Wildberries
120 reviews
November 30, 2024
Хороший пункт выдачи. На счёт того, что медленно, да, бывает, что приход товара, приёмка и поток людей пересекаются в одно время. Но так бывает в каждом пункте. Подождите молча или подойдите в другое время. Понятное дело, что каждый пуп земли и хочет получить здесь и сейчас свою ковырялку для пупка, а ещё желательно без очереди) закажите курьера на дом, делов-то... Закроют этот пункт выдачи, интересно будет посмотреть, как недовольные будут через 3 дома ходить в другой пункт и стоять там в два, а то и три раза дольше из-за количества людей и товаров)))Сотрудники максимально вежливы и терпеливы.
3
1
March 14
Очень хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Работники вежливые и доброжелательные. Никогда не стояла в очереди больше 10 мин. Это все нормально как и везде при выдачи товара.
Мой любимый пункт выдачи. 👍👍👍
1
December 11, 2024
Ну это одна из моих любимых точек, заказываю только сюда. Чисто, все вежливы, работают быстро, есть минус бывают очереди ну это как и везде.
2
1
December 14, 2024
Очень медленно работают!постоянно очереди киллометровые , из за того что очень медленно ищут , просто еле шевелятся . И правда минут 30 точно простоите , а еще если кто-то не будет брать товар и оставлять, то пока его перепроверят ( это еще мин 20-30) другим людям не будут ничего выдавать . И приходится ждать. Они почему то не распределяют работу, что бы один выдавал другой делал возврат , все сотрудники вместе выдают и делают возврат , что один работник что 3-е скорость не увеличивается .
3
1
December 16, 2024
Очереди есть, но менеджеры стараются обслуживать быстро. Посещаю этот ПВЗ с момента открытия, меня устраивает. Чисто, примерочные со светом и ковриком.
1
December 11, 2024
Очень все долго!!!!!!вечером туда можно даже не приходить, народ аж на улице стоит
Поменяйте уже , пожалуйста, сотрудников, которые будут все делать быстрее!!! На других ПВЗ такого ужаса нет
Часами стоять, чтобы забрать свой товар, а люди после работы
Ужасный ПВЗ!!!
3
1
November 14, 2024
Отвратительный пвз, с невероятно долгими и некомпетентными сотрудниками. Не могут без оплаты отдать "любой электроприбор", ссылаясь на "технически сложный товар", на предявление перечня этих товаров - разводят руками и хлопают глазками. Проверяют с лупой ЛЮБОЙ возвращаемый товар! Даже тот, что только что открыли при них! Я не Копперфильд, я не могу подменить ботинки даже их не примерив или украсть куртку, не вынимая из пакета! Зачем на пустом месте тормозить очередь?! Абсолютно все пвз могут выдать один конкретный товар, оставляя другие на потом. Здесь же "так не принято". Т.е. из корзины, где есть и мелочевка, и женская, и мужская одежда - мне нужна только одна единица мелочевки, т.к. спешу и нет времени на примерки, приходится либо брать в слепую, либо отказываться от всего и перезаказывать. Самое забавное, что сотрудник вечно козыряет законами и правилами, которые выдумывать на лету и ничем подкрепить не может!
5
4
December 7, 2024
Очень долго, таких очередей нет нигде, приходя сюда рассчитывайте, что вы тут минимум на 40 минут, сколько уже отрицательных отзывов, которые они даже в работу не берут, не рекомендую этот пункт выдачи, лучше обращаться в другие, это просто кошмар какой-то
2
1
December 12, 2024
Отвратный пвз, приходу сюда как пытку за своим товаром! По 40 минут ждать чтоб дойти до стойки, постояннве очереди, долго изут товар, сотружники грубят. На просьбу работать суть побыстрее откровенно хамят. К сожалению остальные пвз рядом м домом перегружены и приходиться топать к этому ( этот еще и не так близко к дому)
1
2
December 12, 2024
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам ! Хамят,грубят,высказывают свое недовольство! 3 человека не могут справиться с заказами,нанимайте больше сотрудников,что бы люди не выслушивали стоя по полтора часа их недовольство ! Отвратительное место !! Больше ни ногой туда !
1
1
October 25, 2024
отличный пункт выдачи, вежливый персонал, так же! другие посетители, это уже к вам, будьте терпеливее, работникам сложно в таком потоке работать, и будьте аккуратнее в выражениях к персоналу, им и так тяжело, а ваше мне сейчас очень нужно потерпит, вы не одни!
2
2
August 12, 2024
Хороший пункт. Чистенько, аккуратно. С доставкой и товарами порядок.
Отдельно радует - мужская половина ПВЗ. Всегда внимательные и приятные мужчины в общении.
4
July 23, 2023
Я пользуюсь этим ПВЗ, т.к. он рядом с моим домом и с ним тут же в соседнем помещении находится ПВЗ OZON, что безусловно очень удобно. Есть пологий подъезд (пандус) к двери пункта, что облегчает проезд с детской прогулочной коляской. Здесь всегда чисто, молодой вежливый персонал, быстрое обслуживание. Имеются 3 примерочные кабинки. При входе в пункт стоит постамат Cainiao, где можно получить заказы с AliExpress, и Почтомат. Также в зале установлен автомат копировальных услуг Copix, на котором с помощью мобильного приложения можно отсканировать и распечатать документы, что тоже удобно для людей, не имеющих домашнего принтера.
3
September 7, 2024
Отличный ПВЗ! Единственные кто сохраняет бесплатный заказы! Чисто и хорошие примерочные. Персонал очень добрый и отзывчивый
1
1
December 28, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, удобный, чистый. Неподалеку есть ещё один, но, по-моему, люди предпочитают этот за доброжелательный, старательный персонал. Увы, побочный эффект - большие очереди (иногда огромные)
November 1, 2024
Отвратительный пункт выдачи!!!! Вчера перед нами стояло 4 человека, а простояли мы 1:15 минут. Работаю чудовищно медленно, мужчина на выдаче постоянно уходил и пропадал на 15 минут, постоянно отвлекался, вёл беседы со своим персоналом, а возврат, так вообще чуть ли не через лупу рассматривал и всё это в замедленном темпе!!! Ужас! После работы самое то! Когда уходили, образовалась огромная очередь.
7
2
December 2, 2024
Очень долгое обслуживание, это мой последний заказ в данном ПВЗ. Пожилой мужчина сотрудник, очень не спешный, много лишних диалогов не по существу.
4
1
August 25, 2024
Если было бы 10 звёзд, поставила бы 10. Отличный пункт, сотрудники очень вежливые и приветливые. Всегда улыбаются, работаю слаженно и быстро
1
1
December 10, 2024
Ужас! Самый плохой пункт из тех что я видела! Еле еле гребет там хозяин,очередь на улице,последний раз я простояла там час! Хуже не было еще обслуживания!
4
1
May 6, 2024
Хороший ПВЗ. Когда рядом почти все позакрывались, народ сюда хлынул потоком и работники не справлялись, полетели жалобы... Даже закрывались. Неужели у людей которые часами "примеряют" товар в интернете нету 10 минут времени постоять спокойно в очереди. Работа тяжёлая и многозадачная, помимо выдать нам товар нужно его принять, разложить по местам, где то оформить возврат. Давайте будем терпимее. Ребята и девушки сотрудники - молодцы!!!
3
3
December 14, 2024
Худшей пункт выдачи. Сотрудники не компетентны. Заказы теряются в этом пункте. И на все у них один ответ перезакажите. И постоянные очереди
1
December 7, 2024
Очередь растягивается на 20 человек, абсолютно нерасторопные сотрудники, очень долго все выдаётся, принимается. Не заказывайте в этот пункт!
1
1
March 14
Это жесть! Очередь ВСЕГДА!! Ну добавьте вы еще одного сотрудника! А лучше 2! Это же не нерешаемая задача!
Можно простоять 20 минут!
March 15, 2024
Удобное месторасположение. Сотрудники всегда внимательны, оперативны и вежливы. Если что-то и происходит неприятное, то в основном по вине и инициативе посетителей. Клиенты часто ведут себя непотребно. Я довольна работой этого пункта.
1
1
April 4, 2024
Очень хорошие отделение Вайлдберриз.👍
Рядом с домом😊
Очень вежливые и внимательные сотрудники.🫶
Уютно. Мне очень понравилось 👍.
2
December 28, 2024
Никакой ориентированности на клиентов. Потеряли товар, разбираться не хотят. Всегда очереди, обслуживание долгое.
November 23, 2023
Постоянно забираю посылки в этом пункте, всегда восхищалась всеми сотрудниками, но как то наткнулась на молодую девушку в очках. У меня была маленькая посылка в пакетике (примерно 10см на 3см) после проверки товара я сказала что забираю и спросила есть ли мусорка что бы выкинуть этот пакетик на что я услышала хамский ответ от девушки (сотрудницы) - сложно в другом что ли месте выкинуть!? Якобы у них нельзя выкидывать упаковку от заказа. Я все прекрасно могла бы понять если бы у меня была огромная упаковка, но из-за маленького пакетика с таким недовольствием почти посылать человека считаю некорректным!
5
April 19, 2024
чудесный пункт выдачи, приятные сотрудники, комфортное помещение, а еще отдельный респект за кайфовый аромат ❤️🔥❤️🔥 сразу видно, люди ухаживают за своим рабочим местом ))
1
1
July 23, 2024
Был нормальным пунктом выдачи, пока не поменялось начальство, в первую очередь, я считаю, что нужно научить сотрудников не хамить покупателям и уж явно не повышать голос
Также сотрудники очень любят встревать в личных диалогах, что не является компетентным
4
October 6, 2024
Очень долгий процесс выдачи.
Один сотрудник.
По 100 раз спрашивает что у вас и в какой упаковке.
Очередь не кончается, все вздыхают.
Один негатив в данном пункте.
4
1
April 16, 2024
Ужасный ПВЗ!!! Духота, вечно народ толпится, даже днём! Персонал работает очень медленно, хотя их там всегда 3-4 человека!!! Ну и последняя фишка, что меня убила, на стойке получения товара, стоит полусъеденный обед сотрудника!!!!! Как то не очень приятно это лицезреть!!!
3
November 25, 2023
Вревые пришла сегодня за товаром в этот пункт, так как наш переполнен и переступая порог, когда заходила, чуть не упала, поскользнулась. В помещении полно воды, следом за мной зашла девушка и тоже чуть не упала. Я сделала замечание, сказала что сколько и чуть не упала, на что , последовал ответ: * а что вы хотели? Снег на улице* снег? Серъезно? Так нужно что то делать с этим, тот же картон постелить , чтобы вода впиталась и не будет скользко. И вообще очень грязно, какой то бардак. Теперь я понимаю дочку, почему она не хочет ходить в этот пункт.
2
July 6, 2023
Добрый день!!!Очень жаль ,что мне приходиться оставить плохой отзыв по этому адресу,так как моя дочь очень часто заказывает и получает прсылуи именно по этому адресу.На данный момент моей дочери нет в Москве и мне пришлось попробовать получить посылку ,но к сожалению это печальный опыт для меня.Я действовала так ,как мне сказала моя дочь,я должна показать QR-код и проблем нет,все очень быстро и хорошо.Но видимо на мою удачу сотрудником оказался стажёр или же вообще друг сотрудника .Я показала QR-код и спросила могу ли я получить посылку здесь,на что он что-то либо мне сказал,либо мысли в слух,я переспросила и опять то же самое,перекидывая ключи на пальце что-то пытался собрать в общую мысль и всем видом показывая что он достаточно внятно мне что-то обьСнил и сопровождая словами типо что еще нужно от меня.Я обьяснила,что он мог бы сказать ,что есть другие рядом отделения и возможно это там.Ведь каждый человек приходит когда-то в первый раз и он не знает как и что.Я сначала вышла,затем вернулась так как это безобразное поведение дико до меня.Я спросила его имя ,на что он сказал нет имени называй меня черт,я попросила главного к кому я могу обратиться с притензией ,мне сказали главных нет и ты иди так как ты нам не клиент и кто ты такая ,чтоб споашивать мое имя.Так вот Теперь вопрос,кем мы являемся длЯ такого сотрудника?Очень хочется ,что бы отреагировали на это ужасное поведение.Я конечно же еще продвинусь до службы прав потребителей.Ранее прставила бы оценку 5 ,очень жаль ,что сотрудников не проверят качественно.,хотя моя дочь всегда восхищалась уважением и вниманием сотрудников по этому адресу
5
3
December 13, 2024
Надо менять сотрудника. Он еле еле ползает. Очереди огромные. Люди мёрзнут на улице.
1
2
October 23, 2023
Магазин удобный для меня по расположению, товаров много. Раньше заказывала там часто.Сейчас давно не пользуюсь из за неудобства возврата товара. Может сейчас сделали также ,как в озоне возврат, не знаю, но стала заказывать только в озоне, который мне больше подходит
3
September 10, 2024
Отличный ПВЗ! Порядк и чистота. Вежливые и внимательные сотрудники!
1
June 12, 2024
Безобразное обслуживание, заказывать в этот пункт выдачи не хочется после смены работников, постоянные очереди, кабинки для примерки маленькие, вообщем не нравится
2
May 28, 2024
Очень грязно внутри пункта
Неприветливые сотрудники
Не нравится система проверки товара на брак ,до похода в примерочную, а если у меня нижнее бельё, мне что его при всех доставать смотреть.....
Не рекомендую!!
3
September 3, 2024
Обычный простой пункт выдачи. Куча людей и все медленно один сотрудник, один терминал. Очередь не заканчивается.
Можно немного улучшить.
November 29, 2024
Очень все долго постоянно очередь. Организация работы на нуле
1
November 6, 2024
Всё очень очень медленно
По возможности обходите стороной
Мужик постоянно куда убегает
Не рекомендую👎👎👎
2
November 14, 2024
Хороший пункт, просторный, много примерочных кабинок
August 17, 2024
Небольшой но просторный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные.
December 9, 2024
Ну это жесть какие долгие !!!просто невозможно!!!!!!
2
1
April 23, 2024
Замечательный пункт, удобное расположение, приветливые сотрудники
March 13, 2024
Очень хоррший пункт выдачи, приветливый персонал всё быстро выдают. Всегда чисто, удобные примерочные... Всё устраивает.
November 30, 2024
Приятный пвз, отрицательных отзывов нет )
September 1, 2024
Очень медленно работают. Очереди в любое время дня. А порой даже очереди с улицы начинается.
January 29
Отличный, любимый пвз.
December 18, 2024
Идеально абсолютно все
1