Уже год сдаю в этот ПВЗ поставки Маркетплейс и нередко вижу как девчонкам сложно угодить всем посетителям. Стояла пару раз наблюдала, просто потому, что обычных клиентов они обслуживают в первую очередь. Должна признаться у меня бы под конец такого рабочего дня глаз бы дергался. Хочу пожелать всем терпения и понимания. У меня за год не было ни одной неприятной истории. Я всегда захожу и улыбаюсь девочкам, в душе жалею их, может они чувствуют отношение и ни разу в нас не было конфликтов. Всем добра!
ПВЗ, в который я больше не вернусь. Куда смотрит начальство? Необходимо провести собрание для сотрудников на тему «Клиентоориентированность». Хамство и неучтивость просто зашкаливают. Получив товар, ожидая пока прогрузится сайт Вайлдберис, я услышала в свой адрес вопрос « Девушка, Вы так и будете тут стоять или что ?»
С крайне грубой интонацией . 2 звезды, а не 1, потому что работают и другие более адекватные сотрудники.
Общение сотрудницы этого пвз оставляет желать лучшего. Никогда не здоровается, демонстративно как будто, ну и я перестала, хотя это элементарная вежливость, которой учат с детства (не в ее случае, видимо). Кидает вещи на стол, вечно недовольное пафосное лицо. Женщина, вы на пункте выдачи работаете, а не директором вб, попроще будьте
Нет желания туда заказывать
Одной звезды много! Пришли сделать возврат, промурыжили 10минут и у приемщика товара просто «не получилось». В смысле не получилось? Ваши сотрудники проходят хоть минимальное обучение перед выходом на работу?! Ужас…потерянное время!
Это просто ужас а не пвз , можно было бы поставить 0 , я бы поставила! Начну свой рассказ с того , что я являюсь продавцом на ВБ и отвозила свои заказы в другое место , но это оказалось ближе , во первых девушки которые там работают , натуральные хамки , на «здравствуйте» не отвечают НИКОГДА , что придирок к КОРОБКАМ и весу , то не сканируется товар , то фразы «давайте быстрее , у меня есть дела поважнее , то руки , то ноги у них болят» . Я не знаю куда смотрят владельцы , но конкуренция сейчас большая и ваш пвз не единственный. У вас и так никто не отгружается , потому что желания нет! Ваши сотрудники его отбивают !
Если ничего не изменится буду писать в сам ВБ !
Сам по себе пункт выдачи обычный, НО я стараюсь ничего туда не заказывать, потому что сколько бы раз я не приходила, сотрудники на этом пункте всегда всем хамят, общаются так, будто им должны, причем сколько бы людей не менялось, все как на подбор, в начале был молодой парень, который позволял себе не самые приличные высказывания, теперь вот рослая женщина, которая так же хамит и не мелочится на выражения, как будто специально как на подбор нанимают
Хороший пункт выдачи заказов, всегда вежливые сотрудники, не ворчат и рады видеть клиентов. Предложат пакет, и не будут навязываться. Рекомендую сюда доставлять
Здравствуйте Заходишь забрать товар девушка сидит очень приветливая добрая а самое главное приятно заходишь а тебе улыбаться товар отдают с улыбкой )Все супер
1
1
Дарья
Level 10 Local Expert
January 10
Хамство со стороны сотрудницы (Юлия). Возмущения по поводу количества заказов. Некомпетентные высказывания в сторону моих заказов. Больше туда не закажу.
Получила вскрытое косметическое средство. Попросила отметить как брак. В ответ на меня сотрудница ПВЗ стала орать, что она оплатила уже возвратов на 10 тысяч рублей (при чем тут я?). И что я должна забрать бракованный товар. На мой вопрос, почему в других ПВЗ нет проблем с возвратами по браку- мне было сказано туда и идти. Пожалуй, так и поступлю
Супер! Вежливый консультант, спокойная обстановка. Главное, чтобы этот пункт продолжал работать в этом же месте, по этому адресу, никуда не перемещался. Этот ПВЗ очень нужен!
Пункт частенько бывает закрыт и нет никакой информации по этому поводу нет. Бывает, что приходиться заказывать сюда, из-за того что пункт рядом не доступен для заказа. Сотрудники пункта хорошие и вежливые, но с трудом справляются с потоком людей в час пик. Частенько стоят очереди по пол часа.
Отвратительное общение от сотрудника ПВЗ, хамит при первой возможности, нет ни малейшего желания заказывать в этот пункт выдачи
3
via lactea
Level 15 Local Expert
October 24, 2024
Сотрудница хамит. Общается так, будто ей должны денег. Причём много денег, минимум миллион. Удивительно, что в наш век с проверками и конкуренцией этот пункт ещё не закрыли. В следующий раз сюда не пойду.
Всегда вежливый персонал. Можно на месте и померить и проверить заказанный товар. Если решили отказаться - никаких проблем, тут же можно оформить возврат.