Wildberries
40 reviews
April 4
Был период, когда ПВЗ работал из рук вон плохо: закрывался посреди рабочего дня, не открывался вовсе или сотрудника просто не было на месте.
Уже более полугода назад пункт выдачи обновил состав работников и зажил свою лучшую жизнь. Стало чище, двери всегда открыты, а сотрудники очень клиентоориентированные, дисципоинированные и знающие своё дело люди. Живу рядом и попадаю буквально на каждого — никаких нареканий. Внимательные, повторят 10 раз тем, кому жто нужно, терпеливы.
Очень заметный качественный рост ПВЗ.
April 5
Неадекватная сотрудница работает. При заказе «скрытых(взрослых)» товаров требует вскрывать при всех на стойке, и проверяет так же внаглую в присутствии других посетителей. Вопрос конфиденциальности от вайлдбериз полностью игнорирует в силу своей некомпетенции ( и тупости, видимо)
September 17, 2024
ПВЗ по адресу: город Москва, Ленинградский проспект 45к2 уже который день не работает. Владельцы, видимо, плевать хотели на людей, у которых есть заказы, которые, возможно, приурочены к какому-то дню или празднику, а так же им абсолютно наплевать на тех людей, которые заплатят штраф за возврат товаров на склад, верно, ведь это не их деньги)
Поддержка Willdberries морозится, покрывая все это дело, кидая нам отговорки, что ПВЗ работает с штатном режиме. ВРАНЬЕ!!! Либо работайте, либо снимайте ПВЗ из приложения, чтобы при заказе выбрать его было нельзя!
2
1
May 29, 2024
Пункт выдачи всегда нравился: расположением, быстротой обслуживания. Но после того как WB снова сделал пакеты бесплатными, их в этом пункте выдачи больше нет. Неоднократно указывала на это сотрудникам, на что 21.05.24 получила ответ, что их и не будет, потому что теперь менеджерам невыгодно их заказывать. Так что, идем в этот ПВЗ со своими авоськами
Upd. 29.05.24
Сегодня пакеты были, спасибо!
1
2
September 19, 2024
Обычно не оставляю отзывы, но сейчас просто крик души. Люди, ничего не заказывайте сюда, ужасный пвз. Заказала продукты и детское питание (оплатила товар) и через день пвз закрывают. Поддержка вайлдбериз не работает и не отвечают, проблему не решают уже третий день. Придет ли товар - не известно, про качество я уже молчу. Не повторяйте моих ошибок.
1
August 30, 2024
Отвратительное ПВЗ!!!! Заказали подарок, нужно сегодня было забрать, но пвз закрыто с самого утра "по техническим причинам" якобы! Подвели в край! Если было бы можно ставить оценку -1000, влепила бы не задумываясь! А главное ни одного телефона, куда можно было бы позвонить, работнички там в край безответственные!!!!! И такое практикуют не впервый раз.
4
June 12, 2024
Прекрасное отделение, вежливый персонал.
Очень удобно добираться до данного пункта выдачи.
По улучшениям, хотелось бы, чтобы коврики в примерочных почаще чистили. 😁
April 14
Очень странные сотрудницы. Отвратительное обслуживание. Считают возможным комментировать количество возвратов , хотя видят очевидный брак и неправильное вложение. Присутствовала при скандале матом со стороны сотрудницы. Обе женщины , работающие на пункте выдачи , по приезжие. Возможно, просто мало образования и интеллекта для работы с людьми. Ведут себя как на рынке.
Жаль.
June 7, 2024
3 и 7 июня, в райоее 12 часов дня, дверь в пв закрыта, стоит на улице очередь, кто 50 минут, кто 20... сотрудника нет, я простояла 20 минут,не дождалась...правила вб, если человек не забрал трвар до определеного времени, то с него спишут деньги..а вот человек пришел во время, но сотрудника нет, как защитить права и финансы покупателя?
6
October 30, 2024
Помогли решить вопрос и получить все вещи сразу, хотя до этого не мог забрать, потому что оформлял курьера! Всегда чисто , вежливо общаются
July 26, 2024
Просторный ПВЗ, душновато, конечно, вентилятора не хватает. Спасибо Наталье - приятная девушка помогла.
June 21, 2024
Не смогла получить свой заказ до отпуска, т. к. ПВЗ был постоянно закрыт, неоднократно заходила в пункт и днем, и вечером. Срок выдачи заказа истёк, товар уехал, а 100 руб. списали. Почему за отвратительную работу сотрудников ПВЗ должен расплачиваться покупатель?!
3
May 7, 2024
Пришли в пункт выдачи забрать товары в 20:40. Они уже были закрыты . На данный момент на этой точке работают не ответственные сотрудники. И днем часто бывает закрыто на перерывы, перед лицом могут закрыть днем сказав что они уходят на перерыв!!!
4
May 3
Не открывают вовремя. Грязь в примерочных, темно. Зеркала заляпаны. Отвратительный пвз.
December 6, 2024
Всегда четко, дружелюбный персонал
June 10, 2024
Дважды не смогла забрать заказ в рабочее время, тк было закрыто
Очень подвели на важное мероприятие
Еще в пвз стало грязно и большие очереди, сотрудники не справляются
4
September 17, 2024
17.09.2024 пункт закрыт без предупреждения. Также был закрыт и 16.09.
Как забирать товары и вообще что делать, остается загадкой.
June 3, 2024
Сегодня пришли и прождали больше 20 мин, если закрываетесь намного раньше пишите что закрыты, иначе будет столько недовольных отзывов, что вас закроют
3
September 18, 2024
Уже третий день пвз закрыто !!!! Клиенты не могут получить свои заказы , будем писать жалоб ! Отвратительное место
September 10, 2024
10.09 пвз в очередной раз закрыт. Не советую заказывать сюда, если планируете забрать вовремя свою посылку
July 7, 2024
Ужасный пвз, потеряли наш заказ месяц назад, до сих пор не могут решить проблему. Девушка, которая там работает очень странная
May 10, 2024
бесконечные перерывы
пришла в 18:30
указано, что перерыв будет 30 минут с 18:20
в итоге сейчас 19:00 и пвз все ещё закрыт
2
September 19, 2024
Ужасно!!! Три раза приезжала закрыто !!!! Мне нужно забрать мой заказ
February 22, 2024
Удобно, чисто, шустрые сотрудники. Работают быстро.
1
1
May 4, 2024
В 17 : 30 отказали выдавать мне заказ, мол перерыв!!!можно было и по одному выходить курить(((
2
September 9, 2024
Такое ощущения что на выдаче девушка под наркатой сидит !
September 21, 2024
Прихожу уже не первый раз , пункт выдачи вечно закрыт ☹️
March 1
Приятный персонал, но в последнее время пахнет потом в помещении - неприятно
May 16, 2022
Наконец-то и в нашем квартале, в пешей доступности появился wildberries! Доброжелательный персонал, в помещении чисто.
2
June 3, 2024
Постоянные перерывы на 13 минут растягиваются на час.
2
September 3, 2024
30.09 ПВЗ закрыт уже 4 раз за месяц. Что за технические проблемы постоянно?
03.09 ПВЗ снова закрыт
2
May 26, 2022
Удобное расположение, приятная , вежливая девушка , очень внимательная. Рекомендую!!!
3
2
October 4, 2023
Где менеджер? Время 14:47, а пункт выдачи закрыт и нет света
3
February 7, 2024
Хорошие люди там работают
1
2
June 7, 2024
В рабочее время дверь закрыта. Не кого нет на месте.
2
April 24, 2022
Отличный пункт,хорошие обслуживание, вежливые сотрудники
3
July 16, 2022
заказ приехал в срок, выдали быстро, упаковки не вскрытые и не мятые. всё супер)
2
1
March 10, 2023
Всегда чисто и вежливо
1
1
July 13, 2022
Хороший,новый пункт выдачи
1
1
October 31, 2022
Все супер
1
1