Wildberries
20 reviews
November 24, 2024
Как много зависит от человека.. сегодня отвратителоная смена!!! Клиентоориентированность- ноль! Пока переводила деньги на счет в валдберис, попросила посмотреть/посчитать какую сумму неоьзодимо отправить, реакция убила! Нет. Ни калькулятора, ни на тел сделать это «сотрудник» отказался. У вас у самой есть телефон! Само собой есть и это заняло доп время, показа отсутвие интерса к качественному обслуживанию клиентов. Озвучила, что разница в обслуживании с его напарником колоссальная, на тяо получила ответ «приходите в его смену». Это не первый случай такого «никакого» обсудидвания этого парня. Приезжать в этот пункт больше нет никакого желания!! Ко всему месяц не согут повесить крючок в одной из всего двух примерочных.
Предыдущий отзыв для другого парня, работающего в этом же пункте!
Отличный пункт выдачи и замечательный Иван там работает) да, бывают технические и иные сбои, но радует клиентоориентированность ребят и готовность извиниться/помочь с альтернативным решением! Есть пункт выдачи чуть ближе к моему дому, принципиально хожу сюда, потому что нравится отношение! Спасибо за работу! Берегите таких правильных ребят!
July 2, 2024
Работники пункта хорошие, работают оперативно.
Что не понравилось:
Расположено под окнами, но свет вообще не попадает, очень плохо видно вещь на себе!
По соседству магазин, кассирша в нём нечто!!! То курит, то ест (что пахнет и в пункте), то разговаривает по телефону на весь магазин. Всё это делает, стоя прямо на проходе, из-за чего её приходится аккуратно обходить.
Сегодня я вышла из пункта и прошлась по месту, где видимо она помыла только что, так она меня прокляла на своём языке, вообще не стесняясь! В общем кошмар, придется ходить в другой пункт или вообще меньше заказывать, лишь бы там не оказываться.
2
September 3, 2024
Некомпетентные сотрудники, заказы теряют, поискать не имеют желания. Без предупреждения просто пункт оказывается закрытым на весь день, просто потому, что кто-то не вышел на работу. И плевать на сроки доставки и проблемы покупателей. А если менеджер не нашла нужного товара в нужной коробке, всё, все свободны. В этой коробке нет, в другой искать не положено, ведь фломастером написаны другие цифры. Значит все свободны, всем до свидания.
Раньше ходили в другой пункт. Решили попробовать в этот, потому что ближе. Больше ни ногой.
September 3, 2024
Доброго дня. Уже перевернули лист календаря? Вчера пришел за заказом - закрыто. Еле ворочущая языком продавщица-иностранный специалист объяснила что менеджер выдачи (тоже иностранный специалист) отработал без выходных несколько дней, устал и не вышел, а мне нужны пакеты для подарков, но это уже мои проблемы... Одна звезда за полное отсутствие сервиса и ответственности.
2
September 5, 2024
Пришел заказ, пришел получать.
Работник сказал что не отдаст сегодня, потому что собирает стеллажи новые. обещал что утром можно будет получить. В итоге пришел за заказом, а отделение закрыто вообще «по техническим причинам». В итоге я не забрал то, что мне было очень нужно еще «вчера». Так держать, ребята 👍🏼 Больше вашей точкой я не пользуюсь.
1
December 6, 2024
Поставки по FBS принимают моментально, без очереди. Но потом так и лежат горой, на склад по неустановленным данным не отправляются.
December 19, 2024
Обычный пункт, сервис ок, из минусов-неревльно припарковаться)))
February 29, 2024
Хороший пункт выдачи, постоянно там забираю, не далеко от моего салона красоты. Кучу всего забирала и ребята очень приветливые и вежливые.
February 16
Ужасный ПВЗ выезде грязный товар отдают порваные упаковки
September 25, 2024
Пункт выдачи часто бывает закрыт без каких-либо предупреждений и объявлений. Невозможно получить заказ
2
February 16
Ужасная смена! Негативные все , говорят со злостью.
September 9, 2024
время 10:50, пункт закрыт
работник магазина 24 часа сказала, что никто его сегодня открывать не будет
1
February 12
Внимательный сотрудник , парень
October 3, 2024
Пропадают вещи. Будте аккуратны. Далее с вами даже ни кто разговаривать не будет.
June 29, 2024
Сам пункт нормальный, но расположен в магазине 24 часа. На входе постоянно курят кассирша, приходится проходить бочком мимо, чуть ли ни извиняясь и вдыхая аромат табака. Это портит впечатление
1
February 15
Прекрасный пункт 👍🏻
September 25, 2024
То работает то не работает, закрылись бы уже и не делали мозги
April 30, 2024
Персонал вежливый и приятный в общении)
June 15, 2024
В который раз прихожу в пвз и какие-то проблемы с сотрудниками и их присутствием на рабочем месте 🙄
September 5, 2024
3 день пункт закрыт по неизвестным причинам
1