Wildberries
Closed until 10:00
Novotroitsk, Sovetskaya ulitsa, 112
Directions
Улица Гагарина
149 m
Customer traffic and business hours
01:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
9 reviews
February 11
Ребёнок пришёл забирать товар 11.02.25
Работник ПВЗ - Виктория пошла искать его, но молча врнулась и продолжила обслуживать очередь.
Прошло 10 минут, только после вопроса "А где мой заказ?" - Виктория пренебрежительно сказала, что не нашла его.
На вопрос " Что делать?" - она ответила " Оформлять возврат".
Я была на связи, по телефону, во время их разговора.
Проведите беседу с персоналом о культуре общения с клиетами, напомню, что " клиентоориентированность и ответственность" -являются основными ценностями вашей компании,держите марку...
December 12, 2024
Я на этом пункте выдачи постоянный клиент. Очень дружелюбный, вежливый персонал. И очень удобно что рядом с домом. Большое спасибо 🌹
1
March 3
Некомпетентные сотрудники. Не хотят принимать возврат. Находят причины отправить возвращать через приложение. Начинают выдавать заказы другим клиентам хотя ещё не всё посылки отдали предыдущему. Возле стола выдачи мусор и куча вскрытых упаковок