Хороший пункт, обслуживание очень быстрое, очереди ни разу не застала, максимум один человек, и то за мной стоял :))) две примерочных. Не грязное помещение, в общем рекомендую.
Мне очень нравится обслуживание в этом вб, всегда поприветствуют, улыбнутся, сколько раз видела как сотрудники спокойно реагируют на не адекватных покупателей, которые провоцировали или просто орали на все сдание. Единственный минус в освещении, когда заходишь в примерочную всё темно и толком ничего нельзя разглядеть.
О я вообще постоянный клиент этого отделения))) девушки там работники нормальные, вежливые, я бы даже сказала очень стрессоустойчивые, иначе с нашим народом никак))Бывает, что заказы везде, ну это понятно, что просто не успевают складывать всё, народ постоянно там.
Отвратительный сервис. На сайте валдберис заказали товар с доставкой курьером на дом, т. к. нет возможности забрать лично.Заказ уже со второго числа находится в этом пункте выдачи.Оговоренные числа доставки при покупке с 1 по 3 июля. Сегодня уже 7 июля. От них ни звонка, ни доставки. Если бы товар был где-то в пути, было бы понятно, но на сайте ведь видно, что он в Серпухове,по адресу Красный Текстильщик 15 А. Если у вас нет курьера, зачем принимаете заказы
с доставкой курьером? А если же он есть, то какого он не работает? Сколько раз уже писали обращения на сайте, толку нет. Приходится в надежде на чудо везде с собой таскать телефон. Честно сказать я в шоке от такого отношения! Не советую данный пункт выдачи ни в коем случае,целее будут нервные клетки.
Требуется ремонт: стены грязные. Неопрятно и неухоженно. Попали в очередь. Примерочных кабин 2 штуки. Валяются пустые коробки, часть коробок - на сиденьях. Не думаю, что хочу заходить сюда за заказами.
Не вернули деньги за товар хотя на товар пришло отказ
1
1
дарья
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Насколько я знаю, пункты выдачи работают без перерыва, во всяком случае, так указано в приложении. Как это понимать?? Время начала и окончания не указано!
Обычно данный сервис предоставляет хорошие услуги и комфортное помещение, по данному же адресу просто мрак.
Внутри все покоцанное, света нет, будто в пещеру заходишь какую-то, лучше уж меньше пунктов, но комфортнее, чем вот так, но в убитом помещении.
Персонал сейчас стал лучше, чем был полгода назад. Помещение сделали как-то уже, наверно из-за большого количества заказов. Когда много народу, стараюсь на стоять, будете долго ждать
Читаю ленту и удивляет вот что . Возврат товара в течении 21 дня . Деньги на карту приходят в течении 4 дней . Проблем не каких ! На себе испытала . Куртку мужу купила , не подошла . Принесла в ПВЗ и через 4 дня деньги пришли на карту . Бац
Ужасный стал пункт, с тех пор как всех посадили на самоизоляцию, вместо 5 примерочных осталось 2,очень темно, грязно, постоянно очереди, это был самый близкий пункт к дому, (к девочкам которые там работают, претензий нет, они выполняют свою работу) теперь приходится топать на Большую Очаковскую, там тоже 2 примерочных, но есть плюсы, там светло и места больше)))
5
2
K
ksenia .
Level 3 Local Expert
September 28, 2021
к сожалению, в часы загруженности пункт выдачи проявляется с самой худшей стороны. к сотрудникам претензий нет, девочки очень приятные )
пункт выдачи превратился в склад. год
назад там было порядка 6 примерочных, больше пространства. сейчас очень все угнетающе.
если есть такой шанс, то лучше выкупать вещь и мерить её дома, перед своим зеркалом и с освещением, к которому привыкли ваши глаза)
две звёзды рейтинга за то, что в шаговой доступности от остановки и станции. на этом плюсы заканчиваются
Побольше бы поставили примерочных кабинок как было раньше, а то отстоишь очередь за товарами , а потом стой в примерочную, это по такой жаре еще. А помещение жарко и душно, в кабинках грязные коврики , всего две кабинки неужели нельзя положить чистые коврики и ложку для обуви
Ранее много заказывала в Валдбериз, пока не сделали платную доставку. Зря они это затеяли. Клиентов у них теперь будет меньше. Больше не буду у них заказывать. Лучше в магазинах покупать товар со скидками.
Немного неудобный вход, особенно когда дождь, около двери всегда образуется лужа. И есть одна очень неприветливая сотрудница, когда она работает, все очень напряжённо...прям в воздухе витает это напряжение ...
Отвратительный сервис,не возможно дозвониться и решить проблему, которых с этой конторкой достаточно!
Оплаченный товар привезли плохого качества и не соответствующего размера, после невозможно было вернуть деньги на карту, т.к. у них там своя какая то схема!
Управляющих вообще нет на месте и никто не думает даже решать проблемы.
Приехал в Дмитров к друзьям .Друзья заказали для ребенка памперсы и пеленки .Пришли получать.Обслуживание 0%по мне ни здравствуйте ни досвидание , очередь из пяти человек , обслуживание медленное.Попросили пакет ответа не услышали посмотрела как на врага народа.
Получить товар, примерить, возможность есть. Но из большого помещения пункта выдачи, превратился почти только в слад. Маленький пятачок для выдачи, а остальное склад товаров ..
Раньше был хороший пункт. Теперь грязное, убитое место. В примерочных невозможно посмотреть вещь, очень темно, т.к. нет освещения. Помещение требует ремонта! Из плюсов только работающий персонал, и то, не всегда.