Хочу написать про девушек которые тут работают, не смотря на огромный поток людей которые приходят особенно после работы Эти девушки никогда не грубят всегда приветливы (я бы так не смогла) Большое спасибо за Ваш труд
Тех поддержка суазала что в этом пункте авдачи какие-то задержки!! И поэтому мне всера не привезли доставку, беспредел и ужасное отношение к покупателям не дозвониться не узнать когда привезут, сроки указанные в приложении уже вышли.
Решил однажды воспользоваться WB- кошельком ради обещанной скидки при оплате через него. Товар заказал, деньги зачислил, но они не списались и товар был обозначен как неоплаченный. Когда пришёл получать, мне его выдали. Я бы в принципе мог бы взять его и уйти. Но решил поступить по совести и показал, что в приложении он обозначен как не оплаченный. После чего мне сказали, что я внёс недостаточно средств на wb-кошелёк. И называют мне сумму без скидки. Объясняю, что при оплате через их кошелёк сумма другая и я внёс необходимую сумму. Почему оплата не прошла мне внятно никто пояснить не смог. Сказали, что не могут списать оплату никак. Я предложил отдать наличными- сказали, что не принимают. Предложил оплатить безналично- терминала нет. В итоге, развернулся и ушёл. И тут же списали 100 рублей за возврат. Значит за оплату товара деньги списать не смогли, а за отказ тут же списали. Как же так получается? Когда хотим списываем, а когда не хотим- не списываем? Писал в поддержку- вместо внятного ответа шаблонные отписки. Звонил на телефон горячей линии, там сперва выслушали, потом перевели на какого-то другого специалиста и в итоге после длительного ожидания соединения с ним так и не произошло. После чего пришёл к выводу, что при таком скотском отношении к клиентам именно также- зеркально надо и с ними поступать. Лучше бы забрал товар и прикинувшись чайником ушёл не оплатив. А они бы потом расхлёбывали всё это.
Отличный офис доставки. Уютно и приятная атмосфера. Удачно расположен рядом с остановкой. Консультант обходительный и приятный. Буду заказывать снова и снова.
22 августа сделала заказ до сих пор не доставлен, пишут , что заказ у курьера Сергея, уже 27августа, ни курьера, ни заказа. Что делать? Тел. Его не отвечает. Пижама, прокладки респираторы.
Заказ
Всё отлично, продавец понравился, местоположение магазина тоже норм.
1
ZZZ ORO
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Хорошо, чисто, удобно. Хочется отметить приятных девушек сотрудниц, обе блондиночки и всегда хорошо выглядят! И я которая прихожу с ребенком за заказами и выгляжу так, как будто меня переехал трактор 🤣 в общем, спасибо за сервис )
Услугами вайлдберриз пользуюсь не впервые. Очень удобно : не нужно ходить по магазинам в поисках нужной вещи. Оперативно можно получить заказ, т. е. в течение нескольких дней. В самом пункте, который расположен недалеко от дома, очень культурное и доброжелательное обслуживание. Я для себя открыла новый вид шоппинга, практически не выходя из дома. Очень довольна!
Очень приличный пункт выдачи заказов, всегда чисто, летом и зимой комфортная температура, много примерочных с чистыми зеркалами, доброжелательный и вежливый персонал.