Всегда посещала этот пункт и все было хорошо. Сегодня же пришла на пункт в 13:05, дверь была открыта, внутри ждал мужчина. Минут через 5 зашло еще человека 3-4. Мужчина сказал, что сейчас перерыв и пункт пустой, но дверь была открыта нараспашку, видимо сквозняком, поэтому он зашел, подумал может сотруднице плохо стало, но ее на пункте не оказалось. Мы остались ждать, потому что на двери висит записка перерыв 20 минут, а мужчина пришел где-то в 12:55. В 13:25, через 30 минут прибежала сотрудница, стала нас ругать, зачем мы зашли в пункт, что у нее перерыв. Мужчина ей пытался объяснить, что дверь была открыта. Она нас выгнала на улицу и снова ушла. В общем мы простояли зря и ушли ни с чем. И завтра это может повториться. Оказывается у них не регламентированное время перерыва и они могут уйти когда угодно и на сколько угодно. Но такое я встречала только в этом пункте и только у этой сотрудницы.
Я ее попросила писать на записке со скольки и до скольки перерыв, чтобы люди не тратили время зря, но она ничего на это не ответила. 🤷
Изначально мой отзыв был положительный. За последнее время работа пункта выдачи сильно ухудшилась. Сотрудники вешаю на дверь табличку «перерыв 20 мин». В итоге этот «перерыв» длится минут 30-40, при чем это в выходной день когда в основном все и приходят за заказами. Сегодня мой ребенок в день рождения остался без одного из подарком. Очень сильно расстроило. Владельцы ПВЗ просьба не оставлять без внимания!
Случай был 4.06.2024, работает одна девушка (полненькая) выборочно работает, кому-то товары выдает, кому-то нет, был передо мной человек у него было 20 с лишним товаров, она ему их все выдали, у меня был один товар и с фразой «Я его не найду, приходите завтра» отправила меня домой, это что за отношение такое??? Делает какие-то перерывы по 30 минут, в то время как другие сотрудники так не делают, зачем идти работать на ПВЗ если ты не справляешь с обязанностями? Единица именно этому сотруднику, надеюсь ее переведут или уволят!
6
М
Майя Сорокина
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Давно хотела оставить отзыв, сегодня почитала что пишут другие. Хочу сказать одно…работают замечательные девочки. Возможно иногда не приветливые как пишут многие, но и они там не для развлечения же сидят и устают так же за день улыбаться и поставки и чего только нет) всегда здороваются и прощаются ) что еще они там кому должны я даже не знаю. Отзыв прям в защиту девчонок ! Они молодцы там как пчелки. А если кому-то пришел бракованный товар и тем самым испортилось настроение, то это явно не проблема сотрудников.
Не скажу про достоверность отзывов про приветливых сотрудников. Может то изменилось. Заказываем иногда в этот пункт, так как ближайший к дому. Сотрудники изрядно потрепанные и неприветливые. Просто все на автомате, спрашивали.из про возврат, особо помощи не видно .
очень приятный пункт выдачи,живу прям в этом доме и постоянно им пользуюсь.
Из персонала очень нравится хрупкая,низкая девушка(к сожалению не знаю имени),она самая приветливая из персонала))
Не хватает какой-нибудь скамейки или стульев в холе,не удобно смотреть посылки,а так всё супер🫶🏻
3
🔥ВикусиК🔥
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Маленький, уютный пункт выдачи. Приветливые сотрудники, всегда встречают с улыбками.... Очередей практически никогда не бывает, товар отдаётся в целости и сохранности)))
Сотрудники работают быстро. Это плюс.
Но ещё и делают то, что их не просят. Это минус.
Поставщики часто присылают не тот товар. Или в разрушенной упаковке.