5 октября, пришел с получением доставки работая на доставке вайлдберисс , менеджер пвз
Сказал что я должен предъявлять кьюаркод , из за этого я был вынужден отменить доставку ,и получил минус рейтинг на свой аккаунт
Пункт выдачи работает с 10 утра. Я пришла в 11-15, закрыто. Погуляла минут 15, всё также закрыто. Написала в службу поддержки - ответили. Не извинились, а чуть ли меня не обвинили во лжи -мол, по нашим сведениям пункт работает. Да, и в течении дня работники могут выйти на 15 минут. Сходите ещё и если будет также закрыто, то сообщите нам. Наверное, думают, что мне больше делать нечего. За возврат товара берут 100 рублей, а за хождения по их пунктам выдачи, может, будут сами доплачивать. Кстати, на следущий день товар был получен. Но, осадок остался
Хорошее просторное место, не попадалась в очереди, выдают быстро, персонал доброжелательный. Первый раз были трудности, тем, чтобы найти пункт. Со двора удобно заходить.
Наконец-то нормальный пункт выдачи! Ребята молодые, но справляются на ура, чистота и порядок и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо за помощь с возвратом!
Пришла вне рабочее время, постучали, мне открыли молодые амбициозные ребята, сделали исключение, очень им за это благодарна. Ушла в хорошем настроение.
I
Inna
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Отличный пункт выдачи! Молодые, приветливые ребята работают быстро и качественно. Чисто, уютно. Хочется к ним ходить всегда!
В этом ПВЗ сотрудник отметил возвращенные мной товары будто бы я их получил - причем я оформил возврат сразу же в ПВЗ после осмотра неподошедшего товара. Вайлдбериз не возвращает деньги уже полтора месяца. Сотрудник ПВЗ подтвердил, что товары лежат у них, но они не могут вернуть мне деньги. К сожалению, похвалить работу этого пункта выдачи я не могу, остался и без товаров, и без денег.