Перешли сюда из другого ПВЗ, который полностью устраивал, но был дальше от дома.
Не почитала отзывы перед переходом, так вот, присоединяюсь к отзывам выше!
Сегодня пришла за заказом, заказывала кабели для зарядного устройства type C черного и синего цветов, пришли серый и синий. При этом товар ещё НЕ БЫЛ оплачен!
Я сообщила сотруднице (голубоглазая блондинка), что серый забирать не буду, на что она мне язвительно ответила, что вообще-то это невозвратный товар. В смысле!? Он ещё даже не оплачен! Я его ещё не купила!!!
Более того, по закону невозвратными согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» являются только те «…кабели и другие товары, цена которых определяется за единицу длины»!!! (т.е. кабели, отрезанные из катушек), о чем в данном случае речи не шло, т.к. я заказывала готовый продукт в опломбированной коробке. Которая даже не вскрывалась!
Согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. П. 2 данной статьи говорит о том, что «В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы». Даже если бы я его уже оплатила!
Так что, если нет кабеля черного цвета прямо здесь и сейчас – извините, это отказ.
Итог: больше в этот ПВЗ ни ногой, и никому не советую!
Хороший пункт выдачи. Пользуется большим спросом, находиться в удачном месте. Людей всегда много, но девчата работают быстро. Бывает приходится подождать, но сколько раз забирали товар, все все четко.
Примерочная меня не устраивает, хоть и шторки и др повесили, но видать когда примеряешь, а народу здесь всегда почти много, так что кабинки меня не устраивают. коробки у них постоянно стоят стоят по щади кассы. Хоть мне и рядом, но не комфортно особенно в примерочной.
Сотрудник Марина это женщина которой не нужно работать вообще. На постоянной основе нервная , начинается самострой «Это я не приму» «это вы не имеете право открыть» . Правило про отказы , медленная работа, озлобленная женщина на весь мир , большие очереди
Присоединяюсь к предыдущим комментаторам!
Сотрудник вообще не видит границ! Какие то проблемы у нее с программой и спустя месяц требует деньги за какой то товар, наличкой или ей переводом, это очень странно, грозила полицией 😂
Пункт валдбериз отвратительный , возраты не принимают гоняют людей в соседние пункты при этом говорят у нас сбои программы. А все почему так , не выгодно делать возвраты им , работают не ООО , а просто через ИП. Обратите на это внимание , вводят в заблуждение с возратами , что очень не приятно. При этом всех просят клиентов сами ставить им 5 звезд!!!!
Из плюсов видно издалека,а минусы очень медленно отпускают,часто ошибаются,говорят товар не у нас ,потом гоняют в близ лежащие пункты выдачи,а оттуда снова к ним,ужасно! 😱
Пунктов выдачи уже пруд пруди в данном районе, но только этот работает с 9 часов утра (на час раньше остальных). Но я бы свой вообще с 7 открыла. Ха-ха :).