ужасное заведение , в заказе было много вещей ,на вб кошелке лежала часть суммы( оставшуюся часть хотел перевести , после всей примерки ), заказал двое одинаковых брюк разного размера и пошёл мерить, выбрал , но девушка , которая работает на пвз решила оплатить сразу все , несмотря на то, что я ей ничего не говорил , это было пол беды , вернулся спросил, как будем решать и начал объяснить, в ответ я услышал наглое ,,цоканье’’ и решил дальше не вести диалог.После того, как пришел домой , увидел что деньги списали с карты , причём списали за двое штанов ( девушка на пвз сказала , что сделает возврат ), также цены за товары были естественно как за товары , купленные не с вб кошелька , а как с карты , но при этом возврат был осуществлен не на карту , а на вб кошелек , хотя сотрудница пвз утверждала , что деньги вернут на карту,и что мне делать там с деньгами , не понятно , вообщем ужасно
Ужасный пункт выдачи. Весно недовольные сотрудники. Мат слышно всегда. В голос обсуждают, какие "нехорошие" клиенты. При обращении хамят, грубят. Закатывают глаза, цикают. Сервис отвратительный. Точнее сервис отсутствует. Так же постоянный бардак. Больше ни шагу в этот пункт. Отказалась от всех товаров, противно. Если хотите испортить себе настроение, сходите, пообщайтесь с этими "милыми" дамами.
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно теряют мои оплаченные заказы и списывают их как будто я сама от них отказалась, искать не хотят! Вечно недовольные лица и закатанные глаза у сотрудников. При посетителях обсуждают клиентов и свою личную жизнь, как то раз две из этих мадам делали маски для лица , уж про мат вообще молчу. Каждый раз получаю только часть заказов, отвратительно
Как-то все неуютно, грязно, тесно. Как будто приходишь на склад, все заставлено коробками.
Сотрудники уставшие, не успевают разобрать товар.
Когда откроется другой пункт близко к дому, перестану туда ходить.
Я начинающий пользователь, но, по-моему, сотрудники внимательные, вежливые и приветливые люди, терпимы к поведению клиентов , я говорю про отдел на Мичурина, 148
Рядом с домом, не нужно стоять в огромной очереди , девочки всегда быстро обслуживают, есть детская зона , 3 примерочных кабинки, всегда комфортная температура. Еще бы пандус - цены б вам не было )
2
1
Е
Елизавета
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Заказывала стеллаж весом 23кг и еще пару легких товаров (полотенца, шампунь). Решила воспользоваться курьером, курьер вместо стеллажа привез стол и стул, сказала (курьер девушка), что стеллаж надо забрать самим, но при этом принесла коробку со стулом и стульчиком детскими, которые я не заказывала! Что за бред??? В итоге пошли сделать возврат, а на пункте выдачи девушки даже не отсканировали товар, который мы возвращаем, и выдали нужный товар: стеллаж. Я так думаю, что курьеру было тяжело тащить 23 кг, поэтому ему дали легкую коробку, зная, что люди, т.е я, потом пойдут делать возврат и сами заберут этот тяжелый стеллаж! Ужасно по свински! Зачем тогда курьер нужен?! Непонятно!
Отличный пункт выдачи,вежливые,общительные и обходительные сотрудники,одна из сотрудниц всегда вкусные конфетки предлогает "Подсластить свою жизнь"говорит😄😁👍 Молодцы девчёнки!,спасибо Вам!
И
Инкогнито 2466
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Сегодня (24.12.2023) ходила в пункт выдачи три раза,чтобы забрать свои несколько заказов,но мне их так и не выдали. В первый раз я ушла потому что была огромная очередь,во второй раз девушка,выдающая заказы,сказала мне,что заказ она мне не выдаст,потому что у нее куча коробок с кучей заказов,что лучше прийти после 20:00 (я к ней ещё даже не подошла и не показала код, но других людей она почему то обслуживала ). Я не стала спорить,пришла после 20:00. Сотрудница мне сказала , что один товар находится в коробке и она не сможет его найти ,даже в течении часа(я была готова ждать,потому что живу не рядом). Остальные товары мне не выдала,потому что тогда от товара из коробки будет отказ. Я очень недовольна,теперь мне прийдется ехать с конца города снова..Почему в приложении тогда указано,что я могу забрать товар,если на пункте выдачи мне отказываются его выдавать? В следующий раз сюда ни ногой