Wildberries

4.5

89 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Обслуживание просто ужастное, 15.06 пришла на пункт выдачи лестница для бассейна, два раза менялся курьер, и не один не доехал. На связь никто не выходил. 17.06 товар получил курьер , но ему дозвонится невозможно и сам он на связь не выходит. Товар был куплен со скидкой и оплачен, сейчас его стоимость намного превышает. 29.06 товар должны отправить назад, сама его забрать я не могу, т. к живу в другом районе. Это настоящее мошенечество.

Полина Мороз

Level 2 Local Expert

Сам пункт выдачи неплохой,но сотрудники это просто кошмар,приходила забирать поссылку обслуживала девушка светлыми волосами,ждала когда она обратит на меня внимания тем самым разговаривала со своей подругой не обращяя внимания на людей,все кидает,швырят,никогда не поздаровается.Вообщем поменяла пункт выдачи,если поменяются сотрудники вернуть обратно.

Наэль Вагнер

Level 5 Local Expert

Ужасное поведение сотрудников этого пункта выдачи заказов. Не обслуживают курьеров, срывают все брони. Прямым текстом говорят в лицо, что мы не будем выдавать заказы на доставку по преложению WB. Мы забираем себе эти заказы и доставляем сами. То есть приложение созданное WB ингарируют пункты выдачи. Зачем тогда существует в WB приложение, которое не работает на пунктах. Будем писать обращение в Wildberries по факту мошенничества и коррупции, чтобы провели внутреннее расследование о таких грубых нарушениях.

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Почему до сих пор работает этот пункт выдачи, в этом пункте выдачи одни нарушения и хамское отношение менеджеров. Курьеры это вообще отдельная история. Приезжают постоянно два только курьера Лариса и Катя, устанавливают свои правила курьерской доставки, занимаются самоуправством. На сколько мне известно в ПВЗ нет личных курьеров. Почему приезжают только эти две грубиянки и мошенницы. Возврат больше месяца не забирали. Обман полнейший. В самом пункте все время очередь, примерочные не убираются.

Татьяна Иванова

Level 5 Local Expert

Классный ПВЗ, всегда заказываю в этот пункт, Приезжаю, почти всегда быстро выдают, очередь бывает очень редко. Коллектив вежливый, и чисто.

Алина Р.

Level 2 Local Expert

На 12 июня была назначена доставка курьером, товар хранится на данном пункте, уже 19 число, курьера как не было так и нет, товар опоачен в размере 14 тысяч рублей. Нам как быть??????мы проживаем в другом городе

Светлана В

Level 5 Local Expert

Всегда очень хорошее обслуживание. Девочки вежливые, внимательные, всегда помогут, ответят на все интересующие вопросы. В пункте выдачи всегда чисто.

Лидия С.

Level 5 Local Expert

Такого хамского отношения я ещё не встречала, приехала за курьерской доставкой , но прямо в лицо сказали что заказ выдавать не будем, срывают бронь и просят покинуть пвз. Какой смысл тогда в этом приложении если его игнорируют работники пвз.

Level 4 Local Expert

Заказала товар с курьерской доставкой. Была указана определенная дата доставки, которая меня устроила. В итоге нет ни курьера, ни товара соответственно, ни моих денег. Со мной никто не связался, чтобы предупредить о задержке. Вообще даже близко никаких признаков существования курьера. Поддержка не отвечает, единственный раз была шаблонная отписка робота, в которой говорится, что доставка должна быть по графику и что курьер должен связаться (чего не произошло), а дальше тишина на все мои запросы. Прямой обман и дезинформация клиентов, про сервис я вообще молчу. К клиентам никакого внимания и попыток помочь. Товар был нужен сегодня. Жду какого-то ответа этой чудесной организации и возврат своих денег

НаталиЯ

Level 11 Local Expert

Отличный пункт, чисто, вежливые девочки на выдаче товара. Удобное расположение. У меня проблем не было с этим пунктом. Есть примерочные, место где распаковать товар и проверить его. С возвратом тоже не было сложностей. Рекомендую.

Мария К.

Level 20 Local Expert

Отвратительный ПВЗ. Женщина с которой разговаривали по поводу товара который поступил к ним - хамка и неадекватная .Вместо помощи - начала выпендриваться. Мы заказали тяжелый и габаритный товар с доставкой! По итогу товар не привезли ,ссылаясь на то что нет водителей ! Сказали забирать самим ,с учетом оформленной доставки! Вот и напрашивается вопросики.. Некомпетентности продавца (консультанта) ..почему она там работает? Почему указана курьерская доставка ? 🤦‍♀️

Татьяна Никифорова

Level 5 Local Expert

Всегда приятный персонал. На входе здороваются, улыбчивые и весёлые девушки. Быстрое обслуживание, что немаловажно, потому что в основном посещаю пункт выдачи с маленьким ребенком

Елена

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи это просто дно!!!! Ни курьеров ни товара найти невозможно! Доставка осуществляется с задержкой или вообще не привозят!!! Свой заказ найти нельзя!!! Я в шоке!!! Закройте уже этот пункт и не портите нервы клиентам!!!!

Евгений Кожевников

Level 5 Local Expert

Зарегистрировался как курьер но в данном ПВЗ работает групировка которая не дает заказы новым куоьерам оргументиоуя то что у них набита своя клиенская база хотя как это может быть сегодня я заказал товар, а следующий. Раз через год. Это я считаю нарушение правил. Они отказывают и не могут оргументировать документально причину отказа

Anna

Level 3 Local Expert

Мне хочется знать, почему товар уже неделю никак не может приехать из Кропоткина ко мне в Гулькевичи??? В личном кабинете каждый день меняется имя/фамилия курьера, которому выдан мой заказ, и ни один никак не доедет? При каждой такой доставке буду теперь писать здесь отзыв и ставить 1 также при оценке работы курьера на сайте Валдберис! А также буду писать здесь в отзыве имя и фамилию курьеров!

ЭЛЬМИРА АСРЯН

Level 8 Local Expert

Очень вежливые девчата всегда чисто в помещение приятно заходить обслуживаться!!

Светлана Яровикова

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится персонал,доброжелательные и приятные девочки,очень люблю этот пункт и заказываю только сюда

Наталия бандаевская

Level 8 Local Expert

Обращаюсь за получением товара в данный пункт уже длительное время , очень удобное расположение - остановка транспорта в шаговой доступности, работает очень милые девушки, всегда подскажут, посоветуют. Само помещение хоть и небольшое, но всегда чисто убрано , приятно заходить.Такде близко расположены различные магазины и рынок.

Юлия

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, всё быстро отдают Ребята молодцы

497087 Потапович

Level 4 Local Expert

Девченки, очень классные!! Всегда улыбаться, обслуживание замечательное, приятно идти за заказами 👏

Кирилл Ершов

Level 2 Local Expert

плохие сотрудники, особенно в смену 19.09.

Инна Чрагян

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение пункта,вежливое обслуживание.

Гаяне М.

Level 5 Local Expert

Всегда все внимательные, отзывчивые

Валентин Талалин

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, чисто и уютно, а главное в центре города

superjekablack1205

Level 3 Local Expert

Классный пункт! Всегда чистенько.

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Сегодня приехал курьер, выгрузил товар и собрался уезжать. Когда у него спросили почему Вы не ждёте, он ответил, что сами вернёте вещи если не подошли. Я не согласилась, после чего, курьер выхватил пакет с товарами, на грубил и уехал сказав: что теперь вы не получите товар. Во первый он приехал к пенсионерам, заставил их нервничать. А во вторых, после этой ситуации не отвечает на телефонные звонки. Уважаемые курьеры, если Вы не знаете как осуществляется доставка уточните, если Вы не коммуникабельны и невыдержанны, значит не работайте. И не надо жаловаться на дальние расстояния- это Ваша работа.

Александр В.

Level 11 Local Expert

Все супер.вежливо обслуживают

Инкогнито 8584

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи!!!

Тамара Бохан

Level 3 Local Expert

Почему не работает указанный номер телефона? Почему заказ из Москвы в Кропоткин идёт быстрее, чем из Кропоткина в Гулькевичи?

Екатерина Чесак

Level 2 Local Expert

Лучший Пункт Выдачи в городе!!!