Раз на раз не приходится. Сегодня примерял кроссовки, распаковал их под камерой, как попросила сотрудница, пошел мерить. Не угадал с размером - решил вернуть. Принес, и на одной коробке оказался не правильный штрих код, по этому она была упакована еще в пакет с другим штрих кодом. Но я как то не привык следить за упаковочными пакетами, и пока я был в примерочной, пакет куда то исчез. И девушка заявила, что без сраного пакета она возврат не оформит. На предложение как то решить ситуацию ответила презрением и переключилась на следующего в очереди. Развернулся и ушел. Для меня это новый уровень клиентоориентированности... И компетентности тоже, ибо потом в приложении оказалось что все вернуть получилось. И на том, как говорится, спасибо. Франшиза пунктов выдачи выдает свои минусы...
Добрый день
Сегодня жду доставку на адрес в 13.00 до сих по товар так и не принесли. В статусе товара идет поиск курьера, хотя курьер приходил часть дали товара, а один не дали для доставки. Пишу в поддержку - молчат.... Ужас....
Каждый раз новый человек, которого не обучили...как селлерам сдавать поставки если они не в курсе как это делать?? Стоят глазами хлопают. Очереди дикие всегда..