Не раз забирал в данном пункте, и проблем в целом не было. Однако вечером 29 ноября 2024 г., забирая очередной заказ, встретился с грубостью одной сотрудницы, девушки со светлыми волосами в очках. После распаковки товара забыл убрать упаковку - на что получил в грубой форме: "мне ваш мусор здесь не нужен!". Было ещё несколько слов с напыщенным "нравоучением": "оставлять мусор некрасиво!", или что-то в этом роде. Словом, общение с клиентами на крайне низком уровне. Впечатление о данном пункте выдаче сильно испортились, и заказывать туда теперь желания нет.
Просьба к администрации научить персонал общаться с клиентами, в частности эту сотрудницу.
Совсем не жалко ставить 5 звёзд.29 сентября получала посылки,вечером,уже перед закрытием встретила девушка,с улыбкой,приветливый голосок.Хотя я понимала,что людей приходит довольно много, она быстро выдала мне коробки,помогла упаковать пожелала доброй ночи.Жаль не спросила её имя,девушка действительно на своём месте.
Три года хожу в этот пункт, никогда не было недорозумений. Заказала пижаму 46 и 48 размера пока мерила в примерочной, мне за все товары списали из кошелька. Девушка по имени Дарья извинилась, но добавила, что товаров много и не знала какую сумму перевести мне на карту, так как пижама у них считается нижним бельём и не возвращается. Буду менять пунк.
Сегодня ходила сюда. Захожу очень часто. Девушка молодая блондинка в очках. Практически грубит. Очень невежливо обращается и с персоналом и с посетителями.
Хороший пункт: чисто,уютно, есть уголок для детей. Работники всегда приветливые, заказы выдают быстро. Ещё и в химчистку можно вещи сдать.
1
С
Софья Московкина
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Те, кто пишут, что ПВЗ хороший - фейки. Отвратительный ПВЗ. Работают молодые парни и девушки, очень медленные, долго ищут товары, а то и вовсе их не находят. На складе беспорядок, все товары разбросаны, сотрудники их роняют, наступают на них. Сотрудникам на вид лет 16-17. Вместо того, чтобы качественно выполнять свою работу, на складе они слушают музыку, курят и смеются. В самом помещении находится человек 10, которые ждут свой заказ, но скорее всего не дождутся. Если хотите после работы и учебы провести 40-60 минут на ВБ, то смело заказывайте товары сюда))
Наконец-то рядом с домом открылся wb.Приятные сотрудники,всегда чисто,даже есть детский уголок)Получала раньше посылки в др.пунктам и очень часто сталкивалась с хамством сотрудников,захламленностью помещений и долгим ожиданием в очереди…