Если вы хотите, чтобы вас заперли и насильно удерживали в данном пункте, вам сюда. Некая Конюхова на пункте выдачи при моем обращении, что товар не соответствует заявленному размеру, потребовала его забрать. На мой отказ - она побежала и заперла дверь в пункте выдачи и грозилась вызвать полицию! Я потребовала меня выпустить, но пока она не списала средства без моего ведома с прикрепленной карты, не отпирала дверь! Это что вообще такое? Мы в какой стране находимся!? Просьба вайлдберис разобраться с подобными методами работы с клиентами! Может еще автомат приставите к лицу?! Полнейший беспредел! И при всем при этом, подобное обращение ср Сона на такой регламент работы Вайлдберис. Уважаемые сотрудники компании Вайлдберис, поясните, пожалуйста, вы действительно приветствуете насильное удержание клиентов в ваших пунктах выдачи? Ситуация была 04.07.2024г

Boris Andreev

Level 2 Local Expert

27.12.2023 года был полнейший хаос. Пункт не открывался до 10-40, несмотря на график работы с 10-00. Сотрудница выдачи (кажется зовут Ангелина) была грубой и высокомерной в общении с клиентами, разговаривала на повышенных тонах. При этом не могла нормально найти не один товар и с каждым клиентам возилась минут по 10, собрав огромную очередь на весь магазин, при этом общалась так будто мы (покупатели) ей чем-то должны. Товары, которые она долго искала и в итоге не могла найти, она требовала отменить и перезаказать чтобы видимо портить себе статистику. После данного инцидента остался ужасный осадок и неприязнь к вашему магазину. Надеюсь данная особа будет оштрафована и уволена чтобы не позориться вашу компанию и не терять других (потенциальных и действующих) покупателей

Кабанова Вера

Level 6 Local Expert

Заказываю товары постоянно. Идеальный сервис для меня.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews