Заказала 2 товара идентичные друг другу, но разных производителей. Пришла за заказом 18.02.2025 на пункт выдачи по адресу, Типанова23 корп 1. Сделала свой выбор в пользу одного и попросила списать деньги только за один товар. По непонятным причинам девушка ( не представилась, хотя я ее не раз просила сообщить свое имя) списала оплату за 2 товара. Причем, сделала это заранее не дожидаясь моего решения.
На мой вопрос, зачем она это сделала? Ответа я не получила.
Оформила возврат и деньги свои я должна ожидать в течении 7 дней. Зачем я должна оплачивать чужое безалаберное отношение к работе!?
Она списывает с людей деньги без причины, а я потом сиди и жди их возврата. Не услышала даже извинения. Странное отношение, конечно.
Очень хромает сервис у данного пункта
Неоднократно сталкиваемся с тем ,что поставки разбирают по 4-5 часов ,либо вообще товар не находят и говорят что тогда мы его спишем ,мол не получен ,а я заказываю не для того что бы туда сюда гонять товары
Соответсвенно продавцы терпят убытки за счет таких сотрудников ,так как покупатель не может получить товар !
Отказалась от товара , он был оплачен , молодой человек по имени Кирилл товар не провел как отказ ,кинул в коробку и товар увезли на склад , до сих пор числится как «доставлен» ни денег я не получила обратно , ни костюма ! Разберитесь с этой ситуацией пожалуйста