Прекрасный пункт, светло, просторно, всегда чисто, как не зайду убираются, что для меня важно))) большие примерочные с двумя большими зеркалами, первый раз такое вижу, персонал верх дружелюбия и отзывчивы, всегда помогут и подскажут, есть детский уголок, удобно когда ты с ребенком) В общем все супер и на высоте.
Самый плохой ПВЗ у нас в районе. Помещение маленькое. Сотрудники работают очень медленно, тем самым создавая огромные очереди. Общаются с клиентами грубо. Несколько раз сам лично слышал как сотрудник (мужчина) разговаривает матом. Жаль, что открылся данный ПВЗ, потому что посещать его не хочется совсем.
ПВЗ соответствует нормам и требованиям регламентов торговой площадки Wildberries.
Следует правилам проверки товара при выдаче, с которыми клиент добровольно СОГЛАСИЛСЯ (поставил галочку) при оформлении заказа.
В пункте исключается возможность, недобросовестным гражданам, сделать подмену или порчу товара, что вызывает у мошенников досаду и конфронтации. Все ситуации, идущие в разрез правил торговой площадки, фиксируются на видео и используются против злоумышленников, публикуются показательно на общедоступных ресурсах (ГК РФ Статья 152.1. п.1.2).
ПВЗ является общественным местом, при посещении которого, клиент автоматически соглашается с правилами работы и обслуживания на пункте.
ПВЗ не несет ответственности за товар, доставленный и проданный продавцом, за его качество и содержание, за сроки доставки.
PS: Если бы в пункте все было так, как некоторые пишут, то пункт бы явно закрыли, включаем голову, делаем выводы. Пункт не место для излияния вашего яда, будьте вежливы и с Вами поступят так же. Каждый клиент оценивается и отмечается в системе.
Худший офис Wildberries, в котором я была. Сотрудник, который постоянно говорит, что он владелец данного ПВЗ общается с клиентами по-хамски и не уважительно (не буду писать дословно, боюсь такие слова не опубликуют). При чем каждый раз когда я прихожу, у него постоянно выяснения отношений с кем-то из клиентов. Со всеми он спорит и всем грубит.
В первую очередь нельзя так общаться с людьми раз уж выбрали сферу деятельности с клиентами.
Уже несколько месяцев не могут найти себе сотрудника (не удивлюсь, если с ним никто не хочет работать) и ему приходится самому работать. Видимо поэтому он и злится на всех.
Один из самых приятных пвз
Приветливые, ответственные девушки
Всегда чистота, быстро обслуживают и всегда пожелают хорошего дня в конце
Спасибо за чудесную работу, таких людей как вы мало
Из тесного помещения магазинов сделали просторное помещение для примерки и зал для выдачи товаров. Очень быстро выдали товар. Возврат тоже удобно всё на месте без проволочек.
Маленькое помещение. Примерочные прямо на против стеклянной двери на улицу. Хамское отношение персонала, а также странные правила выдачи заказов. Необходимо перед тем как пройти в примерочную вскрыть все упаковки, продемонстрировать сотруднику содержимое и только после этого проследовать в примерочную. В общем посещать данный ПВЗ категорически не рекомендую.
Понравился данным ПВЗ т. к. Перед примеркой сотрудник осматривает товар на наличие брака, после выдаёт товар для примерки. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут 🤍
Лучший пункт выдачи , сотрудники вежливые , всегда чисто
2
Ксюша
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Когда он открылся в соседнем доме,мы были безумно рады.
Почти каждый день туда ходим, как к себе домой 🤣 это самый милый,уютный,стильный, с хорошим обслуживанием пвз. Была я во многих пунктах,поэтому знаю о чем пишу. Всем советую😙
2
Марина Денисова
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, удобное месторождение. Огорчает, что в пункте выдачи очень душно и бьет в нос запах пота. Не приятно! Портит все впечатление.