одной звезды слишком много для данного места, сотрудница Алана, светлая и пухлая, ведет себя так, будто там все только ей и должны. вечно пьяная, орет «я под шафе» перед огромным количеством людей, каждый раз не может найти товар, грубит каждому вдоль и поперек, максимально неприятная, видимо из провинции, но даже в провинции люди себя так не ведут🤷🏻♀️ постоянно не могут найти товар, просят сделать отказ, это нормально? вы очереди видели в пункте? человек вам открыто орет, что ему не нужна эта работа, зачем вы ее там держите? а вечный мат на мате от сотрудника, когда все стоят и в шоке слушают, вы что! невозможно промолчать, наблюдаю эту картину уже долгое время, примите меры! также ужасно грязный пункт.
Сотрудница не знает о своих обязанностях и правила пункта выдачи! Во первых орет на клиента! Чего вообще не имеет права. Т не знает закон. Это законное право покупателя, закреплённое в ч. 2 ст. 495 ГК РФ и ст. 4 «Закона о защите прав потребителей». Проверка проводится в пунктах выдачи в присутствии сотрудника маркетплейса, покупатель имеет право вскрыть упаковку и убедиться в целостности и отсутствии брака. И не разрешила проверить товар.
Замечательные сотрудники данного пункта, всегда добры и приветливы, радуют своим вниманием и улыбкой. Быстрое обслуживание, много примерочных кабинок. Сам пункт расположен очень удобно между магазином "5ка" и "Всё для дома". Напротив есть парковка.
Сотрудница , молодая девушка со светлыми волосами, полной комплекции отказа в возврате, мотивируя браком товара. Обувь забирали 27.01, 28.01 принесли, причина возврата - не подошел размер. А сотрудники в возврате отказала, мотивируя тем, что не примет бракованный товар
Доброжелательные сотрудники .Удобное расположенный пункт.Относительно чисто ,потому что проходимость большая.Вечером есть очереди .Но это везде сейчас.
Впервые столкнулся, что на пункте выдачи зажимают пакеты, так вот это случилось именно в этом пункте выдачи, несмотря на то, что в других пунктах пакеты лежат просто на столе или на стойке, а тут даже на просьбу дать пакет отказала, что они якобы платные. Больше никогда сюда ничего не закажу и другим рекомендую пользоваться альтернативными пунктами выдачи, коих вокруг полно!
Хамский мужик работает на выдачи товара ! Таких увольнять надо ! Плюс ужасные очереди из за новых правил. Стоять по 40 минут можно . Исправляйте ситуацию
Забирал заказ, очередь была не большая, всё прошло быстро и чётко. Покупкой доволен, обслуживание вежливое, помещение чистое, есть примерочные. Рядом продуктовые магазины пятёрочка и лента.
В пункте выдачи всегда подскажут что сделать в одной, или иной ситуации, всегда вежливые, доброжелательные сотрудники, одним словом супер, мой любимый пункт выдачи
Отличный пункт выдачи, по многим параметрам. Большой и просторный зал, в зимнее время сотрудники постоянно убирают в помещении и следят за чистотой. Не разу не попадал на заминку при возвратах или выдачи товара, сотрудники работают грамотно, быстро, вежливые и приветливые. Иногда бывают очереди, но это обусловлено популярностью данного ПВЗ, и общей массой клиентов которые заходят после работы. В целом, по субъективному мнению, лучший пункт выдачи в радиусе нескольких километров. Благодарность владельцу за четкую и грамотную организацию рабочего процесса и улучшение клиентского сервиса .
Хорошо, что пункт выдачи открылся рядом с домом (не помню в прошлом году или раньше). Есть примерочные кабинки, стол для упаковки, розетки для проверки. Вежливый персонал. Иногда приходишь, народу никого, а в другой раз огромная очередь.
Пункт удачно расположен рядом с почтой и другими пунктами выдачи. За раз можно все заказы и посылки собрать. Алана - самый лучший сотрудник, быстрая и внимательная. Остальные все время тупят и ошибаются.
Очень нравиться этот пункт. Во-первых, из-за близости к дому конечно, но и в целом хорошо. Сотрудники приветливые, чисто. А вот примерочную хотелось бы побольше.
Хороший пункт выдачи! Внутри чисто и ухоженно👍🏻 Приятные и вежливые сотрудники! Всегда стараюсь делать доставку именно по этому адресу;)
3
Анна Суханова
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Хороший пункт выдачи , все чисто, огромное количество примерочных. Сотрудники всегда вежливые. Расположение удобное, рядом со сквером. Буду заказывать в этот пункт еще
Хамло,говорят вести себя потише И ВЫГНАЛИ а мы были тихо
1
Каролина Н.
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Сотрудница на пункте выдачи провоцирует конфликты, отказывает в осмотре товаров, не дает возможности распаковать пакеты. Такое повторяется не в первый раз, при мне нескольким людям запретили осматривать свои посылки, также как и мне — пришлось отказаться от заказа. Больше нет желания посещать этот пункт, ознакомьте работника с правилами работы
Всегда горы коробок, грязно даже летом (зимой всегда грязно), 4 примерочных но в них очень темно- ничего не видно. В общем зале тоже темно- хозяева наверное экономят на свете. Приветливость персонала зависит от смены, нравиться только девушка блондинка, всегда приветлива и с улыбкой. Про остальных сотрудников такого не могу сказать.
Всегда заказываю товар в этот пункт выдачи, нравится что работают до 22:00, другие ближайшие до 21. Сотрудники приветливые, чисто в помещении, нет очереди, раздевалок хватает, есть детский уголок. Все что нужно)
Неудобно заезжать с коляской, нет пандуса.
Зал большой, достаточно примерочных, чисто! Приветливая девушка на стойке выдаче, плюс-уголок для ребенка, очень выручает!!!
Событие, которого ждали, мне кажется, все жители близлежащих домов. Теперь не надо далеко ходить за заказами! Рядом с домом наконец-то появился пункт выдачи.
Да ещё и очереди маленькие.
Советую!
3
Анастасия Захарова
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал.
Очень удобно расположен, всегда здесь забираю заказы, возвраты оформляют оперативно.