01.12.2024 пришла забрать свои покупки. После примерки подошла за стойку, положила товары на нее и сказав сотруднице немного подождать, сейчас я переведу деньги с карты на карту заглянула в телефон. В это время сотрудница ни сказав ни слова взяла и отменила мои покупки. Я не просила ее об этом! Не говорила о том, что отказываюсь от товара! Так после этого она еще и начала хамить и повышать голос вытращив глазища! Прошу руководство обратить внимание на данную ситуацию и принять должные меры! 02.12. У меня был день рождения, данные покупки мне были очень нужны к этому дню. Спасибо некомпетентной сотруднице за испорченый др!
21 марта 2025 получила мужские часы. Часы не подошли по размеру браслета. Хотела отказаться, так как товар не подошёл, но сотрудница пвз отказалась делать возврат, не хотела. Я написала в поддержку, поддержка ответила сразу что та не имеет права мне отказыаать в возврате товара, на что некомпетентная сотрудница ответила что поддержка ей не указ. Конечно в этот пвз больше не приду, и знакомых буду предостерегать от обращения в данный пвз.