Ещё полгода назад был милейший пункт с адекватными работниками и чистеньким помещением.
Незаметно что-то изменилось: всегда склад каких-то товаров, коробок в зале, грязно, работники меняются от посещения к посещению, причём чаще всего оставляют неприятное впечатление.
Что творилось за пару дней до нового года - словами не передать. Причём в эти же дни посещала другой ПВЗ, там было все прекрасно: ни свалки, ни очередей!🤷♀️
Отличное место, рядом с домом. Я там постоянный посетитель 🤭 девочки открытые, приветливые. Всегда чисто, уютно! Для деток стоит столик с раскрасками и карандашами, для ожидающих скамеечка, диванчик! Отличное место! Спасибо, что вы есть! ❤️
У меня сложился крайне негативный опыт общения с работником Wildberries по имени Юлия ,на Маршала Тимошенко 44 . Я обращалась к сотруднице, и, к моему разочарованию, её отношение к клиентам оставляло желать лучшего. Мало того что от неё очень плохо пахнет , она до ужаса не опрятно одета , так она даже не проявила желания помочь и не смогла ответить на мои вопросы. Такое поведение создает крайне неприятное впечатление о компании. Надеюсь, что руководство примет меры и улучшит качество обслуживания. Потому что после такого посещения , хочется сменить пункт выдачи
Отвратительное и мерзкое общение с посетителями на пункте Москва ул. Маршала Тимошенко 44
Юля и Коля
Я сейчас стояла в очереди 42 минуты а когда подошла моя очередь она сканирует кур код мой и мужчины и продолжает искать его заказ, на претензию о том что как вы можете искать чужой Заказ когда я стою тут первая на что выходит мужчина и орет она сама решит что ей делать и кого первым обслуживать при этом стоит в очереди за мной еще 10 человек
И как только в пункте работают эти два персонажа очередь всегда вонь и скандалы
Здравствуйте! Была на пункте 2 дня назад, это просто словами не передать какой там творится ужас. Я ждала свои товары минут 30, если не больше, и некоторые даже не смогли найти. Пока ждала заказ, взгляд упал на склад, где лежат все товары и я просто была в ужасе, что там творится, не советуют этот пункт никому, особенно перед новогодними праздниками)
Заходишь вечно навалено все, на подокониках, вечно коробок навалом, самое ужасное все выкидывают все на общую мусорку, стоишь перед тобой сотрудник но занят поставкой и можно так по пол часа
Делали заказ вынесли , померили, приложение глючило не смогли оплатить сказали вечером придём за товаром, пришли а они его отправили обратно на склад и списали 100₽ за возврат
Пора закрывать данную контору!
Если вы попали на молодых парней, то считайте Ваш день прошел зря. 100% в 9:00 пункт будет закрыт, хорошо если к 10 откроют. Далее в течении дня постоянные технические перерывы. Грубят клиентам, работают медленно. Администрация, куда вы сморите?
пункт находится рядом с домом,а это очень удобно. персонал очень добрый,всегда здороваются, чисто и аккуратно в помещение. заказы приходят быстро, никогда не было дефектов. ставлю 👍
Удобое расположение рядом с домом сотрудницы чудесные, прхожу как к себе домой, очень любезные, всегда вежливо всё объяснят и обслужат. Приятно когда с улыбкой на лице принимают и провожают клиента.👍👍👍
Сегодня открылись в 12:30 вместо 9:00 . Весь день очереди, товар получить невозможно, всё помещение занято коробками. Работают два каких-то парня: обслуживают 7 минут / 1 человек
здравствуйте,ужасный пункт!
очень грязно,не разобраны коробки,все завалено,невозможно тут находиться!девушка не может найти товары,так еще и хамит
не советую никому этот пункт
Сотрудники грубо общаются . Новый сотрудник пошутил что у меня фиолетовые круги и девушка -его коллега сказали, чтобы я им помогала , а не вякала на месте.
По вечерам большие очереди, коробки не приняты. Неужели нельзя усилить выдачу и прием дополнительными людьми на время праздников. Ведь вб получает прибыль от количества людей-покупок.
Ценно, то что пункт находится в доме в котором ты живёшь. Теперь стараюсь большинство товаров заказывать здесь. Быстрое обслуживание, внимательные вежливые сотрудники.
Заказывала товары, но отдали не все!
Сказали что по ошибке отдали какой-то женщине. Девушка утвердила что сама сделает возврат, но увы деньги не вернули и заказ не отменили. Вы если говорите то делайте это.
Просто отвратительное настроение остался осадок.
Жаль что нельзя поставить -1 звезду
Не принемают товар на возврат. Сказали нет qr кода, без него ничего делать не будем 01.08.24 20, это ваши проблемы и возвращайте через сайт. QR нет, тк нет транспортной серой упаковки, товар не вскрывался, есть упаковка на товар и штрих код.
Отличный пункт, работает с утра до ночи, персонал вежлив, все чисто-аккуратно. А главное - рядом с домом.
Недавно почему-то закрыт был на неделю - вот прям беда.
Не надо так с нами больше))
Удачи вам!
13.08.2024 в 20:45 пришла быстро забрать один товар, дверь закрыта, девушка руками показала, что закрыты. Почему сотрудники закрывают пункт выдачи за 15 минут до конца рабочего дня по графику?
Хороший пункт, мы его очень любим! Постоянно сюда что-то заказываем, он очень близко расположен. Единственное, хотелось бы, чтобы вернули вход с двух сторон. 😇
Я очень рада, что в нашем доме открыли ВБ! Всё девушки всегда приветливы и доброжелательны. В примерочных всегда чистенько, зеркала не заляпаны, есть коврик под ноги)