Wildberries
95 reviews
December 20, 2024
мерзотное поведение сотрудника пункта выдачи. бесконечная пассивная агрессия, словно одним своим существованием мы испортили ей день. она неспособна по-нормальному разговаривать и решать проблемы, возникшие с оплатой. Предпочли
оставить все товары, лишь бы не продолжать «разборки» с хамоватым и абсолютно непрофессиональным персоналом. Более того, она, очевидно, не была способна банально разобраться в ситуации (оплата товара не отображалась, хотя деньги уже были закинуты на вб кошелек).
По итогу, оставили всё заказанное, НО. на этом всё не закончилось: она не отменила оплату (не указала, что товар возвращен), деньги списались, а товар остался на пункте.
- 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ.
Будем обращаться в поддержку, ибо такое отвратительное поведение, неспособность вникнуть в проблему (это буквально её работа!!) и ОБМАН НА ДЕНЬГИ - это не приемлимо.
September 13, 2024
Все прекрасно! Быстро и доброжелательно! Всегда все честно и вовремя
April 15, 2024
Пользовалась этим пунктом выдачи 2 года и все устраивало,но за последние 2 недели обслуживание стало просто отвратительным! Недавно работник перепутала пакеты и пришлось оплатить по стоимости другого товара. Сегодня работники каким-то образом не отсканировали возврат и товар остался висеть не оплаченым, а когда пришла разбираться передо мной даже не извинились и сделали вид,будто это в порядке вещей. Больше ничего не закажу на этот пункт и вам не советую! Просьба разобраться с персоналом !
3
1
July 12, 2023
Удобно расположен. Обслуживание отличное, очень отзывчивые люди работают. Помещение чистое, очереди бывают редко. Примерочные тоже хорошие, чистые, места достаточно.
3
September 23, 2023
Отличный ПВЗ рядом с домом! Сотрудники вежливые и готовы помочь, при возникновении вопросов, если это в их компетенции.
Кто-то пишет негативные отзывы, забывая что это только ПВЗ, а все правила вощврата и т.д. устанавливает торговая плошадка. Да и видя поток клиентов и заказов, которые отрабатывают специалисты, можно понять их иногда усиавший вид, особенно в конце дня.
December 22, 2023
Уютный пункт выдачи. Раньше было малолюдно, а теперь почти всегда есть люди, но персонал каким-то образом осиливает всех довольно равномерно распределять и быстро отпускать.
August 28, 2023
28 августа была на смене девушка, у которой видимо, было плохое настроение.
Прихожу в пункт выдачи, здороваюсь, и жду пока сотрудница доложит коробки в другую коробку. На что получаю после: " Вы сюда пришли заказ забрать, или постоять просто?"
Уже тогда я просто выпала на секунду.
Далее девушка пошла на посылками, и когда принесла кинула их на стол выдачи со словом (если это так можно назвать): "На"
Не знаю чем ей так не понравилось то, что я просто ждала когда она закончится прыдущее дело по сбору коробок, но видимо общаться с клиентами ей противопоказано.
9
January 3, 2024
Часто покупаю товары на Wildberries и пользуюсь этим пунктом выдачи. Удобно, так как рядом с домом. Есть примерочные, вежливый персонал.
4
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи, иногда даже очередь есть за получением, но сотрудники очень быстро и хорошо с павляются с потоком, несколько минут и очередь растаяла, МОЛОДЦЫ!
November 26, 2023
Классная точка. Особенно обслуживание двух девочек. Открытые, веселы, добрые. Для примерочных не так много места, а остальное отлично!
3
December 18, 2023
Из просторного пункта выдачи сделали полусклад на входе. С очередями просто беда, почти всегда приходится стоять в ожидании.
Сотрудники не клиентоориентированы, с недовольными лицами! Не хочется даже ходить в этот пункт выдачи.
2
3
November 22, 2022
Вежливо, терпеливо и быстро. Народу бывает много. Заказов много. Очереди бывают, но не большие. Чистоту поддерживают. Одно неудобно - интернет в самом магазине не ловит. Я всегда на улице , у входа открываю своё приложение .
1
1
February 7, 2023
Очень хороший пункт выдачи прям рядом с домом! Забираю тут заказы уже более полугода и за это время пункт не "испортился" в отличие от других в нашем районе. Под "испортился" я имею в виду каждый раз уменьшающееся количество примерочных и хамское отношение администраторов пункта выдачи. Тут всегда чисто, почти не бывает очередей и всегда свободные кабинки для примерки одежды.
3
May 4, 2023
Близко к дому. Очень удобно. Обслуживание просто супер. Всегда чисто и улыбчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. 😊
3
1
April 2, 2024
Хочу благодарить работника по имени Бек. Поднимающий сотрудник, добросовестно исполняет свою работу. Пример для подражания
3
November 27, 2022
Работают очень приятные, вежливые ребята. Все делают оперативно, несмотря на периодические наплывы людей. Все чисто и аккуратно, приятно заходить, зачет)
3
1
May 16, 2024
Хороший пункт выдачи! Добрые работники! Всегда помогут, если что-то не так. Выдают товар быстро.
2
August 20, 2024
Очень хорошие работают девочки: внимательные, приятные.
1
September 23, 2024
Мало места. Но работают быстро. Активные.
August 8, 2023
Сегодня было не приятно, видеть администратора, в коротких шортах и в футболке которая была очень короткой. Руководство данного офиса, должны следить за формой одежды, администраторов, которые работают с клиентами. Думаю поменять офис доставки, благо их много на районе
2
9
July 15, 2024
Вежливый персонал. Работают всегда быстро, слажено.
1
November 12, 2023
Пункт выдачи отличный пользуюсь 2 года если больше. Товар дают быстро. Но 1 минус очень много людей.
May 16, 2023
Удобное расположение. Работник Надя всегда внимательна, а главное, компетентна в разных вопросах. Хочется заказывать снова и получать у неё.
4
June 19, 2023
Отвратительно обслуживание. Менеджер Наталья не умеет общаться с людьми, не умеет решать проблемы. Не оформили возврат бракованного товара. Данная точка фоаншищы самая ужасная из-за персонала.
2
3
May 29, 2024
Замечательный пункт.
Приветливый персонал.
January 18, 2023
Пункт выдачи достаточно чистый, сотрудники хорошо работают, но очень популярен среди местного населения. В любое время много людей.
3
1
May 6, 2023
Сотрудники всегда вежливы, места достаточно, примерочных тоже, товары аккуратно разложены
3
1
January 9, 2024
Небольшой центр приемы , склад постоянно расширяют, товары приходят быстро и не теряются
3
October 26, 2021
Хорошее место, парень сотрудник очень вежлив.
Во время моих визитов не встречала огромной очереди. Обслуживание быстрое, помещение чистое. Есть три кабинки для примерки вещей/обуви.Удобно, по пути домой зайти и забрать свой заказ.
4
July 12, 2022
Сам пункт выдачи довольно неплохой, есть примерочные, в помещении чисто. Один минус, если вы на автомобиле, то с парковкой сложновато.
April 20, 2024
Хорошее расположение легко найти
2
May 29, 2022
Отличный пвз, сотрудники вежливые и всегда помогают, несмотря на большую загруженность. Однозначно 5*. Всем бы так)
3
December 2, 2023
Приятные девушки работают . Единственный минус -очередь
3
May 10, 2023
Отличный пункт выдачи, персонал на высоте. Мест для примерки полно, давки не бывает.
1
April 17, 2023
Пусть этот пункт выдачи будет всегда! Самое удобное место, которое появилось за последние 7 лет в этом месте.
March 15, 2022
Однозначно 5 звёзд! Особенно хочу похвалить сотрудников, которые максимально адекватно отреагировали на то, что я зашла с собакой! Спасибо, что знаете законы и не провоцируете собачников на не нужные конфликты!
3
1
April 20, 2024
Обычный ПВЗ. Все, что надо есть. Не подвал
June 1, 2023
Удобно, близко, народа не много. Отличный персонал.
3
March 24, 2024
Отличные ребята там работают
3
March 4, 2024
Норм точка Вайлдберриз
Недостатков нету.
3
December 31, 2023
почта как почта, классный работники, шарят
1
July 25, 2022
Хороший пункт прямо у моего дома) удобно. Персонал хороший, чисто и просторно.
3
January 15, 2022
Офис как офис. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, относительно легко найти и недалеко от автобусной остановки.
3
November 30, 2022
Хороший пункт, вежливый персонал, всегда чисто в помещении.
4
September 23, 2023
Данный сотрудник 100% не на своей месте, хамство просто зашкаливает.
7
April 21, 2024
Вежливо. Оперативно
3
December 25, 2024
Норм.
August 31, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, культурно, быстро. Рекомендую!
July 5, 2022
Удобно. Быстро. Чисто.
Огромная текучка кадров.
Каждый раз новый сотрудник.
December 4, 2021
Удобный, чистый, просторный , хорошие примерочные. Вежливый персонал. Рядом с домом .
3