WB is the best place with the most friendly people (sorry, I do not know what your profession is called (?consultants?). I will come here more than once!!
Хороший Вайлберииз, с приветливым персоналом, быстро выполняют работу, нет очередей, пудж пошел фармить в лес, в помещении бывает немного душно, но можно потерпеть
NOTHING special. Like any other pick-up point. The opinion about the point is formed from the people who work there. So in this PVZ usually polite nimble managers.
Сложно представить себе обслуживание хуже. Вообще этот ПВЗ будто не имеет отношения к самому Wildberries – в оформлении используются не корпоративные цвета, местоположение явно не отвечает обычным требованиям к помещению от WB, о стандартах чистоты и обслуживания сотрудники также явно не слышали. Но всё это Вы сможете узнать лишь в те редкие моменты, когда Вам удастся попасть внутрь, ведь сотрудники этого ПВЗ выходят на работу лишь когда у них есть настроение. Все ПВЗ WB работали 30 и 31 декабря, чтобы люди могли забрат свои подарки или необходимое для проведения праздничного вечера, но не этот пункт. Они, очевидно, решили, что работа в рабочие дни ниже их достоинства и, повесив на дверь бумажонку, забили на график работы компании. Более того, в записке они обещали открыться хотя бы 2 января, но и этого не произошло. При этом телефон сотрудники отключили, чтобы клиенты не смели прерывть их священный отдых.
Такой уровень обслуживания – за гранью цензурной лексики. Можно было бы поставить оценку ниже 1 – я бы это сделал, не задумываясь.
Здравствуйте.На мой взгляд этот WB на Бруселовского хороший. Беру свои заказы не в первый раз, менеджер всегда приветлив и доброжилателен ,обслуживание быстрое. Я очень давольна работай менеджера .
Пришёл в пункт выдачи по адресу Алмата
улица Брусиловского, 159 блок 1
В пункте выдачи в 12:00 никого нет, жду здесь уже ЧАС(!!!), пункт закрыт и висит номер, на который никто не отвечает.
Был возврат товара 1 апреля. До сих пор никакой информации по возвращенному товару нет, деньги также не вернули. Никаких квитанций и уведомлений не поступало. Первый раз сталкиваюсь с таким.