Сотрудник пвз отказался выдавать товар человеку, которому я скинул qr-код , якобы это не его товары и выдать он может только лично тому, кто заказывал . Позвонил на горячую линию, там сказали что любой человек, которому я скину код может забрать товар( регламент компании wildberries ) Сотрудник пвз ссылается на то, что ему сказал владелц :" жалуйтесь ,куда хотите, нам все равно" Сам не могу забрать ,так как уехал в другой город в внеплановую командировку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ ПВЗ. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НИЖЕ 0 Сотрудник на следующий день сказал что просто не захотел все проверять

ProGrooming

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, больше всех нравится девушка! Она конечно редко улыбчива(но у нее тяжелая работа), но она очень вежливая! Никогда товар не терялся, выдается мгновенно и если есть вопросы, она отвечает вежливо, а не как киборг. Я уже 3 года этим пунктом пользуюсь и не разу не подводили. А до этого пользовалась другими пунктами, в одном хамили, в другом вечно теряли. В этом таких проблем нет.

Сергей Ф.

Level 9 Local Expert

Оформляла заказ всегда с самовывозом тут. Недавно жена заказала 5 вещей, при сотруднике зашла в примерочную и сразу же в первой упаковке обнаружила, что привезли не тот товар( ни бракованный и тд). Сотрудник сразу сказал , что мы это должны купить, а потом оформлять возврат по браку. Ну причем тут брак? В итоге нам сказали что не отдадут весь товар. Странные угрозы, ну не отдадут, оставте себе. Ходим в соседний дом. Да еще и знакомые после такого, тоже перестали туда заказывать. Вот и пусть подумает собственник этой точки, хотя возможно это правила у точки такие.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews