Была в пункте 03.02.2024 и 05.02.2024. До недавнего времени этот пункт выдачи очень нравился. С удовольствием писала хорошие отзывы. Приветливые сотрудники, быстрая доставка, чисто, удобно. Не было проблем с получением. Сменились сотрудники и все сломалось. Не в первый раз приходится за заказом приходить дважды. Статус "готов к получению" - по факту выдают только часть заказа, вторую часть найти не могут. На вопрос "что делать?". Предлагают либо прийти завтра, либо забирать, что есть. Приходится приходить повторно. И это не в первый раз. Помещение завалено неразобранными коробками. Приходишь в другую смену, все разобрано, все быстро находят, нет очереди. Надеюсь, услышат негативные отзывы (мой не единственный за эти дни) и как-то решат вопрос с выдачей заказов.

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Пришла сегодня забирать свой товар, который поступил на пункт выдачи еще 22 марта, товара было всего два, все было небольшого размера В итоге: молодой человек со светлыми волосами , который работает на этом пункте выдачи первый товар нашел быстро, второй искал минут 10, найти он его никак не мог, бегал туда сюда, то к компьютеру , то там в этом помещении 2 на 2 где у них находится товар В конце концов , соотвественно товар он найти не смог и с умным видом возвращается обратно и говорит, что товар он найти не смог , забирайте один и тот на возврат, либо приходите завтра Я спросила как это вообще может такое быть, в приложении оба товара уже поступили еще 22 марта На что, он мне начал объяснять с недовольным лицом « Девушка, здесь работает много народа и где ваш товар я не знаю, мне надо узнавать у других людей, кто работал до» Естественно я ничего не забрала и ушла без своих посылок, которые мне нужны были сейчас Итогом всего этого: я недовольна работой персонала, точнее работой и отношением вот этого паренька со светлыми волосами, с недовольным лицом и тоном , как будто виновата я , что мои товары каким то образом поступили еще 22 марта, а найти ОН не смог После этой ситуации я моментально меняю пункт выдачи , так как понимаю , что не одна я такая , кого отправляют домой и не отдают товары Еще никаким образом не связаться , поддержка вообще такое ощущение как будто для вида создана Ставлю 0/5 этому пункту, скажите спасибо своему персоналу

Sophia Yakovleva

Level 5 Local Expert

Перестала заказывать в этот пункт выдачи, т.к. при получении товара, работники не смогли его найти, сказали зайти позже, позже я заметила, что они отметили товар как выданный, в итоге я даже отмену и возврат оформить не могу и вернуть деньги, три раза ходила разбираться, только завтраками кормили, в поддержке вб как обычно никакой помощи. Лучше я схожу в дальний пункт выдачи от дома, чем в этот

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

25 reviews