Сколько можно уже приходить в ваш пункт выдачи и смотреть на сотрудников которые недовольные своей работой не хотят выдавать заказы и тупо не замечают клиентов которые к вам приходят
Нравится , очень удобное расположение. Рядом с домом. Много уже было сделано покупок, даже столик компьютерный купила недавно. Молодцы, хорошая сеть точек доставки.
Сотрудники грубые, кроме того, один из них потерял мой заказ на складе, который так и не нашелся спустя полгода. Договорились сделать возврат, однако деньги не вернулись, в товар так и остался "висеть" в доставленных. Тот сотрудник уволился, а остальные утверждают, что у них это никак не отображается.
Кроме того, здесь постоянные очереди, а склад слишком сильно забит(по крайней мере, так написано при оформлении заказа на эту точку).
Примерочных мало, по сравнению, со многими другими точками, а именно 2. В заключение хочется сказать, что единственный плюс этого пункта выдачи только в его расположении. Если бы его не было, приходилось бы ходить подальше.
Сегодня хотела забрать вещь ,которая пришла мне .Прмерила все хорошо ,подошла к молодому человеку(к сотруднику) сказала ему о том что я забираю вещь ,он был занят с другим клиентом и попросил подождать. После того как он закончил диалог я ему еще раз повторила ,что я забираю ,он взял у меня пакет с вещью и сделал возврат… Я очень расстроилась ,понимаю если было бы я не сказала ничего и просто промолчала ,но я 2 раза повторила ((
Я все понимаю ,но будьте внимательны пожалуйста ,когда общаетесь с клиентом (
Часто там бываем. Всегда приятные девушки работают. Конечно помещение маленькое и часто там очереди и товара много, каробки. Но это место очень популярно и рядом с домом, поэтому можно потерпеть.
3
Елизавета Никифорова
Level 3 Local Expert
February 22
Из плюсов: удобное расположение,но это единственный плюс.
Минусы: не знаю,может мне не везло,но довольно часто стали попадаться грубые сотрудники ,с выраженной пассивной агрессией. Очень неприятное ощущение,когда тебя так обслуживают. +очень грязно и тесно. Надеюсь,что качество обслуживания улучшится.
Как будто зашла в бомжатник с моргиналами. Грязно, всюду какой-то мусор, менеджеры пункта выдачи не уточняет, проводить ли оплату сразу. У меня был не оплаченый товар, хотела сначало проверить, так как товар невозвратный. Больше не хочу туда ходить.
Отличный пункт выдачи. Девочки очень любезные. Не раз видела, что даже помогают клиентам разобраться в личном кабинете (показывают где куда нажать), хотя это не входит в их обязанности
Маленькое помещение. Очень душно. Не знаю, есть ли кондиционер, но сотрудникам там не просто. При открытой двери можно простыть, потому что она носится как угорелая, Прям жалко её. В пункте постоянно очередь из 5-6 человек.
Люди пришли, получили и ушли. Но для сотрудника нужно немного комфорта для работы.
Не уютно, странное объявление в современном мире, тем более в общественном месте!!! Выбирайте при в ходе ноги!!!!. Может вам повернуться лицом к клиенту????. Очень часто в зале можно заметить товар в упаковках, который не бережно стоит.
Очень хороший пункт выдачи, всегда товары туда заказываю. Сотрудник Лиля очень внимательная, вежливая, побольше бы таких сотрудников.
3
Polyaris Letuchiy
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Плюсы: есть примерочные, относительно удобное местоположение, хороший персонал.
Минусы: грязно, стол для распаковки слишком низкий, если не включен свет, то света от окон не хватает.
Из-за конфет на столе выдачи +1 звезда
31 марта. Спросили меня какой я нации. Я понимаю что всвязи с недавними событиями люди боятся. Но я выгляжу не как иностранный специалист. Никого не обижаю просто инфа для общественности.