерочных кабинок тоже играет свою роль. Если возникают какие-то проблемы (у них как-то отключили интернет, без которого они не могли выдавать не оплаченные заказы), объясняют ситуацию и решают ее на месте.
January 26, 2024
Удобно, быстро! И главное близко к дому и к работе!)
3
September 14, 2023
Иногда работники не многословны. Могут уронить товар. На ваши вопросы сразу не отвечают , а болтают по телефону. В целом пункт большой, много кабинок.