Ситуация отвратительная . Заказала подарок подруге , по итогу пришла и сотрудник не смогла его найти . Сказала подождать , но после 15 минут ожидания я ушла и решила зайти на сл день . Придя в пункт выдачи на сл день узнала , что мой товар уехал возвратом . Сотрудник доказывала мне , что это не она поставила возврат и я сделала это сама в приложении . Так как программа им не дает сделать возврат и отмену. Почему то в других пунктах сотрудники могут это сделать , а в этом нет . Вот и разбирайся по чьей вине товар уехал обратно .