персонал - хамки высшей гильдии, на ходу выдумывают свои личные правила на возврат бракованного товара. Я пенсионер и у меня нет интернета в телефоне, мне он не нужен. Молодая тетка потребовала от меня доказательств, что мне продавец одобрил возврат бракованного товара. Почему я должен ещё что-то и кому-то доказывать? Наладьте обратную связь с продавцами и убеждайтесь сколько вам будет угодно! Продавец мне ничего про то, что я ещё должен что-то и кому-то доказывать не говорил. Он мне сообщил, что я должен вернуть товар в пункт, где я его получал и все. После оформления возврата, он вернет мне мои деньги! Но не тут-то было, в дело вмешалась тетка на выдачи и вставила своё персональное требование. Докажи ей, что я не верблюд! Господа, да будь проклят тот день, когда я с вами связался! И такое хамство практикуется в этом пункте выдачи ПОСТОЯННО! Кто-нибудь может навести тут порядок и заменить хамов на нормальных людей!
отделение на Содружества, 84. Ростов-на-дону. 23.12.2024 г. Время ориентировочно 14:20. Сотрудница долго читала лекцию о том, можно ли мне выдать джинсы для примерки. Её работа по стандарту компании проговорить, о том чтобы я проверила на брак и соответствие. и всё. Я не хотела в это отделение заказывать, случайно выбрала. В прошлый раз она в мамин День рождения испортила настроение, и сегодня тоже самое. Кем она себя возомнила? Даже имя своё отказалась назвать. Хоть бы бейджик выдали. Это отделение мне ближе к дому, но здесь только неприятности. Постараюсь сюда более не приходить. Даже пакет в этом пункте ни разу не предложили, даже, когда покупали тёплый спортивный костюм и платья. Крайне огорчена таким отношением, сотрудница считает, что вправе в таком тоне разговаривать с клиентами.
Из плюсов, что находится рядом с домом. А минусов с каждым днём всё больше. Когда ПВЗ только открылся, работали такие милые, приветливые девушки. Сейчас сотрудники сменились, могут нахамить, могут начать орать на посетителя. При мне накричали на женщину за то, что она "неправильно заказала". Как вообще можно неправильно заказать?? А у меня потеряли часть заказа и предложили забрать часть, а остальное потом (а они отметят, что я всё забрала). И просят обязательно 5 звёзд в отзыве ставить. 5 звёзд заработать нужно.